Negocios Internacionales - Virtual (IF)
URI permanente para esta colecciónhttp://hdl.handle.net/10882/10561
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Ítem Iniciativas de la responsabilidad social frente al liderazgo organizacional(2024-05-04) Casas Puentes, Linda Stephani; Bello Pacheco, Tatiana Andrea; Santamaria Giraldo, Daniel; Sierra Villamil, Gloria MariaEste trabajo de investigación analiza las iniciativas de responsabilidad social empresarial (RSE) de Almacenes Éxito, una de las principales cadenas de supermercados en Colombia, y su integración con los principios, valores y cultura corporativa de la empresa. Se estudia cómo estas prácticas de RSE influyen en la sostenibilidad del negocio y en la percepción social, abarcando aspectos como el desarrollo comunitario, la protección ambiental y el bienestar social. El objetivo general es entender cómo las iniciativas de RSE de Almacenes Éxito, alineadas con su liderazgo organizacional, impactan en diversos ámbitos y cómo son evaluadas a través de indicadores cuantitativos y cualitativos. Los objetivos específicos incluyen la evaluación del alcance de estas iniciativas, los mecanismos de medición utilizados y la identificación de los actores involucrados. La investigación demuestra la importancia de la RSE en la estrategia empresarial de Almacenes Éxito, destacando su impacto positivo en la comunidad y la sostenibilidad del negocio. Se utiliza un enfoque metodológico mixto para obtener una comprensión integral del impacto de las prácticas de RSE en la empresa y en la sociedad.Ítem Violencia Escolar en Colegios Públicos de la Localidad de Kennedy(2024-06-01) Lopez Mendez, Keny Giuliana; Bonilla Grajales, Daniel Armando; Bolaños Forero, Brayan Felipe; Sierra Villamil, Gloria MaríaEn este trabajo investigativo se analizan los efectos y consecuencias de la violencia escolar en los estudiantes de secundaria de los colegios públicos de la localidad de Kennedy. Se presenta un estudio cuantitativo con un diseño de investigación no experimental, donde no se manipula la información encontrada, solo se observa, analiza e interpreta, y de esta manera se determinan las causas de la problemática. Se trabajó con una muestra de 381 estudiantes de los grados 6 a 11 de los diferentes cuarenta y ocho (48) colegios públicos de la localidad. Los resultados indican que la violencia escolar está presente de manera significativa y que afecta tanto el bienestar, como el rendimiento académico de los estudiantes. También se encontró qué, aunque se realizan esfuerzos por parte de las instituciones para manejar y prevenir la violencia escolar, se requiere de mejoras en términos de apoyo psicológico y formación preventiva.Ítem Causas de la rotación de personal en el sector Call Center postpandemia(2023-11-13) Barrera Delgado, Juan David; Castañeda Agudelo, Laura Sofía; Fulano Peña, William Anibal; Rodríguez Arias, Laura Katherine; Jaimes Castañeda, Martha CeciliaEl propósito de la presente investigación es identificar las causas que influyen en la rotación de personal en el sector Call Center postpandemia en la ciudad de Bogotá D.C. La recolección de información y datos se hizo por medio del instrumento de investigación: encuesta en línea. Dicho instrumento fue aplicado al personal activo de diferentes compañías pertenecientes al sector. La información recopilada fue analizada, interpretada y comparada por medio de graficas con el fin de concluir cuáles son los factores en común y que conllevan a los altos índices de rotación en la industria. Los resultados de las encuestas abordaron en su totalidad la problemática a investigar y permitieron conocer la importancia de identificar las causas que inciden en la fuga de personal de las empresas, mismas que tienen la mayor responsabilidad de retener al personal vinculado. Se recomienda la implementación de estrategias enfocadas a: capacitaciones, actividades de socialización, condiciones laborales, clima organizacional, bienestar y seguridad.Ítem Análisis sobre la implementación de las Políticas de Inclusión en las Instituciones de Educación Superior y Educación Media en Colombia(2023-05-30) Tijo Pachon, Wilmer Leonardo; Romero Vasquez, Sindy Catalina; Jaimes Castañeda, Martha CeciliaEn el presente artículo se expone el análisis realizado a la existencia e implementación de las políticas de inclusión educativa, en instituciones de educación media y superior de Colombia en la actualidad, buscando identificar el nivel de desarrollo, ejecución y compromiso, en materia de inclusión educativa de las distintas diversidades, en las instituciones educativas del país, determinando la gran importancia que representa garantizar una educación de calidad, teniendo como base la igualdad y la equidad, una educación donde no se contemple ningún tipo de discriminación, segregación o exclusión para ningún estudiante. La presente investigación se determina como una investigación con un enfoque mixto, ya que se complementará con los instrumentos de investigación definidos, que permiten integrar datos tanto cualitativos como cuantitativos, como objeto de respuesta a la investigación propuesta.Ítem Implementación de las políticas de inclusión en las Universidades y Colegios de la ciudad de Bogotá y Bucaramanga durante el año 2022(2023-05-25) Cobos Prieto, Esteban Andres; Correa Campos, Laura Sofia; Nunziata, Caterina; Rodríguez Bustos, Diana Marcela; Jaimes Castañeda, Martha CeciliaEste artículo presenta una investigación relacionada con la inclusión en la educación para el año 2022 en instituciones de educación media y superior, de carácter público y privado, en las ciudades de Bogotá y Bucaramanga, en donde se analizaron las políticas implementadas, por las instituciones educativas y gubernamentales, para propiciar ambientes, espacios y accesos a la educación, que se adapten a las condiciones físicas, psicológicas, cognitivas y demás factores que impliquen una posible barrera al acceso de la educación. Para este estudio se usaron instrumentos de medición de carácter cuantitativo y cualitativo de tipo no experimental y se realizó una revisión detallada de los resultados de la investigación, con el objetivo de determinar la percepción actual de los estudiantes que fueron objeto de estudio, de cómo las políticas públicas aplicadas en las instituciones permiten la inclusión en la educación.Ítem El uso de servicios en las cajas de compensación familiar y su relación con el servicio al cliente(2022-11-30) Aristizabal Aristizabal, Yenifer Yulieth; Cortés Mahecha, Isabella; Patiño Alzate, Laura Vanesa; Becerra Rozo, Freddy WilmerEl presente articulo tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos como resultado de la puesta en marcha del instrumento de recolección de información, específicamente aquellos datos enfocados en la frecuencia de uso de los servicios prestados por las cajas de compensación en Colombia y su relación con el servicio al cliente que es brindado a los afiliados, ya que a pesar de que las cajas de compensación familiar ofrecen una gran variedad de servicios, en la actualidad estos son poco conocidos y por lo tanto su uso no es constante o reiterado. Así mismo, durante el presente trabajo de investigación se podrá evidenciar que el servicio al cliente juega un papel muy importante antes, durante y después del proceso de afiliación a una caja de compensación familiar, por lo tanto, será necesario identificar si en las cajas de compensación familiar en Colombia la atención al usuario es o no satisfactoria, de tal manera que sea posible determinar los factores que podrían ser mejorados o los métodos que podrían ser implementados para brindar al cliente la mejor atención e información.Ítem ¿Son las cajas de compensación familiar un elemento de apoyo para los usuarios con respecto a los servicios de recreación, educación y economía en Colombia?(2022-11-30) Vargas, Luisa; Patarroyo, Ivonne; Alfonso, Laura; Becerra, FreddyEl presente documento contiene elementos estructurales de la investigación correspondiente a las cajas de compensación familiar, donde se busca generar un levantamiento de información que logre resolver la incógnita propuesta y la forma en que las cajas actúan en el marco de la sociedad colombiana. Por medio del marco teórico se da un enfoque principal en el desarrollo de este trabajo y de igual manera se establecen los fundamentos a desarrollar, todo esto entorno a las cajas de compensación familiar y de cómo estas prestan servicios de apoyo al pueblo colombiano. Se comprenden los conceptos metodológicos de la investigación empleando el método cuantitativo, donde se hace un estudio de campo mediante el sistema de encuestas que tiene como fin principal establecer el planteamiento así como el desglose de información correspondiente al papel de las cajas de compensación familiar y el apoyo prestado en servicios de recreación, educación y economía en Colombia, además, se presenta la importancia de la consolidación de estas como una alternativa del Estado de asistencia social en pro de la clase obrera del país.Ítem Condiciones laborales de los bici mensajeros que utilizan la aplicación Rappi en Bogotá(2021-06-15) Bonilla Liz, Paula Andrea; Vélez Góngora, César Julián; Góngora Martínez, Diana Luz; Amèzquita Torres, Jessica Adriana; Sierra Villamil, Gloria MaríaRappi es una de las compañías más exitosas de Colombia, catalogada como uno de los unicornios latinoamericanos, una denominación otorgada a las empresas que logran generar un valor de 1.000 millones de dólares en su primer año. Un eslabón clave para el crecimiento de esta empresa está basado en las personas que trabajan como bici mensajeros o rappi tenderos, quienes se encargan de transportar y entregar los productos que el consumidor compra desde la plataforma. Esta investigación buscó identificar las condiciones laborales actuales de los bici mensajeros que usan la aplicación Rappi diariamente, a través de una metodología de investigación descriptiva-cuantitativa, con la implementación de encuestas y entrevistas a rappi tenderos y líderes de la comunidad de bici mensajería en Bogotá, arrojando información relevante, que pone en evidencia una problemática seria, con respecto a las nulas condiciones de seguridad laboral que sufren los rappi tenderos y al desconocimiento de la normativa constitucional.Ítem Incremento de violencia intrafamiliar en Bogotá, enfocada en el confinamiento a causa del Covid 19(2021-06-06) Herrera Murillo, Mariana; Martínez Colmenares, Ivonne Maritza; Serrano Leal, María Mónica; Guevara Meléndez, Erick Sahit; Sierra Villamil, Gloria MaríaEl Covid-19 llegó al mundo con serias consecuencias a las que como sociedad se vio enfrentada la humanidad. Los gobiernos del mundo se vieron en la necesidad de declarar confinamientos por largas temporadas esto en busca de la disminución de los contagios y proteger a la comunidad en general. Sin embargo, en la mayoría del mundo se incrementó desafortunadamente la violencia intrafamiliar de todo tipo emocional, sexual, económica entre otros y con desafortunados resultados para las mujeres en todo tipo de edades, pero especialmente entre los 25 y 40 años. El objeto de esta investigación busca determinar si el incremento de la violencia intrafamiliar es a causa del confinamiento, del mismo modo con los resultados de la investigación y el análisis evidencia que la violencia intrafamiliar es un problema que afecta a la humanidad como sociedad entera y no solo la familia que está pasando por estas situaciones.