24.Maestría en Gerencia de Proyectos Virtual
URI permanente para esta colecciónhttp://hdl.handle.net/10882/10093
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Ítem Medición del Nivel de Madurez y propuesta de Modelo Integrado de Gerencia de Proyectos (MIGP) en la compañía XIE S.A.Mazabuel García, Manuel Alejandro; Rojas Fino, Erika Julieth; Rincón González, César HernandoEste trabajo evalúa el nivel de madurez en gestión de proyectos de XIE S.A., una empresa enfocada en proyectos civiles y arquitectónicos, y propone un modelo integrado de gestión de proyectos para alinear sus prácticas con estándares internacionales. Utilizando el modelo de madurez de Harold Kerzner, se identificaron fortalezas y debilidades en los procesos actuales, revelando que el 60% de los proyectos se gestionan de forma ad-hoc, con poca estandarización y planificación deficiente. La propuesta incluye la formalización de procedimientos clave y un plan de implementación con enfoque en gestión del cambio, para mejorar la eficacia y alinearse con los objetivos estratégicos de la organización.Ítem Propuesta de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la empresa CORSOC ONGArrieta Rivera, Davier José; López Molina, Renee Alejandro; Sabogal Rodríguez, Ivonne Lorena; Rincón González, Cesar HernandoCORSOC ONG, es una organización que realiza acompañamiento a las comunidades en el restablecimiento de derechos hacia su transformación de vida, con una trayectoria de 32 años, en los cuales ha ejecutado 232 proyectos en 26 departamentos de Colombia, consolidando sedes en la región caribe, logrando convertirse en un referente en la promoción de la dignidad humana y el desarrollo sustentable. (CORSOC, 2023). Sin embargo, pese a que los últimos años ha incrementado de manera significativa la ejecución de proyectos, también han aumentado los retos en la medición del desempeño de los mismo, teniendo un agravante de no contar metodologías que facilite la estandarización de herramientas para el control de estos y permitan gestionarlos de una mejor forma. El objetivo de este trabajo de grado fue realizar una propuesta de oficina de gestión de proyectos en la empresa CORSOC ONG, buscando mejorar el desempeño y control de los proyectos gestionados en la organización, para ello se partió de una identificación por la literatura sobre la estructuración de una oficina, luego se realizó un análisis situacional de la organización, validado con una investigación mixta aplicando tres tipos de instrumentos, dos de ellos direccionado a funcionarios y uno a proyectos. Por último, de los resultados obtenidos se estructuro la oficina gestión de proyectos que mejor se adaptó a las necesidades de la corporación, para este caso se propuso la implementación de oficina de proyectos, atendiendo a lo recomendado por Gerard Hill, frente a los tipos de PMO., para si finalmente establecer el plan de implementación mediante cinco fases en aras de mejorar el desempeño y control de proyectos en la organización.Ítem Tecnologías sostenibles en la producción cafetera para la gestión eficiente del agua en el departamento del TolimaGutierrez Suarez, Iveth Daniela; Franco Rincón, Martha Liliana; Gonzalez Curbelo, Miguel AngelEsta tesis tiene como objetivo evaluar el impacto de la implementación del beneficio ecológico en el manejo eficiente del agua en las fincas cafeteras de los municipios de Líbano y Villahermosa, ubicados en el departamento del Tolima, durante el periodo 2019-2022. Esta necesidad surge de la limitada documentación de la medición de impacto que tienen los proyectos en el sector agrícola, específicamente en del café, y también en la región, por lo cual se da la colaboración entre la entidad y el grupo investigador, de donde se espera que el análisis, entrega de resultados y conclusiones, tengan como propósito brindar información e insumo que respalde la toma de decisiones a nivel de coordinación con respecto a proyectos similares ya sea en la Federación Nacional de Cefeteros (FNC) y/o entidades similares o con propósitos parecidos, adoptando un enfoque de gerencia de proyectos. Se analizaron datos proporcionados por el Comité Departamental de Cafeteros del Tolima de los caficultores que adoptaron nuevas tecnologías en sus fincas. Para el análisis de los datos, se tomó una muestra no probabilística de conveniencia, evidenciando que los grupos de tratamiento y control compartían similitudes, y se aplicó la metodología de Diferencias en Diferencias por medio del software estadístico Stata. Se encontró que la mayoría de los caficultores tenían fincas con un tamaño de área de cultivo de entre 1 y 2 hectáreas, lo que refleja un tipo de economía cafetera caracterizada por minifundios, campesinas y medianas. Solo un pequeño porcentaje poseía fincas de más de 10 hectáreas, que se asocian a un tipo de economía cafetera empresarial. Además, se observó una predominancia en el uso del proceso del beneficio del café a través de tanques de fermentación o tanques tina. La implementación de beneficiaderos ecológicos para el proceso de beneficio del café ha demostrado aumentar la eficiencia en el consumo de agua. Tras la intervención, el consumo de agua promedio se redujo significativamente, desde 33.770 L kg-1 hasta 27.332 L kg-1, lo que representa una reducción del 19,1 %. Así mismo, el grupo de control redujo su consumo en un 7,5 %, mientras que el grupo de tratamiento logró una reducción del 63,2 %. Estos resultados destacan el creciente valor de la producción sostenible de café, que no solo beneficia al medio ambiente, sino también a las comunidades a través de beneficios sociales y económicos. Adicionalmente, esta investigación se integra con el estándar P5 de Green Project Management para la sostenibilidad en la dirección de proyectos. Este estándar proporciona un marco para la evaluación del impacto de proyectos, considerando no solo los aspectos económicos, sino también los ambientales y sociales. La integración del estándar P5 permitió desarrollar una hoja de ruta detallada y un ciclo de vida de los proyectos para realizar evaluaciones de impacto de manera sistemática. Esta hoja de ruta incluye las fases de inicio, planificación, ejecución, monitoreo y cierre del proyecto, asegurando una mejora continua y la sostenibilidad a largo plazo de las iniciativas.Ítem Propuesta metodológica para optimizar la generación de valor en los procedimientos llevados a cabo en el laboratorio de biología molecular de la Fundación para la Investigación Clínica y Molecular Aplicada al Cáncer FICMACRodriguez Ariza, July Katherine; Garcia Piña, John Jairo; Acevedo Pabon, Paola AndreaLa Fundación FICMAC se enfoca en la investigación y aplicación de la biología molecular en el campo oncológico y opera bajo un marco normativo riguroso que la impulsa constantemente a optimizar sus procesos para promover la eficiencia y generar valor. En este caso, se realizó un análisis completo con la metodología LEAN, en especial el proceso de mejora continua DMAIC (Definición, Medición, Análisis, Mejora y Control). Para recopilar y analizar los datos, se utilizaron una variedad de herramientas, incluidas entrevistas semiestructuradas, identificación de características críticas de calidad (CTQ), diagramas de flujo, entrevistas estructuradas sobre sistemas operativos, infraestructura de gestión, mentalidades y comportamientos, grupos focales, diagramas de Pareto y el análisis de los 5 porqués. Se identificaron tres áreas principales con oportunidades de mejora mediante este análisis: los tiempos de respuesta en la recepción de muestras, los procesos técnicos y el análisis de datos; los procesos administrativos, especialmente al cliente; y la comunicación efectiva. Es importante señalar que este proyecto tuvo un impacto significativo en el laboratorio de la Fundación al fomentar una cultura de mejora continua en el equipo de trabajo. Se identificaron procesos que necesitaban intervención, luego se llevó a cabo una evaluación completa y se analizó la eficiencia de algunos de ellos. Esto llevó a la creación de una cartera de proyectos que incluía iniciativas y programas específicos destinados a fomentar la mejora continua y optimizar la eficiencia de los procesos clave.Ítem Propuesta de equipamiento sostenible para la implementación de una unidad policial en el barrio Portón del Guamo cuadrante 020, Manizales, para fortalecimiento de la seguridad ciudadanaGarcía Gómez, Camilo Andrés; Martínez Gutiérrez, Erika Vanessa; Chéry Leal, Marie JoséEl presente proyecto tiene como propósito desarrollar una propuesta para la implementación de una unidad policial con equipamiento sostenible en el cuadrante 020, barrio Portón del Guamo en la ciudad de Manizales, con el fin de reforzar la seguridad ciudadana en esta zona. Inicialmente se llevó a cabo la identificación de los factores que inciden en la implementación de este tipo de unidades y los beneficios asociados. Para ello se realizó un grupo focal conformado por 7 funcionarios de policía activos, con el objetivo de determinar su percepción respecto a la construcción de una unidad policial con equipamiento sostenible a partir de sus diferentes conocimientos y experiencias. Así mismo, se elaboró un prototipo para la unidad policial mencionada que incluye la revisión de los costos de este tipo de construcciones frente a las tradicionales y finalmente se empleó la metodología de gestión PRINCE 2 para realizar la propuesta de implementación. Los resultados mostraron la posible reducción de costos operativos, la mitigación de impactos ambientales, la mejora de la imagen institucional y el incremento de la confianza y cooperación comunitaria como los principales argumentos a favor de la construcción de este tipo de unidades. No obstante, también se establecieron inquietudes respecto a los costos de construcción, la disponibilidad local de los materiales y los riesgos para los funcionarios de policía. Para avanzar de forma efectiva en la generación de cambios en las concepciones tradicionales de construcciones seguras operacional y presupuestalmente y realizar la transición hacia la construcción de estaciones de policía sostenibles, es crucial promover la formación y sensibilización de los funcionarios sobre las prácticas que contribuyen a alcanzar la sostenibilidad en estas instalaciones.Ítem Propuesta metodológica para el direccionamiento estratégico en el área de proyectos sociales de la Fundación CIRECHernández Castañeda, Karen Sofía; Jiménez Hernández, Karen Fernanda; Chacón Rivera, Lina MaríaEl propósito del presente trabajo de grado es proponer una metodología de dirección estratégica específica para proyectos sociales en la Fundación CIREC. Este trabajo se enfoca en identificar referencias teóricas, analizar la situación actual de la fundación, proponer una metodología y establecer un plan de implementación. De esta forma, después de examinar diversas metodologías, se sugiere una combinación de elementos de DSDM, Ágil, Scrum y Kaban como la más adecuada, creando así una metodología híbrida que enfatiza la colaboración, la flexibilidad y la evaluación continua, adaptándose a las particularidades de los proyectos sociales de la Fundación CIREC. El plan de intervención propuesto tiene como objetivos mejorar la eficiencia en la ejecución de proyectos, la calidad de las intervenciones y las relaciones con las comunidades beneficiarias. Además, se plantea un plan piloto y se recomienda continuar investigando en metodologías de gestión de proyectos sociales. En suma, la metodología propuesta busca potenciar la efectividad y el impacto positivo de los proyectos sociales de la Fundación CIREC, fortaleciendo su labor en la inclusión y rehabilitación de personas con discapacidad física en Colombia.Ítem Medición del impacto de la adopción de la metodología PRiSM en proyectos de construcción habitacional en ColombiaDaza Soruco, Cristian Fernando; Amador Ramos, Jose Aníbal; Diez Silva, Henry MauricioEl presente trabajo de investigación analiza la estructura e impacto de la implementación de la metodología de “Proyectos que Integran Métodos Sostenibles” (PRiSM , por sus siglas en inglés), en proyectos de construcción habitacional en Colombia, enfocándose en su impacto en la sostenibilidad. El proyecto de investigación surge de la inquietud del crecimiento poblacional y la demanda de viviendas sostenibles, y la necesidad de metodologías que integren aspectos ambientales, económicos y sociales a lo largo del ciclo de vida de los proyectos, para orientar así su impacto en el entorno de implementación. Para su desarrollo, se utilizó un enfoque metodológico mixto, se recopilaron datos a través de entrevistas y encuestas a expertos en la industria de la construcción. Los resultados indican que, aunque PRiSM es reconocido por su potencial para mejorar la sostenibilidad, su adopción es limitada debido a la falta de conocimiento y capacitación adecuada. Las conclusiones sugieren que la adopción de PRiSM podría significativamente mejorar la gestión de proyectos habitacionales al alinearlos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, aunque se necesitan estrategias específicas para superar las barreras existentes en su implementación.Ítem Estrategias de gestión de proyectos para maximizar la vida útil de los startups en ColombiaPérez Egue, Carlina Mildred; Bonilla Vidad, María Betty; Jiménez Mediana, Víctor Manuel; Varela Martínez, Diana AngélicaLa gestión de proyectos desempeña un papel fundamental en el éxito y la sostenibilidad de los startups en el dinámico panorama empresarial de Colombia. Este resumen detalla las metodologías de gestión de proyectos más relevantes para estas empresas emergentes, ofreciendo un análisis comparativo de sus ventajas y aplicaciones en el contexto específico de los startups. En primer lugar, se destaca la importancia de la implementación de técnicas de gestión de proyectos para startups en busca de un crecimiento sostenible y exitoso. Estas técnicas proporcionan una estructura organizativa sólida que prioriza y ejecuta tareas de manera eficiente, maximizando el valor generado con recursos limitados. El enfoque del Project Management Institute (PMI) se presenta como un marco detallado y estructurado, ideal para proyectos grandes y complejos con requisitos claros y estables. Proporciona una guía sólida para la planificación y ejecución, abarcando todas las áreas de gestión de manera exhaustiva. Por otro lado, el método Scrum se destaca por su agilidad y flexibilidad, siendo especialmente adecuado para entornos altamente dinámicos donde la incertidumbre es alta y se requiere una respuesta rápida a los cambios del mercado. La entrega incremental de valor y la adaptación continua son pilares fundamentales de este enfoque. Además, se resalta el Modelo Canvas como una herramienta invaluable para startups debido a su enfoque conciso y visual. Facilita la comprensión clara y rápida de todos los aspectos clave del negocio, siendo especialmente adecuado para entornos empresariales dinámicos y competitivos. Se argumenta que una estrategia efectiva para los startups puede ser la combinación de elementos del PMI y Scrum. Al aprovechar la estructura y la planificación del PMI junto con la agilidad y la adaptabilidad de Scrum, los startups pueden gestionar proyectos de manera eficiente, adaptarse a los cambios del mercado y maximizar su potencial de crecimiento y éxito a largo plazo. En resumen, este estudio destaca la importancia crítica de la gestión de proyectos en el desarrollo y éxito de los startups en Colombia. Proporciona una visión detallada de las metodologías más relevantes, ofreciendo recomendaciones prácticas para la implementación efectiva de estas técnicas en el contexto específico de las empresas emergentes en el país.Ítem Propuesta metodológica para la gestión de proyectos sostenibles en Proceso Urbano S.A.S.Ortiz Orduz, Angela María; Arias González, Clara Elena; Gualteros Vanegas, Néstor Iván; Segura Contreras, Julián FelipeEl presente trabajo de intervención empresarial tiene como objetivo diseñar una metodología para la gestión de proyectos sostenibles para Proceso Urbano S.A.S, tomando como base la metodología PRiSM. Se parte del entendido que Proceso Urbano S.A.S., a la fecha desarrolla sus proyectos de forma empírica razón por la cual se espera abordar la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo la implementación de una metodología para el desarrollo de proyectos con enfoque sostenible puede beneficiar a Proceso Urbano S.A.S? Se inicia con una revisión de literatura con el fin de identificar los referentes teóricos de sostenibilidad asociados a la gestión de proyectos en el sector de la construcción / arquitectura para comprender los temas claves y para considerar su pertinencia y aplicabilidad dentro de la metodología a proponer. La intervención empresarial surge de la necesidad en primer lugar de estandarizar la ejecución de proyectos de la organización con un enfoque sostenible, con el fin de mitigar los impactos que genera el sector de la construcción al medio ambiente y a la sociedad. Para esto se realizó un diagnóstico organizacional mediante la aplicación de encuestas y un análisis de impactos P5 para identificar las fortalezas y oportunidades de mejora. Con estos resultados, se propone el plan de intervención con la propuesta metodológica para la gestión de proyectos.Ítem Diseño de un modelo de aplicación de metodologías ágiles para la oficina de Planeación de la Policía NacionalBetancur Zapata, Michael José; Gomez Cáceres, Nulbar Arturo; Benavides Sogamoso, Ditier Alexander; Billy Fernando, Crissien Castillo; Rincón González, César HernandoLa transformación institucional, que actualmente adelanta la Policía Nacional, exige la entrega de resultados rápidos y de impacto a través de la gestión eficaz de proyectos, así como mejorar los procesos de gestión administrativa y ejecución presupuestal, mediante el empleo de herramientas y tecnologías actuales. En aras de fortalecer los resultados de la gestión pública en esta institución del Estado, este trabajo de grado dirigido, plantea la imperiosa necesidad de diseñar y formular el plan de implementación de un modelo de gestión de proyectos basado en metodologías agiles. Esta propuesta se respalda en un análisis conceptual, revisión literaria contemporánea y casos de éxito, que valida una propuesta de alto nivel que genere valor a la institución. Para alcanzar los objetivos propuestos, se aplicaron instrumentos de recolección de información de carácter cualitativo y cuantitativo, junto con un análisis institucional directamente con los funcionarios comprometidos en la gestión integral de proyectos. Esta aplicación metodológica logró evaluar la pertinencia, el alcance, probabilidad, viabilidad y la aceptación de implementar el modelo de gestión de proyectos PONAL AGILE. El diseño y plan de implementación del modelo PONAL AGILE, impulsará el proceso de transformación institucional y la consecución de los objetivos estratégicos, desde la gestión exitosa de proyectos y el aprovechamiento de los recursos públicos destinados al mejoramiento de las condiciones de bienestar, convivencia y seguridad ciudadana de todos los colombianos.Ítem Propuesta de Optimización de Procesos mediante Lean Six Sigma para el departamento de mantenimiento de Contratistas Unidos el Llanito Ltda.Dueñas Pupo, Camilo Alberto; Gualdron Arenas, John Alexander; Lozada Franco, Edwin AugustoLa empresa "Contratistas Unidos el Llanito Ltda." se ha destacado por su impacto positivo en comunidades previamente marginadas en la región de Barrancabermeja, Santander, Colombia, al aventurarse en el sector de hidrocarburos. Sin embargo, su rápido crecimiento de una pequeña a una mediana/gran empresa ha generado desafíos operativos que requieren atención inmediata. Esta tesis magistral se propone evaluar exhaustivamente el departamento de mantenimiento de la organización, su infraestructura y sus procesos, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y el impacto generado. La organización, que cuenta con más de 400 empleados en su mayoría operativos u obreros, ofrece una amplia gama de servicios, desde mantenimiento de zonas verdes hasta la atención de impactos ambientales en el sector Oil & Gas. La falta de conocimientos especializados y profesionales en la gestión de procesos ha llevado a la ineficiencia en la asignación de recursos, retrasos en proyectos críticos y una gestión poco eficaz de contratos y adquisiciones. Este estudio se enfoca en la evaluación del departamento de mantenimiento de la organización llevando así a una propuesta de un plan estratégico que permita a "Contratistas Unidos el Llanito Ltda." implementar por sí misma mejoras en sus operaciones. La metodología Lean Six Sigma se utiliza como base para este plan, con el objetivo de optimizar los procesos, mejorar la eficiencia y garantizar la sostenibilidad económica. El resultado esperado con esta implementación es un departamento de mantenimiento más fuerte, que a su vez mejore la compañía de manera competitiva que continúe contribuyendo al desarrollo económico y social de Santander y sus alrededores en el sector Oil & Gas, sirviendo como un modelo a seguir en la industria.Ítem Diseño de un plan de mejora dirigido a la gerencia de proyectos en pequeñas y medianas organizaciones del sector de la construcción y mantenimiento locativo, a partir de la intervención empresarial de PALAC S.A.S.Acosta Ochoa, Juan Gonzalo; Cárdenas Uribe, Juan Carlos Andrés; Perdomo Charry, Álvaro Enrique; Serrano Tamayo, Luis JavierLas Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) son el pilar de la economía de muchos países, pero su subsistencia es cada vez más difícil por la globalización, transformación tecnológica, experiencia y nivel educativo de los emprendedores; que hacen cada vez más competitivo el mercado. Se analizó a profundidad una de estas organizaciones, PALAC S.A.S., para determinar cuáles son las debilidades y oportunidades de mejora a aplicar en esta organización, definiendo de esta forma un plan de mejora en la dirección y gestión de proyectos. Para el diagnóstico organizacional se adaptó un modelo de madurez enfocado a una pequeña y mediana organización como es PALAC S.A.S., utilizando como aporte los modelos MMGP-Prado, C3PM, Kerzner y Álvarez. Las encuestas fueron diligenciadas por personal propio de la organización, los proveedores y clientes, lo que permitió definir y priorizar las acciones necesarias para incrementar el nivel de madurez de la empresa PALAC S.A.S. En una escala del 1 al 5 el nivel de madurez en gestión de proyectos se obtuvo una puntuación de 3, encontrando en los encuestados una percepción positiva de la cultura organizacional, administración y estructuración de proyectos; y determinando como debilidades, la implementación tecnológica, un déficit en gestión del conocimiento, falta de competencias en la implementación de proyectos y no hay manejo de lecciones aprendidas y análisis de resultados. El mapa de ruta definido prioriza las actividades que son esenciales para la estructura de la gestión de proyectos organizacional y adicionalmente enfoca los esfuerzos en las áreas que tuvieron las calificaciones más bajas. Una vez implementado el plan de acción establecido es necesario validar el aporte de la intervención empresarial, realizando una nueva evaluación del nivel de madurez y definir acciones para lograr los nuevos resultados esperados, con el fin de mantener una cultura de mejora continua.Ítem Propuesta para la creación de una Oficina de Proyectos (PO) en la empresa Sistema Monolítico Estructural LtdaMarín Cuellar, Andrés; Gutiérrez Mendoza, Gabriel Angel; Rangel Imitola, Mara Luz; Rincón González, CésarSistema Monolítico Estructural Limitada (SEM) es una organización que ha desarrollado sus operaciones en Colombia por más de veinte años en el sector de la construcción, enfocada en proyectos de obras civiles y el diseño arquitectónico en los sectores público y privado (Sistema Estructural Monolítico, 2014). En los últimos diez años ha realizado inversiones en la búsqueda de la excelencia operacional con un enfoque en la mejora continua, sin embargo, a pesar de que todos sus proyectos han logrado un cierre de manera concluyente, se han detectado algunas fallas en la gestión con la supervisión y la falta de una estructura de control que han ocasionado variaciones en temas relacionados con el alcance, el cronograma y los costos de los proyectos. En el presente trabajo se propone la implementación de una PO que se adapte a las necesidades y que permita mejorar la gestión de proyectos de SEM en la búsqueda permanente de creación de valor y sostenibilidad, para ello inicialmente se presentan algunos referentes teóricos que se utilizaron como base para el desarrollo de la propuesta, luego se desarrolla un análisis situacional que permite diagnosticar el estado de madurez de la gestión de proyectos en SEM, información que será la base para la selección del tipo de oficina que deberá implementarse en la organización. Por último, se propone un plan de implementación que representa un desafío estratégico para mejorar la gestión de proyectos, optimizar la eficiencia operativa en SEM y proporcionar a la organización los elementos y herramientas necesarias para la implementación de una oficina de gestión de proyectos adaptada a sus necesidades y cultura organizacional.Ítem Diseño de una metodología para la gestión de proyectos de construcción para la empresa Ticsa ColombiaJuan Fernando, Berrio Herrera; Luz Piedad, Gallego Osorio; Gabriel Jaime, Granados Galeano; Zapata Restrepo, Leidy NataliaEl presente documento da cuenta del ejercicio de investigación, orientado hacia la “intervención empresarial”, que propone la Universidad EAN como una de las modalidades para optar para el grado de Magíster en Gerencia de Proyectos. Se toma como objeto de estudio la empresa Ticsa Sucursal Colombia; esta es una empresa de origen mexicano con más de 40 años de trayectoria en el mercado de la gestión del agua, la cual fue adquirida por el Grupo EPM en el año 2013 e inicia operaciones en Colombia en el año 2016 por medio de la creación de la sucursal. Actualmente, esta desarrolla importantes proyectos de construcción de plantas de tratamiento de agua que representan grandes retos y oportunidades por lo que la organización se ha abocado en la búsqueda activa y consciente de estrategias que les permitan posicionarse en el mercado nacional, con diferentes enfoques contractuales como, por ejemplo: EPC, precios unitarios, administración delegada, operación, entre otros. En el desarrollo de la intervención se usan herramientas para determinar fortalezas y oportunidades de mejora de cara a la gestión de proyectos de construcción aplicando entrevistas y encuestas de acuerdo con los lineamientos establecidos en la metodología de evaluación de madurez organizacional Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) en su tercera edición, metodología desarrollada por el Project Management Institute (PMI); esto teniendo en cuenta las 4 categorías de habilitadores organizacionales: cultura, estructura, recursos humanos y tecnología y las 4 categorías para las etapas de los procesos de mejora: estandarizar, medir, mejorar y controlar. La sucursal Colombia de Ticsa tiene vinculadas a más de setenta (70) personas en su estructura administrativa, de estas, treinta (30) están asignadas a los proyectos de construcción más importantes al momento del desarrollo de la investigación y veintiún comprenden la muestra objetivo, cada uno de estos involucrados de manera directa con la gestión de los proyectos, entre otros se abordaron cargos asociados a ejecución de obra civil, ejecución de obra electromecánica, dirección de proyecto, coordinación de proyecto, dirección de proyectos e ingeniería de la sucursal, gestión de calidad y compradores. La aplicación de los instrumentos descritos permite identificar que la empresa tiene, como promedio, un nivel de madurez medio-alto, con un puntaje de 53%. Esto permite evidenciar que, aunque la organización cuente con un marco de gobernanza que le facilita establecer políticas, mecanismos, procesos y metodologías de gestión que le permiten alinear la ejecución de los proyectos con la estrategia organizacional; estos no se desarrollan o implementan de una manera coordinada lo que dificulta lograr las sinergias necesarias para el desarrollo fluido de los proyectos, desde su fase de ideación hasta el cierre y entrega a operaciones. De igual manera, la emergente cultura organizacional en gestión de proyectos no es lo suficientemente madura como para permitir la aplicación e implementación de buenas prácticas basadas en marcos metodológicos de los estándares más reconocidos. Lo anterior, permite realizar una propuesta a corto plazo, tres (3) años, período en el cual se proponen actividades a desarrollar por la organización, a través de las que la empresa logre alcanzar un nivel de madurez alto (67%) en gestión de proyectos de construcción basado en los cuatro (4) facilitadores organizacionales y en los cuatro (4) procesos de mejora. La propuesta es generar un plan de intervención en el cual se presentan 24 actividades clave a desarrollar por la organización que le permitirán avanzar en su grado de madurez; además de esto, se propone de, una metodología para la gestión de proyectos de construcción en la que se describe el orden y consideraciones para tener en cuenta para el éxito de éstos, además de aportar un manual para tal efecto.Ítem Diseño y propuesta de implementación de una PMO para la Diócesis de Apartadó.Toscano Vargas, German Camilo; Acevedo Torres, Javier Alejandro; Rincón González, Cesar HernandoEl objetivo principal de este trabajo fue diseñar y plantear una propuesta de implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la Diócesis de Apartadó, una institución con presencia en la subregión de Urabá, que durante 34 años ha sido reconocida por su trabajo social con las comunidades vulnerables y enfocándose en proyectos comunitarios. Inicialmente, se realizó una investigación de los antecedentes de la institución, en cuanto a su marco institucional que incluyeron los objetivo y los valores de la institución, así mismo, se investigó el funcionamiento en la gestión de proyectos a través del tiempo, teniendo en cuenta que uno de los dos investigadores que elaboraron este trabajo, hacia parte del equipo de trabajo de la institución. Posteriormente, se complementó la investigación con un marco referencial que abarco conceptos sobre proyectos, gestión de proyectos y diferentes tipos de PMO propuestos por diversos autores. Con esa información y con el propósito de hacer una evaluación de la madurez en la gestión de proyectos de la institución se analizaron los modelos OPM3, PMMM y P3M3. El diseño metodológico de este trabajo se basó en un enfoque mixto, donde se combinaron herramientas cuantitativas y cualitativas, entre ellas, un análisis interno y externo y un DOFA, que dieron como resultado un análisis situacional completo de la institución, validadas con un juicio de expertos. Con el resultado de este análisis y basados en los modelos de evaluación mencionados, se determinó hacer el diagnostico a través de dos (2) instrumentos: entrevista y cuestionario (encuesta), cuyos resultados, validaron la necesidad de la implementación de una PMO, y la identificación de oportunidades o brechas de mejora. A partir de los resultados obtenidos, se realizó la propuesta para la implementación de la PMO, donde se definieron el alcance, las características, el tipo de PMO, las fases para la implementación y los indicadores, basados en las experiencias en proyectos de la Diócesis de Apartadó, lecciones aprendidas y en la literatura de los diversos autores. Igualmente, se determinó el plan de acción donde se abordaron aspectos como gestión de alcance, cronograma, costos, calidad, comunicaciones, riesgos, cambios adquisiciones y requerimientos para la PMO, lo anterior evaluando la viabilidad financiera del proyecto y tomando en cuenta los recursos disponibles en la Diócesis de Apartadó. El trabajo concluye con la validación de los objetivos planteados y la respuesta a la pregunta de investigación, presentando así, una propuesta ajustada a la cultura organizacional encontrada en la Diócesis de Apartadó.Ítem Propuesta para el mejoramiento de la eficiencia de la cadena de producción de la empresa MANKUA a través de la gestión del conocimientoBolaños Ortiz, Joan Sebastián; Ariza Aguilera, Dora AlbaEste proyecto tiene como objetivo el mejoramiento de la eficiencia en la cadena de producción de mochilas artesanales en la empresa MANKUA a través de la implementación de la gestión del conocimiento. Como estrategia se busca abordar los desafíos tanto internos como externos que enfrenta la empresa. Para lograrlo, se aprovecha la valiosa experiencia y conocimiento ancestral de los artesanos de la comunidad kankuama, expertos tejedores con profundos vínculos culturales hacia la naturaleza y su territorio, que es la Sierra Nevada de Santa Marta. Para la captura de la información, la metodología utilizada fue una investigación cualitativa de la cadena de producción actual por medio de observación y entrevistas en distintos momentos del proyecto con sus integrantes y con el gerente general. Como resultado de la investigación se determinaron distintos aspectos de la cadena de producción para mejorar, pero se priorizaron aquellos que podían intervenirse desde la gestión del conocimiento. A partir del análisis de las distintas problemáticas encontradas, se desarrollaron propuestas de mejoramiento que pretenden mejorar la productividad y, en consecuencia, brindarle mayores ventajas competitivas a MANKUA a través de la correcta gestión del conocimiento. Además de la comprensión de conceptos relacionados con la cultura, la eficiencia en la producción y la gestión del conocimiento, se pudieron aplicar conocimientos y técnicas diversas y esenciales de la gestión de proyectos, orientándolas hacia una tipología poco tradicional de empresa, destacada por reconocer, promover y luchar por el valor cultural de los pueblos indígenas y sus saberes. Como resultado se destaca la importancia de fomentar la autonomía, la calidad y el intercambio de experiencias con el fin de fortalecer el valor del conocimiento, activo más importante dentro de la empresa. Al final se reconoce que el camino que tiene MANKUA por recorrer aún es extenso, por lo que este proyecto sirve como punto de partida para una investigación más profunda acerca de la gestión del conocimiento dentro de los entornos empresariales alternativos como lo es el sector de las artesanías, pero con plena consciencia por el desarrollo sostenible.Ítem Análisis de viabilidad en proyectos inmobiliarios VIS sostenibles en la ciudad de Bogotá D.C. para el año 2023Gomez Calderon, Julian Alonso; Pedraza Hernandez, Martha Patricia; Segura Contreras, Julian FelipeLa industria de la construcción de vivienda en Colombia, actualmente entro en una etapa de transformación en sus procesos tradicionales a un enfoque más sostenible y tecnológico. Mediante el muestreo a través de la aplicación de encuestas para dos categorías profesionales y clientes, se emplearon técnicas de análisis estadísticos de datos de Alfa de Cronbach y Pearson, asimismo se realizó un análisis de frecuencia para lograr describir el comportamiento de las puntuaciones o frecuencias en cada variable. Los resultados mostraron en la evaluación de las hipótesis planteadas, que la hipótesis 1 fue positiva y las hipótesis 2 y 3 negativas. En la hipótesis 1 se confirmó que tanto las entidades financieras y de gobierno, como las firmas constructoras no presentan la información sobre beneficios e incentivos, en las hipótesis 2 y 3, los clientes de vivienda VIS si identifican las ventajas y benéficos que presenta una vivienda VIS sostenible, y en la hipótesis 3 las firmas consultoras conocen sobre los beneficios que presenta al construir proyectos de vivienda VIS sostenible. Evaluando las hipótesis planteadas se concluye que, es viable desde un análisis del componente de sostenibilidad, incentivar el desarrollo de nuevos proyectos Inmobiliarios VIS sostenible en la ciudad de Bogotá para el año 2023.Ítem Estudio y evaluación estratégica para la reactivación operativa y comercial de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional El DoradoBarrero Gongora, Jose Wilson; Ríos Chávez, Jhossep Jair; Chiquiza Nivia, Yenifer Andrea; Rincón González, César HernandoEste trabajo presenta un análisis de la situación actual de la terminal de transporte “Puente Aéreo”, también conocido como “Terminal 2”, del Aeropuerto Internacional El Dorado. Se logra demostrar que esta terminal ha tenido una reducción importante en su actividad comercial y operativa, producto de las transformaciones realizadas al aeropuerto. Esto representa un problema para la administración de la “Terminal 2” pues significa la subutilización de un recurso disponible, pero la reactivación de este espacio implica una fuerte inversión de dinero con la cual actualmente no se puede contar a pesar de que hacerlo podría generar mayores ingresos y ganancias. Con base en una revisión de literatura que aborda las tendencias y los nuevos conceptos relacionados con el funcionamiento de los aeropuertos y su integración con la sociedad, una metodología de modelo de negocio y un análisis de la información disponible junto con la percepción de los funcionarios del aeropuerto, se proponen posibles actividades comerciales y operacionales que permitirían una reactivación de esta terminal, las cuales posteriormente puedan generar beneficios comerciales y económicos para este aeropuerto. Una vez identificada esta necesidad se analizan las problemáticas encontradas, con el fin de buscar y proponer alternativas que permitan mejorar su situación actual, se puede decir que, todos los esfuerzos buscan atraer mayor cantidad de posibles usuarios y clientes potenciales de sus servicios, dado que de esta forma podrían incrementarse los ingresos de la concesión administradora. Este documento se desarrolla bajo una metodología de investigación mixta, la cual condensa la realización de unas entrevistas cualitativas mediante el enfoque experto y generar un análisis de las encuestas brindadas por OPAIN como fuentes secundarias, sumado a un análisis descriptivo que se basa en un diagnóstico detallado que espera contribuir a solucionar la problemática identificada.Ítem Gestión de Proyectos Sostenibles en las Empresas del Sector Turístico de Alojamiento del Departamento del QuindíoHerrera Espinosa, Elizabeth; Sierra Gutiérrez, Yalitza Margarita; Rodríguez Peña, AntonioIdentificar cuáles son los elementos que deben conformar el modelo de Sostenibilidad del Sector Turístico de los alojamientos rurales del departamento del Quindío, es la pregunta que motiva iniciar esta investigación, que parte de conocer el contexto en el que los alojamientos rurales desarrollan su actividad, pese a la baja rentabilidad económica que les representa. El sector turístico es un renglón importante para la economía del país, en 2019 representó el 3.82% del Producto Interno Bruto, apalancando empleos, proveedores de bienes y servicios locales, regionales y nacionales; sin embargo, no todos los operadores turísticos que hacen parte de la cadena de valor, obtienen el margen de utilidad necesario para garantizar su sostenibilidad. Este estudio se centra en los alojamientos rurales con capacidad entre 10-40 personas, los cuales en los últimos años han reportado un flujo de reservas por el orden del 49% en temporada alta (junio-julio, diciembre-enero), y el resto del año se ven afectados por el fenómeno de la estacionalidad. Esta investigación se aborda desde tres fases principales, primero, la identificación y análisis de referentes teóricos asociados con la sostenibilidad no solo económica sino también social, ambiental, gobernanza y tecnológica; segundo, el diseño y aplicación de un instrumento de recolección de información en campo, el cual fue contestado por 40 empresarios dueños y/o administradores de alojamientos; y tercero, la formulación de un modelo que responda a la realidad actual del sector de alojamientos turísticos del Quindío, acompañado de un plan de acción que le permita enrutarse hacia la sostenibilidad.Ítem Propuesta metodológica para el fortalecimiento del banco de programas de proyectos, y de los proyectos, del municipio de plato magdalenaCastillo Holguín, Mónica Edith; Meneses Noriega, Mónica Raquel; Rincón González, Cesar HernandoHoy en día la gerencia de proyectos es un área de gran importancia dentro de las organizaciones, máxime cuando se ha demostrado que la no aplicación de conceptos, metodologías, modelos y herramientas, contribuyen a que las empresas desgasten sus recursos (físicos, personales, económicos, tecnológicos etc.). Por lo anterior, en el presente trabajo de grado se diseño una propuesta metodológica para el fortalecimiento del banco de Programas de Proyectos y de los Proyectos, del municipio de Plato Magdalena. Esta propuesta se creo para que los involucrados en la gestión de programas de proyectos y de los proyectos tuvieran un claro entendimiento de qué, cómo y cuándo actuar y los resultados a esperar, para ello se identificó en la literatura referentes teóricos que enmarcan la investigación, a través, de un análisis descriptivo y detallado de los estándares internacionales para la gestión de proyectos así como las propuestas de diferentes autores; se tuvo en cuenta los hallazgos identificados en el diagnostico organizacional a través de la investigación de corte mixto, obteniendo una caracterización, investigación, formulación y análisis. Es importante resaltar que dicha metodología proporciona un medio para la planeación ejecución, monitoreo, control y cierre que será de gran utilidad para consolidar habilidades y capacidades en el desarrollo Programas y Proyectos.