Estrategias que deben usar las empresas desde la perspectiva sociodemográfica, cultural y contextual para adaptarse a los territorios

Abstract

La investigación determinó algunas estrategias que deben usar las empresas desde la perspectiva sociodemográfica, cultural y contextual a la hora de incursionar en nuevos mercados como Colombia. Se utilizó un diseño cuasiexperimental, la muestra incluyó sesenta y cinco personas con interés en el mercado nacional, empresas extranjeras y compradores frecuentes y, cuatro expertos en adaptación de marca como grupo control en la ciudad de Bogotá y miembros de empresas extranjeras. Los resultados muestran que las empresas si bien realizan un estudio de mercado de forma global en el mercado aún no han identificado la importancia que tiene el análisis de aspectos culturales, sociodemográficos y de realidades sociales las cuales impactan directamente los resultados que se obtendrán. De igual manera, se identificó que las empresas se basan en análisis cuantitativos del mercado enfocados en resultados comparativos, los cuales no reflejan las realidades del mercado, el entorno visible del territorio y los aspectos culturales clave que son claves para generar conexión con los compradores por medio del producto y la marca. Finalmente, se identificó que al hacer un análisis sociocultural y un trabajo de campo enfocado hacia el público objetivo la información obtenida refleja una realidad cercana a la cual la marca deberá adaptarse.

The research determined some strategies that companies should use from the sociodemographic, cultural and contextual perspective when entering new markets such as Colombia. A quasi experimental design was used, the sample included 65 people with interest in the national market, foreign companies, and that they were frequent buyers. Additionally, 4 experts in brand adaptation as a control group in the city of Bogotá and members of foreign companies. The results show that the companies, although they carry out a market study globally in the market. That is why many companies have not identified the importance of the analysis of cultural, sociodemographic, and social realities, which directly impact the results that will be obtained. Similarly, it was identified that companies are based on quantitative market analysis focused on comparative results, which do not reflect the realities of the market, the visible environment of the territory, and the key cultural aspects that are key to generate connection with buyers by the medium of the product and brand. Finally, it was identified by doing a sociocultural analysis and fieldwork focused on the target audience, the information obtained reflects a reality close to which the brand must adapt.