15.Especialización en Gerencia de Tecnología

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Análisis de las razones detrás del bajo uso o desconocimiento de las fuentes no convencionales de energía renovable en Colombia
(Universidad EAN) Galindo Galindo, Nicolle Daiana; Ospina Bonilla, Edwin Janier; Fuentes Susatama, Camilo Andrès; Chacón Rivera, Lina María
La investigación examina la baja adopción de fuentes no convencionales de energías renovables (FNCER) en Colombia, ya que el país tiene un gran potencial energético para las fuentes de energía renovables como la solar, la eólica y la biomasa. El estudio se basa en la identificación de las barreras económicas, tecnológicas y sociales, además de evaluar el impacto ambiental.
Desafíos regulatorios, financieros y tecnológicos que enfrentan las fintech en el panorama financiero colombiano.
(Universidad EAN) Liz Moreno, Sergio David; Arias Zuluaga, Yeimy Johanna; Chacón Rivera, Lina María
El concepto de Fintech ha revolucionado el sector financiero con cambios significativos en lo financiero, tecnológico y regulatorio. Esta investigación titulada "Desafíos Regulatorios, Financieros y Tecnológicos que enfrentan las Fintech en el panorama financiero colombiano". se centra en los desafíos superados y pendientes de las Fintech en Colombia, explorando la innovación de los bancos virtuales, su propuesta de valor para los clientes y el uso de tecnologías como Blockchain, Big Data e Inteligencia Artificial. Se destaca la importancia de la regulación y protección de datos para abordar los desafíos regulatorios, financieros y tecnológicos. A partir de una investigación obtendremos datos e información de los diferentes actores, adoptando un enfoque mixto, con un alcance descriptivo y correlacional con diseño no experimental y combinando los métodos cuantitativos y cualitativos para obtener una visión integral y profunda del tema, con el fin de identificar oportunidades de colaboración entre las Fintech, el gobierno y otras instituciones para abordar los desafíos regulatorios, financieros y tecnológicos y promover un entorno propicio para la innovación en el sector financiero, con el objetivo de identificar y analizar el panorama respecto a la regulación, así como su impacto en el sector financiero y la innovación, inversión e intervención tecnológica del sector Fintech en Colombia.
Estrategias para implementación de la inteligencia artificial en el equipo de desarrollo de SYSPOTEC SAS
(Universidad Ean) Cruz Rubio, Leydy Natalia; Blanco Puertas, Yelsy Geraldin; Contreras Cortes, Cesar Camilo; Chacón Rivera, Lina María
Para implementar adecuadamente la inteligencia artificial (IA) en el equipo de desarrollo de software, es esencial comprender conceptos fundamentales relacionados. Esto incluye entender la naturaleza y el potencial de la IA, así como su impacto en el proceso de desarrollo de software. En esta investigación, se formulará una estrategia específica para la integración de la IA en el equipo de desarrollo de software de Syspotec S.A.S, centrándose en la capacitación, transferencia de conocimiento e implementación gradual dentro de la organización. Se explorarán enfoques para aprovechar al máximo las capacidades de la IA, evaluando su viabilidad y los posibles beneficios que puede aportar a la industria del desarrollo de software. Para alcanzar los objetivos de esta investigación y como parte de la metodología, se empleará un enfoque mixto que permitirá analizar las variables facilitando la comprensión del problema y el planteamiento de la estrategia que se espera proponer a la compañía. Con los resultados obtenidos a partir de los instrumentos aplicados a expertos y colaboradores, fue posible identificar la tecnología que mejor se integra a los procesos de desarrollo y al mismo tiempo permitió proponer aspectos relevantes que serán de utilidad para la implementación en caso que la organización decida lleva a cabo la estrategia propuesta como resultado de esta investigación. Finalmente, se pudo determinar que la IA es una tecnología emergente que permitirá optimizar las actividades de algunos roles como el de los desarrolladores de software y su aplicación está determinada por el uso adecuado que cada uno le dé.
Los desafíos éticos del uso de IA en la toma de decisiones gubernamentales en Colombia
(Universidad Ean) Galindo Tovar, Cristian Camilo; Gómez Puentes, Juan Camilo; Camacho Forero, Alex Geovany; Chacón Rivera, Lina María
En Colombia, la implementación de la inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones gubernamentales, si bien promete eficiencia, se enfrenta a desafíos por las desigualdades y brechas tecnológicas existentes. Este estudio analiza los desafíos éticos y morales de este uso de la IA. Se emplearon metodologías cuantitativas y cualitativas, incluyendo encuestas y entrevistas a expertos y funcionarios, para comprender las percepciones sobre la preparación del país y la desconfianza ciudadana. Con base en los hallazgos, se proponen recomendaciones para un marco normativo que promueva un uso ético de la IA, incluyendo un marco ético sólido y la colaboración entre el gobierno, la academia y la sociedad civil.
Riesgos de la inteligencia artificial generativa en la producción de la información para la toma de decisiones
(Universidad Ean) Medina Grajales, María Elena; Valenzuela Gutiérrez, Ramón Ricardo; Uyasan Giraldo, Robinson Alexander; Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth
El avance tecnológico ha permitido el desarrollo y uso de la Inteligencia Artificial de algoritmos y automatizaciones para la producción de información, sin embargo, estas innovaciones traen consigo riesgos en cuanto a la supervisión y posible manipulación de los resultados, es decir, la generación por parte de máquinas de información falsa, fenómeno conocido como alucinaciones. Esta investigación es un estudio teórico de carácter descriptivo y cualitativo, de fuentes primarias para la comprensión de los dilemas de la IA por medio del cual se identifican los diferentes dilemas a tener en cuenta en el uso actual de la Inteligencia Artificial Generativa, en especial los resultados manipulados o falsos que no son supervisados por el ser humano y que pueden generar malas comprensiones de la realidad.
Síntesis de buenas prácticas en soluciones BI para las Mipymes del sector comercio en Colombia
(Universidad Ean) Cuevas Hernández, Sandra Liliana; Pareja Hernández, Adriana María; Mcnish Bernal, Fredy; Velosa García, José Divitt
Según cifras del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) representan el 99,7% de las empresas de Colombia y generan más del 78% de la empleabilidad nacional, aportando un gran porcentaje del PIB nacional (MINCIT, 2024). Partiendo de esto, es claro que las Mipymes desempeñan un rol crucial en la economía colombiana (MINCIT, 2023). Sin embargo, a pesar de su importancia en la economía del país, las Mipymes invierten muy poco en tecnología y en herramientas de información de acuerdo con los resultados de la encuesta ENTIC para empresas (DANE, 2023), en capacitación (DANE, 2023) o en recurso humano calificado que pueda ayudarles a desarrollar e implementar soluciones y mejoras tecnológicas en sus establecimientos (DANE, 2023). Esto claramente genera una brecha en competitividad, lo que a la larga se convierte en una barrera que les permita crecer, ser más eficientes en su operación, incentivar las ventas y mejorar su posicionamiento en el mercado. Por esta razón, en este trabajo, se presenta una recopilación de buenas prácticas en inteligencia de negocios respaldadas por soluciones tecnológicas, utilizando un lenguaje sencillo y accesible para líderes, gerentes o propietarios de pequeñas y medianas empresas (Mipymes) que aún no están familiarizados con estos conceptos. El objetivo es proporcionarles información fácil de entender y aplicar, con el fin de mejorar y alcanzar mejores resultados en sus negocios.
Pequeñas empresas del Sector Forestal y sus aportes en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en Colombia
(Universidad Ean) Barragán Suaza, Jorge Enrique; Santana Zorro, Katherinne Bibiana; Calpa Benavides, Felipe; Ceferino Gutiérrez, Andrés; Rodríguez Peña, Antonio
El mundo enfrenta actualmente una Triple Crisis Planetaria, a saber, calentamiento global, pérdida de biodiversidad y contaminación. Esta realidad demanda la acción conjunta y decidida de todos los países. En términos ambientales para el caso colombiano se ha evidenciado que el principal problema que debe enfrentar el país en los próximos años es la deforestación, que actualmente representa la mayor fuente de emisiones de carbono del país. Bajo este contexto, el presente trabajo busca analizar y describir las contribuciones de las pequeñas empresas del sector forestal colombiano para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), bajo el entendimiento que son la hoja de ruta para lograr la sostenibilidad en el mundo y, en última instancia, la supervivencia en el largo plazo de nuestra especie y del planeta.
Plan de optimización de la infraestructura para adopción de nube y continuidad empresarial en SEVIAL S.A.
(Universidad EAN) Chaves Parra, Diana Carolina; Marcelo Melgarejo, Edwin Javier; Mendieta Sanchez, Omar Andres; Landinez Ortiz, Wilson Andres; Acosta Salas, Luz Amparo
El informe técnico destaca la justificación de la transformación tecnológica en SEVIAL S.A., resaltando la necesidad planificada de migrar a la nube para maximizar la eficacia operacional, garantizar la escalabilidad, permitir el acceso remoto y fortalecer la seguridad y resiliencia. Con más de 20 años de experiencia, SEVIAL se posiciona como líder en seguridad vial y busca adaptarse a las tendencias tecnológicas actuales para mantener su competitividad. La investigación se enfoca en una muestra representativa de colaboradores, considerando variables claves como la continuidad del negocio, el impacto en flujos de trabajo, la percepción de inversiones, seguridad de datos, oportunidades, desafíos anticipados y cultura organizacional.
Diseño de instrumentos que garanticen la calidad y mejores prácticas en el desarrollo de software para las pequeñas y medianas empresas de Bogotá
(Universidad EAN) Cetina Velandia, Jairo José; Tinjaca Garzón, Jhon Carloc; Chaverra Córdoba, Carlos Andrés; Liberato Robayo, Nelson Gabriel; Acosta Salas, Luz Amparo
Esta investigación se realiza primordialmente en analizar el problema de la falta de concienciación y las vulnerabilidades en la seguridad cibernética en pequeñas y medianas empresas también llamadas PYMES en Bogotá, Colombia. Desde el año 2020 que comenzó la pandemia de SARS-CoV-2 o también llamado Covid-19, se ha observado un auge en la creación de compañías de tecnología de la información que se enfocan en desarrollar sistemas de información para pymes que previamente carecían de software en línea. Aunque esto ha impulsado el mercado de Tecnologías de la Información en Colombia, también ha aumentado la vulnerabilidad de estas empresas a los ataques cibernéticos debido a la falta de concienciación sobre lo crucial que es la ciberseguridad.
Utilidad del uso de los recursos digitales para los maestros de educación superior de la localidad de Chapinero.
Ahumada Señas, Claudio Enrique; Herrera Diaz, Luis Guillermo; Torrado Quintero, Sandy Yolima; Rodríguez Amaya, Wilken Giussepe
Uno de los problemas que puede surgir en la era post COVID en relación con el uso de herramientas digitales por parte de los profesores de educación superior es la brecha digital. A pesar de que las herramientas digitales pueden ser muy útiles para la enseñanza y el aprendizaje, no todos los estudiantes y profesores tienen acceso a ellas o a la tecnología necesaria para utilizarlas de manera efectiva. Esto puede crear desigualdades en el aprendizaje y dificultades para los estudiantes que no tienen acceso a estas herramientas. Por otro lado, los profesores que no están familiarizados con las herramientas digitales pueden tener dificultades para utilizarlas adecuadamente, lo que puede afectar negativamente la calidad de la enseñanza. Es importante abordar estos desafíos y asegurarse de que todos los estudiantes y profesores tengan acceso a las herramientas digitales necesarias y la capacitación necesaria para utilizarlas de manera efectiva.
La Ciberseguridad en las Pymes
(Universidad EAN) Diaz Jimenez, Cesar David; Ariza Rodriguez, Edgar; Ruiz Moncada, Maycol Yesid; Rodriguez Amaya, Wilken Giussepe
La ciberseguridad es un componente clave para la transformación digital de las empresas y debe estar alineado con la estrategia del negocio para que se ajuste a las necesidades de protección de la información. Debe ser adoptada por cualquier empresa u organización sin importar su tamaño teniendo en cuenta que desde el inicio de la pandemia los ciberataques han aumentado de manera exponencial y diversas empresas han sido blanco de estos. Empresas del sector bancario y salud han sido algunas de las más afectadas por los atacantes lo que las ha llevado a robustecer su infraestructura e implementar controles y políticas adecuadas para mitigar los riesgos de los ciberataques.
Factores de decisión que influyen en la adquisición de vehículos eléctricos en Bogotá
(Universidad EAN) Joya Arboleda, Leidy Yohanna; Solano Sanabria, Elkin Andrés; González Cepeda, Mireya; Lozano Bonilla, Sandra Carolina; Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth
Debido al crecimiento de la adquisición de vehículos de uso particular en Bogotá, se observa que la ciudadanía prefiere comprar vehículos de combustión sobre los vehículos eléctricos, lo anterior, debido al desconocimiento de las ventajas y desventajas de adquirir vehículos de este tipo; por tal motivo se realiza una investigación con enfoque mixto considerando las perspectivas cualitativas y cuantitativas en el proceso de recolección de información, con un diseño de investigación no experimental donde se identifica el nivel de conocimiento frente a los diferentes factores claves a considerar para el análisis de adquisición de un vehículo eléctrico; y transversal teniendo en cuenta que los datos se recolectaron en un único momento de la investigación, se aplica una encuesta a una muestra poblacional de 251 personas, utilizando técnicas de análisis descriptivos estadísticos básicos, utilizando como herramienta de análisis Power BI, concluyendo que los factores tecnológicos, de infraestructura, económicos, ambientales y legales, influyen en la decisión de compra de un vehículo eléctrico; adicional se observa que es importante para los potenciales compradores contar con información de los factores, disponibles para consulta en el proceso de decisión.
Diseño de un sistema de monitoreo semafórico lowcost para ciudades emergentes de Colombia como producto de YunexTraffic
(Universidad EAN) Sierra Camargo, Jeisson Mauricio; Dominguez Guzman, Luis Fernando; Amaya Beltran, Diego; Chacón Rivera, Lina María
Las centrales semafóricas son herramientas tecnológicas importantes para la movilidad en las ciudades, ya que pueden, entre otros, reducir los tiempos de viaje. Sin embargo, su costo es alto para las ciudades emergentes. Aunque están invirtiendo en su malla vial y en planes de movilidad sostenible, pocas han actuado en sus sistemas de semaforización. Esta investigación pretende diseñar una solución escalable y de bajo costo que se ajuste a las necesidades de estas, como producto de Yunex Traffic.
Estrategia para incrementar el uso de Powers-Bi en la empresa Command Alkon Colombia SAS
(Universidad EAN) Arévalo Rojas, Jorge Alonso; Chacón Rivera, Lina Maria
El presente trabajo de investigación destaca la importancia del Business Intelligence (BI) para la toma de decisiones estratégicas en las empresas y cómo Microsoft Power BI ha tomado importancia por su capacidad para analizar y visualizar datos. A pesar de las grandes ventajas de Microsoft Power BI, muchas empresas no están aprovechando al máximo su inversión en esta herramienta. Esta investigación se centra en la empresa Command Alkon Colombia SAS y su desafío para incrementar el uso de Microsofto Power BI, obteniendo así una ventaja competitiva en sus operaciones, productividad y toma de decisiones. Por medio de una entrevista estructurada y una encuesta a los gerentes de producto de la organización, se recolectó información para ser posteriormente analizada de manera cuantitativa y cualitativa. Finalmente, se realizan una serie de recomendaciones y se propone un plan estratégico Balanced Scorecard (BSC).
Equidad cultural y su influencia en el desarrollo sostenible de las empresas y las sociedades
(Universidad EAN) Manjarres Zoache, Ricardo José; Chacón Rivera, Lina Maria
El interés principal de esta investigación es explorar el impacto que tiene las desigualdades sociales en las poblaciones de: distintas razas, género y de diversidad sexual, frente a los procesos de emprendimiento y la sostenibilidad de las mismas. Se plantea principalmente en el ámbito cultural, dado que permite identificar y reconocer como al excluir cualquier tipo de poblaciones o pensamientos va en contravía de los procesos de innovación. Consciente de que el análisis de las relaciones personales y la cultura es un problema complejo, se basará este análisis haciendo un contraste entre los algunos objetivos de desarrollo sostenible (ODS) planteados por las Naciones Unidas y la metodología del pensamiento de Diseño o Design thinking en inglés cuyas etapas empatía, ideación y testeo involucra principalmente la relación entre las personas para lograr solucionar problemas complejos relacionados con la cultura y las sociedades. Se revisó diferentes puntos de vista con el fin de obtener mejores resultados y se plantearon diferentes estrategias para mitigar las inequidades sociales, y al mismo tiempo, dándole un enfoque correlacional e integral.
Metodologías ágiles y tradicionales para gestión de proyectos de tecnologías de información
(Universidad EAN) Arcila Ramírez, Patricia; Delgado Gélvez, Martha Liliana; Pulido De La Pava, Eumir; Martinez Bernal, Freddy Orlando; Orjuela Yepes, David
Acorde a la evolución de la gerencia de proyectos, se hacen presentes múltiples metodologías enfocadas a esta temática, es en ese sentido que el presente trabajo busca explorar y abordar el análisis para determinar el impacto que estas generan en los proyectos. Para el caso en estudio, seleccionaremos como tradicionales PMBOK y PRINCE2 y en relación con las ágiles seleccionamos SCRUM y KANBAN. Por lo anteriormente expuesto, se plantea este trabajo que busca identificar las metodologías ágiles y tradicionales que generen mayor impacto en el desarrollo de proyectos T.I; se adelantará un estudio exploratorio con metodología de tipo cuantitativa y la recolección de datos fue adelantada a través de investigación exploratoria, buscadores de Google, información de fuentes de datos en portales públicos y privados entre otros y todo ello aportó para adelantar la clasificación y comparación desde las funciones del ciclo de vida del proyecto y desde los aspectos más relevantes de la gestión de proyectos.
¿Los ingresos familiares son un factor determinante que influye en la elección y frecuencia de actividades turísticas ofrecidas por las Cajas de Compensación Familiar?
(Universidad EAN) García Paloma, Jonathan; Rodríguez Moreno, Martha Catalina; Rodríguez López, Nicolás; Cáceres, Claudia Juliana
Las Cajas de Compensación Familiar son entidades privadas que surgieron bajo la necesidad de otorgar beneficios a los trabajadores mediante el pago de los aportes parafiscales por parte del empleador, esto con una razón social que permitiera mejorar la calidad de vida de los colombianos. Teniendo en cuenta que, el salario devengado por el cotizante le asigna una categoría que le permite acceder a una tarifa y nivel de beneficio, esta investigación se centró en identificar en qué medida los ingresos familiares se consideran un factor determinante en el momento de elegir los servicios de turismo que ofrecen las Cajas de Compensación. A través de la aplicación de una encuesta a nivel nacional y con base en la historia y data de las Cajas de Compensación, se infiere que, el salario es un factor que afecta el conocimiento y uso de los servicios de turismo ofrecido por estas entidades.
Artesanos de Usaquén, financiación y recomendaciones
(Universidad EAN) Ladino Torres, Jeisson; Torres Junco, Jhon; Jaramillo Soto, Mateo; Gómez Merizalde, Sebastian; Orjuela Yepes, David
Colombia se caracteriza por ser un país en el que se presentan altos niveles de informalidad, principalmente en ciertos sectores o actividades económicas, lo cual dificulta los procesos de recaudo de impuestos y a su vez de adquisición de crédito o financiación. En esta investigación nos centraremos en los inconvenientes que presentan los vendedores informales y artesanos del mercado de las pulgas de Usaquén para adquirir financiación y/o apalancar sus emprendimientos, y cómo estos repercuten en el ciclo y crecimiento de sus negocios, e incluso en su propia seguridad.
Ruta de innovación y sostenibilidad empresarial: Esri Colombia
(Universidad EAN) Barragán Osorio, Laura Marcela; Bonilla Bonilla, Ángel Andrés; Daza Gamboa, Silvia Patricia; Perdomo González, Jhon Sebastián; Ocampo Guzmán, David
El presente análisis desarrolla la ruta de innovación y sostenibilidad empresarial de la compañía Esri Colombia bajo el modelo RISE. A partir del ejercicio académico se realizaron reuniones y entrevistas con personal clave de la compañía, identificando los diferentes factores que presentan mayor riesgo a causa de los bajos índices de calificación, para orientar a la organización en una ruta de liderazgo y direccionamiento estratégico que le permita soportar y apalancar los procesos de innovación y producción sostenible, conservando el reconocimiento que hoy la destaca en el segmento. El factor que presentó el índice de calificación más bajo esta sobre el 80% y hace referencia a los nuevos mercados, cabe resaltar que la Esri de acuerdo al análisis realizado cuenta con altos niveles competitivos, los cuales se deben de mantener en el tiempo para que la empresa logre sus objetivos de negocio a través de políticas regulatorias que refuercen la cultura organizacional.
Propuesta de modelo para la definición del plan estratégico de tecnologías de la información (PETI), que involucre a los roles operativos y que permitan la transformación digital de Febor
(Universidad EAN) Cajamarca Montes, Liliana Consuelo; Soler López, Andrés Eduardo; Orjuela Yepes, David
Febor entidad cooperativa, es una entidad del sector cooperativo con más de 85 años en el mercado, debido a los efectos de la pandemia de la Covid 19 sus esquemas de atención se han visto afectados por no contar con canales de atención virtuales robustos, y los servicios que ofrecen no son atractivos para personas menores a 30 años. Por esta razón el enfoque de este trabajo será realizar un análisis de entorno que permita el diseño de una estrategia que, apalancada en el uso de las nuevas tecnologías, presentar como resultado una guía para definir el Plan Estratégico de Tecnología PETI y plantear estrategias que permitan la transformación digital, y logre captar la aceptación de las nuevas generaciones de funcionarios del Banco de la República para afiliarse a la cooperativa. Se observa que las decisiones y estrategias definidas por la cooperativa si bien han tenido éxito, la evolución tecnológica y digital aún está en progreso. Esta entidad cooperativa solo tiene como cliente al Banco de la República por tanto sus afiliados son los empleados del banco, en los últimos años la cantidad de asociados ha disminuido, así como las nuevas vinculaciones a la cooperativa. Por esta razón y buscando la aceptación de las nuevas generaciones de funcionarios del Banco de la República, así como la mejora de experiencia de sus actuales asociados, se propone la guía PETI que involucre a todos los empleados de la cooperativa y plantear estrategias de tecnologías de la información apalancados en la transformación digital, la recolección y análisis de datos a fin de establecer nuevos convenios y brindar soluciones más agiles y oportunas que generen valor.

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