Publicaciones
Repositorio Minerva
Es un recurso que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad Ean. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información.
Envíos recientes
Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
La ignorancia del consumidor y su rol en la difusión del greenwashing
(Universidad Ean, 2026-03-03) Diaz Granados, Lucia Michely; Reina Archila, Andrea Cristina; Zapata Restrepo, Leidy Natalia; Rodríguez Nieto, Lina; Segura Contreras, Julián Felipe
Abordar una problemática de gran importancia en el contexto del desarrollo sostenible es el propósito de este proyecto; pues a medida que crece la demanda por productos “verdes”, también se incrementan las estrategias de mercado engañosas que explotan en la desinformación del público pretendiendo posicionar productos como sostenibles sin que realmente lo sean.
Este proyecto analiza cómo la falta de conocimiento del consumidor contribuye a la propagación del Greenwashing, y propone estrategias que permitan reducir la brecha de información. Para ello esta investigación se desarrolla con un enfoque mixto (cualitativo y exploratoria), que permite entender el comportamiento del consumidor frente al consumo sostenible y las promesas ambientales de las marcas.
Al identificar los niveles de comprensión, motivaciones y hábitos de consumo de cada segmento, el proyecto propone la construcción de estrategias diferenciadas que promuevan un consumo informado. Así, se busca empoderar a los consumidores frente al Greenwashing, y contribuir a la formación de un entorno de mercado más ético, transparente y sostenible.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Estrategia de implementación de un sistema de pagos inmediatos para una microfinanciera en Colombia
(2025-01-25) Castillo Pineda, Wilson Mauricio; Jerez Olaya, Aldemar; Narváez Gómez, Jorge Enrique
A partir del segundo semestre del año 2025 el Banco de la República de Colombia implementará un sistema de pagos de bajo valor inmediatos denominado Breve-B como parte de su iniciativa de agilización de pagos. Este nuevo sistema representa un reto para las microfinancieras, ya que deben alinear su infraestructura tecnológica y modelos de negocio con el nuevo sistema de pagos inmediatos, para lo cual es necesario desarrollar una estrategia de implementación. Nuestro caso de estudio tiene como propósito analizar las necesidades generales de una microfinanciera y la propuesta de valor para los clientes finales, estableciendo un modelo estandarizado de implementación que les permita a las microfinancieras realizar la transición al nuevo modelo de pago de bajo valor centralizado.
Starting in the second half of 2025, the Central Bank of Colombia will implement a new real-time low-value payment system called Breve-B as part of its initiative to streamline payments. This new system presents a challenge for microfinance institutions, as they must align their technological infrastructure and business models with the new immediate payment system. To achieve this, it is necessary to develop an implementation strategy. Our case study aims to analyze the specific needs of a microfinance institution and the value proposition for end customers in order to establish a standardized implementation model that allows microfinance institutions to transition to the new centralized low-value payment model
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Plan de negocio para la creación de un centro de medicina nuclear en la región de la Orinoquia
(2026-03-02) Rengifo Arias, Diana Alejandra; Parra Bernal, León Darío; Palacios Ariza, María Alejandra
Este trabajo tiene como objetivo formular y evaluar un plan de negocios para la creación de un Centro de Medicina Nuclear en la región de la Orinoquía, específicamente en la ciudad de Yopal. La idea del proyecto surge a partir de la experiencia profesional de la proponente en la prestación de servicios de salud en el municipio, donde ha sido posible identificar de manera directa las limitaciones en el acceso a servicios diagnósticos especializados y las dificultades que enfrentan los pacientes para recibir una atención especializada.
Esta realidad se enmarca en un contexto nacional en el que la transición demográfica y epidemiológica ha incrementado la prevalencia de enfermedades crónicas y oncológicas(Vitales,2024), elevando la demanda de estudios diagnósticos especializados, como la medicina nuclear. No obstante, la oferta de estos servicios se encuentra altamente concentrada en pocas ciudades del país. Esta centralización restringe el acceso oportuno en regiones como la Orinoquía, donde
persiste una brecha significativa de disponibilidad. En departamentos como Casanare, la ausencia de oferta local obliga a los pacientes a desplazarse a otras ciudades para la realización de estudios diagnósticos.
El objetivo general del proyecto es determinar la factibilidad técnica, de mercado, financiera, organizacional y social del centro propuesto. Para ello, se desarrolló un análisis integral que incluyó un estudio piloto de mercado, el diseño del modelo de negocio mediante el lienzo CANVAS sostenible y la evaluación técnica, organizacional y financiera del proyecto. Los resultados del estudio de mercado, aplicado a usuarios potenciales y médicos remitentes, evidencian una alta aceptación del servicio y confirman la existencia de una demanda insatisfecha en la región. Desde el punto de vista financiero, el proyecto contempla una inversión total estimada de $6.463.910.367 COP, con un valor presente neto (VPN) de $2.509.155.228 COP, una tasa interna de retorno (TIR) del 34,17 % y un periodo de recuperación de la inversión de 3,6 años, indicadores que respaldan la viabilidad económica del Centro de Medicina Nuclear en la ciudad de Yopal.
Las conclusiones integran la evidencia sectorial, los resultados del estudio de mercado, el análisis técnico y la evaluación financiera, mostrando que el Centro de Medicina Nuclear La Orinoquía es una alternativa viable para mejorar el acceso al diagnóstico nuclear convencional en la región, reducir inequidades territoriales, optimizar recursos actualmente destinados a remisiones y fortalecer la red de servicios de mediana y alta complejidad en la Orinoquía, dentro de un enfoque de sostenibilidad social, ambiental, económica y de buena gobernanza.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Sistema de monitoreo judicial – Solución tecnológica para la gestión de procesos judiciales en Porvenir
(Universidad Ean, 2026-02-27) Lesmes Mendieta, Johana Andrea; Galvis Cardozo, Juan Manuel; Pantaleón Álvarez, Edgar Guillermo; Ortiz Ruiz, Emanuel Elberto; Gil Vega, Alex Yesid
El seguimiento de procesos judiciales en organizaciones con alto volumen de litigios presenta riesgos de vencimiento de términos, omisión de actuaciones y consumo intensivo de tiempo administrativo. Este trabajo evalúa la viabilidad de un sistema de vigilancia judicial para el Fondo de Pensiones Porvenir, sustentado en procesamiento de lenguaje natural y análisis computacional, orientado a identificar eventos procesales críticos y generar alertas oportunas. Se ejecutó un piloto controlado con 120 expedientes activos de la jurisdicción laboral, seleccionados por conveniencia y anonimizados conforme a lineamientos institucionales. El análisis pre–post evidenció mejoras operativas relevantes, incluyendo reducción del tiempo promedio de seguimiento por expediente, disminución de omisiones de eventos y mayor precisión en la emisión de alertas. Para complementar la evidencia cuantitativa, se aplicó un cuestionario tipo Likert a 36 usuarios (funcionarios internos y abogados externos), con valoraciones altas en utilidad práctica, facilidad de uso y aceptación general. Desde la perspectiva de administración de empresas, la viabilidad se determinó integrando desempeño operacional, aceptación de usuarios, riesgos y cumplimiento normativo, y un plan de adopción por fases. Los hallazgos respaldan la adopción progresiva del sistema, condicionada a un gobierno de datos sólido, controles de seguridad y privacidad, y un esquema de mejora continua del modelo.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
DataFinscope
(2026-02-27) Hernández Sánchez, Juan Camilo; González Santos, Diana
; Fuentes Montoya, José Alexander; Mendoza Rodríguez, Estefania; EMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::ENTREPRENEURSHIP GROUP LEON DARIO PARRA BERNAL Categoría A COL0011599
DataFinscope es una plataforma digital orientada a reducir la baja participación bursátil en Colombia por medio de la educación financiera practica y herramientas de análisis accesibles para personas sin experiencia previa, por lo tanto, en el proyecto se evidencian problemáticas en el entorno financiero, la complejidad técnica de las herramientas de inversión actuales y la desconfianza frente al mercado bursátil, factores que limitan la inclusión financiera en el país.
En el modelo de negocio se implementó una metodología de investigación en donde se aplicaron instrumentos cualitativos y cuantitativos, entre estos una entrevista semiestructuradas y una encuesta aplicada a 300 participantes, haciendo el análisis se identificó barreras comunes sobre el acceso al conocimiento financiero y se validó la aceptación de intención de uso sobre la disposición de pago frente a una plataforma educativa que integra modelo de Machine Learning orientados al análisis histórico de datos del mercado y a la simulación de escenarios de inversión, permitiendo al usuario evaluar riesgos y comportamientos pasados sin automatizar decisiones ni ejecutar operaciones reales, este tipo de herramienta permitirá un acompañamiento con el usuario y brindar seguridad en las inversiones.
Los resultados demostraron una aceptación adecuada para el producto, especialmente entre adultos jóvenes interesados en educación financiera digital y validan la pertinencia de una propuesta pedagógica basada en rutas guiadas, simuladores sin riesgo y con acompañamiento analítico. Finalmente, el análisis financiero evidencia la viabilidad del proyecto, con un modelo de ingresos basado en suscripciones y paquetes corporativos, confirmando el potencial de DataFinscope como una iniciativa escalable y sostenible en el mediano plazo.














