12.Especialización en Gerencia de Procesos y Calidad
Recent Submissions
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Title: Modelado de la operación y mejora a la gestión institucional del Instituto Geográfico Agustín Codazzi
Author(s): (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2022-12-29)
Abstract: Abordar las necesidades que tiene el Instituto Geográfico Agustín Codazzi para lograr el replanteamiento del modelo de operación que ajuste los procesos misionales, estratégicos, de apoyo y evaluación, permitirá alcanzar ...
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Title: Factores que Inciden en el consumo de antibióticos en la localidad de Suba
Author(s): ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2022-12-19)
Abstract: El uso inadecuado de los antibióticos constituye un problema de salud pública que ha tenido cada vez más relevancia, pues ha contribuido a la generación de resistencias bacterianas, que reducen la efectividad de los ...
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Title: Análisis del cumplimiento de los niveles permitidos de acetaldehído en envase plástico al realizar reformulaciones con PCR
Author(s): ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2022-08-24)
Abstract: La búsqueda de iniciativas para hacerle frente a la problemática ambiental provocada por los plásticos de un solo uso ha generado que algunas empresas dentro del proceso de generación de preformas realicen formulaciones ...
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Title: Efecto de los neobancos sobre los consumidores financieros y la banca tradicional en la ciudad de Bogotá
Author(s): ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2022-08-03)
Abstract: Las nuevas tendencias del mercado en el sector financiero y el desarrollo de la tecnología provocaron la entrada de los Neobancos, siendo estos la nueva generación que ofrece servicios de intermediación bancaria de manera ...
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Title: La asistencia técnica como causa afectante a la viabilidad de proyectos productivos en el acuerdo final de paz en Colombia
Author(s): ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2019-11-27)
Abstract: Se ha evidenciado que en el marco de la implementación del Acuerdo Final para la paz, con relación al punto 3.2 referente a la reincorporación social y económica, se han suscitado inconvenientes en la presentación y ...
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Title: Impacto en el Servicio al Cliente a Causa de la Transformación Digital de los Bancos Colombianos Durante la Pandemia
Author(s): ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2022-02-17)
Abstract: El Covid-19, ocasionó problemáticas sociales y económicas, repercutiendo en grandes cambios en el nivel de vida de las personas, donde la limitación en el comercio y actividades comunes ha generado variaciones en consumo ...
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Title: Ventajas y desventajas de la metodología hibrida en la formación de los estudiantes de postgrado de la universidad EAN
Author(s): ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2021-11-24)
Abstract: El siguiente trabajo de investigación tiene como objeto identificar las ventajas y desventajas que ofrece la metodología híbrida en el aprendizaje de los estudiantes de posgrado de la universidad EAN, debido a la contingencia ...
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Title: Diagnóstico del proceso de calificación de proveedores de marca propia de una empresa del sector retail
Author(s): ; ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2021-12-12)
Abstract: El mercado actual consta de un mercado de tipo mayorista y un mercado de tipo minorista, factores como este permiten identificar dentro del mercado de tipo minorista empresas del sector retail, estas empresas enfocadas en ...
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Title: Factores claves de la gestión de la calidad en el comercio electrónico B2C en Colombia
Author(s): ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2021-11-28)
Abstract: El comercio electrónico en Colombia ha tenido un crecimiento importante comparado con la tendencia Latinoamericana en las últimas décadas, lo anterior, como consecuencia de los efectos de la pandemia COVID-19 que se presenta ...
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Title: Estrategias de mejora en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca mediante el uso de la metodología Lean Six Sigma para optimar tiempos de respuesta
Author(s): ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2021-06-10)
Abstract: El presente trabajo de investigación está planteado frente al diagnóstico de la situación actual en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca, el cual presenta extensas demoras, generando ...
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Title: Estrategias sostenibles para afrontar las problemáticas del turismo en la ciudad de Bogotá ante el Covid-19
Author(s): ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2021-06-08)
Abstract: Debido a la pandemia mundial ocasionada por el Covid-19, muchas industrias se vieron fuertemente golpeadas, una de estas fue la del turismo, generando con esto un fuerte impacto negativo en la economía. De esta manera la ...
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Title: Causas y consecuencias de los riesgos psicosociales ocasionados por el teletrabajo en la gerencia de desarrollo del banco de Bogotá
Author(s): ; ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFaculta de Ingeniería, 2020-11-26)
Abstract: La presente investigación, tiene por objeto realizar un diagnóstico de los riesgos Psicosociales en los teletrabajadores de la gerencia de Desarrollo del Banco de Bogotá, en la ciudad de Bogotá, este trabajo busca dar ...
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Title: Diagnóstico del estado actual de las ciclorrutas en Bogotá para proponer opciones de mejora sostenibles para la ciudad
Author(s): ; ; (Especialización en Gerencia de Procesos y CalidadFaculta de Ingeniería, 2020-11-23)
Abstract: Con el paso de los años, la bicicleta se ha convertido en un medio de transporte alternativo en la ciudad de Bogotá, permitiendo solventar las necesidades de los ciudadanos tales como: facilidad en la movilidad, reducción ...
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Title: Estudio correlacional para la gestión de riesgos operacionales en el laboratorio de análisis físico-químico en la empresa Bioenergy S.A.S
Author(s): ; (Universidad EANFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de Procesos y Calidad, 2020-07-03)
Abstract: Las actividades científicas de los laboratorios fisicoquímicos, cada se vuelven más complejas y peligrosas, esto porque se ven condicionadas a múltiples variables ya que, debido a sus propias características, representan ...
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Title: Planteamiento del sistema de gestión del laboratorio de explosivos improvisados basado en ISO/IEC 17025:2017 y ISO 9001:2015
Author(s): ; ; ; ; (Universidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2020)
Abstract: El laboratorio de química del Centro Nacional contra AEI y Minas está dedicado a la identificación de componentes explosivos en los residuos o bombas usadas para el terrorismo, con el fin de desarrollar técnicas para la ...
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Title: Determinación de los factores que inciden en la insatisfacción de los pacientes con la atención médica de las EPS, en el período de 2013 a 2018 en Bogotá
Author(s): ; ; ; (Universidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2019-05-31)
Abstract: En esta investigación se determinan los factores que generan insatisfacción en los pacientes de acuerdo a la atención médica recibida por parte de las EPS, en el periodo del 2013 al 2018 en Bogotá, a partir del estudio de ...
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Title: Relación entre la falta de movilidad en el sistema de transporte y la promoción de nuevos medios de desplazamiento alternativo en la zona rosa de Bogotá
Author(s): ; ; (Universidad EANEspecializacion en Gerencia de proyectosFacultad de Ingeniería, 2019-11-27)
Abstract: El constante crecimiento y expansión de las ciudades a nivel poblacional, infraestructura y de nuevas áreas urbanas en las últimas décadas han generado grandes desafíos en diferentes ámbitos, dentro de los cuales se ...
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Title: Transporte urbano nocturno de mercancías y su impacto en la eficiencia operativa en la compañía Asea
Author(s): (Universidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2019-11-27)
Abstract: La finalidad del estudio es establecer la relación de la implementación del transporte de mercancía terrestre nocturno, respecto a la eficiencia operativa en la empresa Alsea-Colombia, así como determinar si el horario en ...
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Title: Contaminación de los buses de transmilenio y su incidencia en la salud de sus usuarios en estación Héroe
Author(s): ; (Universidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2019-11-27)
Abstract: El siguiente trabajo de investigación se desarrolló con la necesidad de hallar una relación entre contaminantes producidos por los buses de Transmilenio y su incidencia en la salud de sus usuarios en la estación de Héroes. ...
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Title: Las cargas de trabajo y su relación con el desempeño laboral en empresas del sector bancario en Bogotá
Author(s): ; ; ; (Universidad EANEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2019-06-04)
Abstract: El presente documento presenta los resultados preliminares de la investigación realizada sobre la relación entre las cargas de trabajo y el desempeño laboral en un grupo de trabajadores del sector bancario en Bogotá, basados ...
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