Gobernanza y desempeño de proyectos de tecnologías de la Información en Colombia

Abstract

En esta investigación se analizó el desempeño de los proyectos de Tecnologías de la Información (TI) bajo la métrica tradicional de evaluar si el proyecto cumple con el cronograma, si está dentro del presupuesto, dentro del objetivo y la satisfacción del cliente. Como antecedente, se analizó un estudio del Grupo Standish, que utilizó una base de datos que contenía alrededor de 50.000 proyectos de TI en todo el mundo y encontró que para el período 2015-2020 solo el 35% de los proyectos tuvieron éxito [1]. Se utilizó una metodología exploratoria basada en análisis bibliométrico, a través de consultas de las bases de datos Scopus y Web of Science, que permitieron conocer las tendencias mundiales relacionadas con la gobernanza y desempeño de los proyectos, y una metodología cuantitativa para el análisis de los datos y la Estructuración del modelo de factores y variables. Con la información obtenida de las universidades colombianas se realizó un análisis factorial utilizando el software estadístico R. Se establecieron correlaciones en el modelo multivariado y se observaron las tendencias existentes entre las variables de cada factor. Asimismo, se determinaron los pesos relativos de las variables y se calcularon los índices, con el propósito de construir un sistema de ecuaciones lineales que caracterice el comportamiento del gobierno corporativo, el gobierno de TI y el desempeño de proyectos en las universidades colombianas. Como resultado de la investigación se encontraron tendencias relacionadas con la creación de modelos de gestión de proyectos que contemplen los factores de gobierno corporativo, gobierno de TI y desempeño de los proyectos, incluyendo sus correspondientes variables, que contribuirán a mejorar la toma de decisiones, la entrega de valor y aumentar la eficiencia de la gestión de proyectos de TI.