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Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Ruta para la definición de un plan de carrera para líderes del área de producción en ALVILLA S.A.S
(2026-06-08) Monroy Rodríguez, Sonia Milena; Pérez Peña, Mayra Katalina; Lozada Franco, Edwin Augusto; Chacón Rivera, Lina María; Fernández Gualteros, Magda Liliana
El presente trabajo se desarrolla en la empresa Alvilla S.A.S., organización familiar del sector de artes gráficas con más de 75 años de trayectoria, que enfrenta retos asociados a su proceso de institucionalización en la gestión del talento humano. Se identificó la ausencia de un plan de carrera estructurado, junto con debilidades en los sistemas de evaluación, capacitación e incentivos, lo que ha generado desmotivación, baja proyección de crecimiento y riesgos en la retención del talento clave.
La investigación se desarrolló bajo un enfoque aplicado, con diseño mixto (cuantitativo y cualitativo), mediante encuestas a líderes y entrevistas grupales, y un enfoque descriptivo de inferencia inductiva. Los resultados evidencian cultura organizacional débil, desmotivación laboral y ausencia de rutas claras de desarrollo, con niveles medios-bajos en crecimiento laboral (3,0/5), motivación (2,8/5) y desarrollo profesional (2,7/5).
Como resultado, se diseña una ruta para la implementación de un plan de carrera que integra evaluación de desempeño, formación en habilidades blandas y técnicas, rutas de crecimiento y sistema de indicadores de gestión. Se estima que su aplicación puede generar reducción de la rotación entre 10% y 15%, incremento de la productividad cercano al 8% y mejora en la motivación laboral.
En conclusión, el plan de carrera se constituye como una herramienta estratégica para fortalecer el liderazgo, alinear el desarrollo del talento con los objetivos organizacionales y contribuir a la sostenibilidad de la empresa en su proceso de institucionalización.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
La sostenibilidad como factor determinante de ventaja competitiva en el modelo de comercialización utilizado por Toyota Colombia
(2026-06-08) Báez Saldaña, Camilo Andrés; Montes Bermeo, Juan Camilo; Arias Matiz, Jessica; Cubillos Ariza, Ivonne Lizeth; Ortiz González, Nicholas Andrés; Ocampo Guzmán, David
La investigación analiza si la sostenibilidad constituye una ventaja competitiva en el modelo de comercialización de Toyota Colombia, específicamente en el concesionario Distoyota Bogotá. El estudio parte del crecimiento de la movilidad sostenible, los cambios en las preferencias de los consumidores y el aumento de competidores en el mercado de vehículos híbridos y eléctricos. Su objetivo es determinar si las estrategias de sostenibilidad de Toyota son percibidas por los clientes como un factor diferenciador que fortalece el posicionamiento de la marca y favorece el desempeño comercial.
La investigación adopta un enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional, utilizando encuestas dirigidas a asesores comerciales y clientes. El marco teórico integra conceptos de ventaja competitiva, marketing verde, sostenibilidad y las cinco fuerzas de Porter.
Los resultados esperados indican que la sostenibilidad puede consolidarse como un atributo diferenciador para Toyota gracias a su liderazgo en tecnologías híbridas, procesos productivos eficientes y una propuesta de valor alineada con las tendencias ambientales. Se concluye que la sostenibilidad debe comunicarse de manera clara durante el proceso de ventas para fortalecer la confianza del cliente, evitar percepciones de greenwashing y reforzar la competitividad de la marca frente a nuevos competidores.
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Predictia ERP: inteligencia artificial predictiva como ventaja competitiva en la gestión de riesgos de implementaciones ERP en Colombia
(2026-06-08) González Largo, Carlos Alberto; Molano Rivera, Diego Fernando; Alfonso Pinzón, Leyly Zuliana; Alba Escamilla, José Enrique; Díaz Garzón, Fabián Gerardo; Lobo Clavijo, Juan Diego
En Colombia, entre el 55% y el 75% de los proyectos ERP fracasan, con sobrecostos promedio del 189% y retrasos que superan el 30%. Frente a esta realidad, los gerentes de TI de empresas medianas no disponen de mecanismos confiables para anticipar riesgos antes de que se materialicen en el presupuesto y cronograma. Para superar este desafío estructural, se presenta Predictia ERP, una plataforma SaaS basada en Machine Learning e inteligencia artificial conversacional que genera alertas predictivas tempranas con evidencia histórica.
La validación del concepto se realizó mediante dos ciclos de entrevistas en profundidad con 10 expertos, quienes confirmaron tanto la existencia del problema real como la disposición a pagar por la solución. Los resultados demuestran que el 100% de los encuestados reconoció la gravedad del problema. El modelo muestra un punto de equilibrio operativo entre los meses 8 y 10, con solo 8 clientes Pro, una TIR del 38% en el escenario base y un VPN de 612 millones COP. Predictia ERP es viable técnica, comercial y financieramente, ocupando el único espacio del mercado que integra especialización ERP, predicción basada en datos reales colombianos y precio accesible, con una ventaja competitiva sostenible respaldada por un dataset robusto.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diseño de estrategia de expansión de puntos de venta en Colombia para la empresa de fabricación de tejas Merkatejas Ltda.
(Universidad Ean, 2026-06-04) Zapata Arellano, María Leticia; Echeverry Pérez, Paula
La presente investigación tuvo como propósito diseñar una estrategia de expansión geográfica para Merkatejas Ltda., empresa colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de cubiertas metálicas, con el fin de fortalecer su presencia en el mercado nacional de manera sostenible. El estudio se desarrolló mediante un enfoque mixto, de alcance descriptivo y corte transversal, integrando el análisis externo a través de los modelos de las Cinco Fuerzas de Porter y PESTEL, junto con un diagnóstico interno realizado mediante el Cuestionario de Preparación para la Expansión Geográfica (CPEGMerkatejas), aplicado a cinco directivos vinculados a la toma de decisiones estratégicas. Los resultados evidenciaron que la empresa no se encuentra en una condición de inviabilidad para expandirse, pero tampoco presenta un nivel de madurez suficiente para ejecutar una apertura inmediata y homogénea de nuevos puntos de venta. Se identificaron fortalezas en liderazgo directivo, solidez del portafolio y soporte tecnológico, así como brechas en estandarización de procesos, gestión de inventarios regionales, servicio posventa e inteligencia de mercado. A partir de estos hallazgos, se propuso una estrategia de expansión selectiva, secuencial y basada en capacidades, estructurada en fases de alistamiento interno, validación territorial, implementación piloto, escalamiento controlado y consolidación. Se concluye que la expansión de Merkatejas es viable siempre que el crecimiento se apoye en el fortalecimiento previo de su estructura operativa, en una mejor lectura del mercado y en una implementación gradual orientada a reducir riesgos y mejorar la rentabilidad.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Andino market
(Universidad Ean, 2026-06-03) Valencia Cepeda, Estefanía; Nova Raba, Sergio David; Fernández Gualtero, Magda Liliana
El presente estudio tiene como fin plantear un estudio de viabilidad para la creación de un emprendimiento denominado “Andino Market” una plataforma on - line que ofrece los servicios de suscripción a empresas y emprendimientos nacionales para facilitarles la comercialización de productos con integración de herramientas de investigación de mercados, finanzas y analítica de datos, para tomar decisiones de tipo estratégico. El proyecto hace uso del Modelo Canvas, el cual sirvió para diseñar, estructurar y visualizar el modelo de negocios. Andino Market brinda a los productores y emprendedores visibilidad ante su nicho de mercado y herramientas de gestión, a los consumidores facilidad de compra de productos nacionales. Se toma como referente el plan de negocios para hacer análisis de tipo financiero, un estudio de viabilidad y uso de estrategias de marketing. El estudio se complementa con la definición del perfil del cliente ideal a través del buyer persona. Como mecanismo de innovación, se utilizó el método SCAMPER. En definitiva, la propuesta de negocio de Andino Market es factible hacerla realidad ya que el análisis del mercado, el plan de marketing, la estructura operativa y el plan financiero así lo demuestran.
