13.Especialización en Gerencia de Proyectos

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    Chef te consiente
    Acevedo López, Oscar Adolfo; Martínez Huertas, Edwin Guillermo; Orduz Gaona, Ximena; Rodríguez Barreiro, Valeria; Mancera Valetts, Laura Patricia
    El presente documento dará a conocer el contexto teórico, metodológico y hallazgos para un emprendimiento gastronómico, el cual brindará a sus comensales experiencia únicas sin salir desde casa, este emprendimiento va relacionado con las tendencias actuales de consumo donde el bienestar, salud, servicios personalizados son lo primordial, teniendo en cuenta lo anterior se procederá a explicar el servicio de chef a domicilio. El emprendimiento lleva por nombre “chef te consiente”, el cual permitirá brindar experiencias de calidad mediante la degustación y capacitación en un mismo evento, el servicio contará con diferentes categorías para el acceso de todo tipo de público, este documento se realiza con el fin de identificar la estructuración de la prefactibilidad de esta idea de negocio
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    Análisis de implementación del sistemas de gestión de calidad en empresas Colombianas: factores y perspectivas
    Sinisterra Moreno, Liana Lizeth; Osorio Cruz, Sofia; Rodríguez Peña, Antonio
    Este proyecto de investigación se centra en analizar los motivos por los cuales la mayoría de las empresas en Colombia no cuentan con certificación del Sistemas de Gestión de Calidad. Se destacan los beneficios y desventajas de la implementación de estos sistemas, así como la influencia de factores internos y externos en esta decisión. Los objetivos específicos incluyen identificar los factores que inciden en la falta de certificación, evaluar su impacto organizacional, comprender las percepciones de directivos y empleados, y proporcionar recomendaciones para fomentar la adopción de certificaciones. Este estudio es relevante para comprender la dinámica empresarial colombiana y podría ofrecer oportunidades para mejorar la percepción y adopción de sistemas de gestión de calidad en el país. Los resultados de esta investigación muestran algunos factores que determinan las razones de la falta de certificación de sistemas de gestión de las empresas colombianas.
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    Planteamiento de un modelo de negocio, a nivel de prefactibilidad, para el aprovechamiento de los biosólidos para aplicaciones agroindustriales
    Mendez Penagos, Omar Enrique; Gaitan Abril, Amanda Nayive; Ruiz Torres, Adriana; Rosas Peña, Javier Eduardo; Zapata Restrepo, Leidy Natalia
    El análisis destaca las limitaciones en la gestión de biosólidos en Colombia debido a restricciones legales y problemas de contenido de humedad. Se resalta la importancia de abordar este desafío en el marco de la economía circular, donde se busca reducir residuos y fomentar la reutilización de recursos. Se propone un enfoque analítico y propositivo que considera aspectos legislativos, características de los biosólidos y su potencial como abono. El estudio identifica un interés creciente en el uso de biosólidos como abono orgánico, especialmente por su alto contenido de nutrientes esenciales para ciertos cultivos. A pesar de las regulaciones existentes, se concluye que los biosólidos de la PTAR Salitre podrían ser aprovechados si cumplen con los requisitos normativos.
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    Análisis de herramientas para seguimiento y control documental en proyectos empresariales
    Baquero Aponte, Marcela Patricia; Hurtado Ruiz, Santiago; León García, Jhon Eduardo; Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth
    El objetivo de este estudio es investigar los métodos o herramientas de control y seguimiento de la documentación desarrollada en proyectos, destacando problemas como la dificultad de operar programas por falta de intuición o lentitud, rutas de acceso largas y falta de capacitación. Con una metodología basada en análisis de estadísticas descriptiva a través de encuestas validadas, se estudió una muestra dirigida de trabajadores en Bogotá. El estudio revela que la mayoría de las empresas emplean software o herramientas específicas para la gestión documental en proyectos, con un 78.1% de los encuestados utilizando dichas tecnologías. Sin embargo, el uso de estas herramientas varía considerablemente entre los usuarios: un 25% las usa siempre, otro 25% solo ocasionalmente, y el resto muestra una diversidad en la frecuencia de uso. La satisfacción con el software también es mixta, con un 18.8% de usuarios muy insatisfechos y un 40.6% satisfechos. Aunque la mayoría enfrenta dificultades ocasionales, un 46.9% reporta obstáculos periódicos, lo que indica áreas de mejora
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    Propuesta de servicio para la empresa Espacio & Mercadeo SAS en materia de toma de inventarios para actores del sector retail, específicamente supermercados y farmacias
    Martínez López, Raúl Ernesto; Carvajal Diaz, Luisa Fernanda
    Esta tesis aborda la creación de un servicio de toma de inventarios en la empresa Espacio & Mercadeo, involucrando herramientas tecnológicas que permitan mejorar la eficiencia operacional y la competitividad en el sector retail, específicamente en supermercados y farmacias. El planteamiento de esta investigación tiene como punto de partida la situación actual de la empresa, que ha enfrentado desafíos en la comercialización de sus servicios debido a factores económicos adversos, y propone la expansión de su oferta a través de la creación de un servicio encaminado a la toma de inventarios incorporando herramientas tecnológicas como RFID (Identificación por Radiofrecuencia) y sistemas de escáner de códigos de barras, con miras a un público objetivo que es el sector retail, supermercados y farmacias. Para estructurar la propuesta del nuevo servicio se inició con un diagnóstico organizacional utilizando las herramientas PESTEL y DOFA. Posteriormente, mediante la aplicación de encuestas a expertos y potenciales clientes se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo de demandas y perspectivas. Seguidamente se evaluaron las metodologías y herramientas tecnológicas disponibles en aras de establecer cuáles eran las más apropiadas en concordancia con las necesidades referidas por los potenciales clientes. Finalmente se propone un plan de intervención, con el objetivo de recuperar y expandir la base actual de clientes. El documento concluye con recomendaciones para la implementación del servicio y una propuesta potencial en términos financieros, operativos y de mercado.
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    Descripción de gestión de calidad en la industria automotriz colombiana con APQP y metodologías propias de proyectos
    Vela Meléndez, Cesar Eduardo; Espinosa Manduano, Jhon Orlando; Cadena Sánchez, Julián Jair; Mejía Lemus, Tania Alejandra; Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth
    La industria automotriz colombiana, enfrentando desafíos como la desaceleración económica y los impactos de la pandemia, se ve obligada a buscar formas efectivas de gestionar la calidad en sus proyectos. Este estudio describe la percepción del enfoque de calidad APQP con los propios enfoques de calidad de PMBOK, SCRUM y Lean Manufacturing en dicho sector, buscando entender sus principios y evaluar su implementación en empresas seleccionadas. El objetivo es entender cómo el APQP puede verse reflejado en la calidad de los proyectos desarrollados y como pueder ser un reemplazo o complemento de las propias metodologías de calidad de los proyectos. Mediante el uso de un instrumento tipo encuesta, se evaluan cuatro variables para poder describir los resultados entre calidad de proyectos automotrices y APQP, encontrándose que las expectativas de calidad se cumplen en las empresas, así como también existe una relación de complemento entre APQP y las metodologías de proyectos.
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    Diseño de un Plan de Mejoramiento con Enfoque de Sostenibilidad Para los Procesos de fabricación en la Empresa de Calzado Stilletos
    Posada Bedoya, Carlos Alberto; Montenegro Medina, Yeimy Juliana; Veloza Menjura, Erika Estefania; Vasques Suarez, Antonio Marco; Acosta Salas, Luz Amparo
    En la actualidad, para las industrias está claro que existe una dualidad entre el crecimiento y desarrollo industrial frente al impacto ambiental, en este aspecto la industria del calzado y las empresas que hacen parte de esta enfrentan un reto en el que tienen que ver el factor ambiental como una oportunidad de mejora de cara a tener una producción más limpia y con bajo impacto ambiental y de cara a los clientes que están más familiarizados con el consumo responsable. En consonancia con lo expuesto se busca por medio de este proyecto diseñar un plan de mejoramiento compuesto por 6 estrategias con enfoque sostenible pensadas en el análisis estratégico de la empresa Stilletos con el fin de que puedan ser implementadas y representen un factor diferenciador para la empresa.
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    Estrategias para la gestión sostenible de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
    Rico Rodríguez, Alejandro; Leiva Salazar, Albert Darío; Zapata Restrepo, Leidy Natalia
    La gestión de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) es un desafío ambiental y de sostenibilidad global debido al rápido crecimiento del consumo de dispositivos electrónicos y su corta vida útil. Estos residuos contienen materiales valiosos y peligrosos, lo que requiere una gestión eficiente para minimizar su impacto ambiental y maximizar el reciclaje. En 2019, se generaron 53,6 millones de toneladas métricas de RAEE a nivel mundial, y en Colombia, se produjeron 9.5 kg por habitante. A pesar de las políticas existentes como la Resolución 1512 de 2010, en Colombia persisten desafíos en infraestructura, concienciación pública y participación en la cadena de reciclaje. Se destacan enfoques holísticos y sostenibles, como la economía circular y el uso de tecnologías innovadoras, para mejorar la gestión de RAEE y aprovechar sus beneficios económicos y ambientales.
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    Tipos de indicadores óptimos para la toma de decisiones en proyectos logísticos
    Ochos Moreno, Nicolás; Sáenz Medina, Camilo Andrés; Bravo Bohórquez, Jhon Alexander; Satizabal Solano, Luz Myriam
    En logística, se sabe que uno de los objetivos principales a los que se desea llegar es cumplir, optimizar, aumentar y cultivar una buena administración dentro de la cadena de suministros, sin comprometer al cliente y al proveedor, a partir de una constante adaptación y rápida acción en un mundo tan cambiante que es la logística. Mucho de esto depende de qué tipo de indicadores se usan y se analizan, y es esto lo que actualmente muchas organizaciones fallan, ya que muchas desconocen metodologías que les permita incrementar sus resultados. Herramientas como: indicadores, métricas, porcentajes, entre otros, suministran información que sirven de base para la toma de decisiones. El objetivo del presente documento es analizar y clasificar diversos criterios/indicadores que permitan a una empresa tener información en la toma de decisiones que aporten a la optimización de operación, de la cadena de suministros, las operaciones diarias, entre otros. La herramienta que se uso es una encuesta vía online con preguntas abiertas, dirigías especialmente a persona que están laborando en la ciudad de Bogotá D.C. Los resultados de dicha encuesta se analizaron por medio de técnica deductiva, donde se usan los conceptos ya planteados actualmente para describir las conclusiones dadas.
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    Análisis de factibilidad para empresa de consultoría enfocada en servicios de seguridad corporativa en Colombia
    Reyes Peña, Tatiana; Ascencio Naranjo, Paula Andrea; Varón Rincón, Karen Dayana; Restrepo Parra, Juan Fernando; Acosta Salas, Luz Amparo
    Se resalta la inseguridad en Colombia como un desafío significativo para el sector empresarial, subrayando la urgencia de constituir una empresa consultora especializada en seguridad corporativa. Al reconocer este problema y sus efectos adversos en la operatividad y estabilidad financiera de las empresas, se enfatiza la importancia de evaluar la factibilidad de tal consultoría como una estrategia clave. Se justifica esta iniciativa en el contexto actual, aportando un marco teórico que define conceptos claves de seguridad y de formulación y evaluación de proyectos, así como un marco institucional que resalta los aspectos claves de la compañía, así como lo servicios que ofrecerá. Finalmente, se analizan los resultados arrojados por las herramientas de recolección de datos para evaluar el posible mercado y las necesidades técnicas de una evaluación exhaustiva de la factibilidad del proyecto empresarial.
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    Plan estratégico de marketing para maximizar la visibilidad y posicionamiento de una empresa en el sector privado de la construcción
    Rodríguez Arias, Jennifer; Monroy Pérez, José Alberto; Burgos Sánchez, Juan Sebastián; Rodríguez Arias, Luis Mauricio; Acosta Salas, Luz Amparo
    Trabajar en el marketing y visibilidad de la constructora ABC es esencial y estratégico por varias razones que impactan directamente en el éxito y la viabilidad a largo plazo del negocio, desde generar oportunidades en nuevos mercados emergentes hasta construir relaciones a largo plazo con proveedores y clientes potenciales. Estos componentes esenciales para el crecimiento y la sostenibilidad de la constructora ABC son pilares en el proceso de transformación y adaptación a las nuevas tendencias de mercado global y local. Estableciendo una estrategia apropiada de marketing para el sector privado, que permita destacar los puntos fuertes y características únicas de la constructora ofreciendo una propuesta de valor diferente en un mercado actual competitivo.
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    Estrategias para la Implementación de hidrógeno verde en sistemas de transporte público en Colombia
    Suarez Walteros, Laura Daniela; Bautista Martínez, Juan Felipe; Zuluaga Arroyave, Juan Guillermo; Casas Carreño, Juan Pablo; Acosta Salas, Luz Amparo
    La integración del hidrógeno verde en el transporte público en Colombia no solo representa una medida ambientalmente responsable para disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero, sino también una oportunidad para promover el desarrollo sostenible, fomentar la innovación tecnológica e impulsar el crecimiento económico a través de la creación de empleos en el sector de la energía renovable y la diversificación de la matriz energética del país hacia fuentes más limpias y sostenibles.
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    Estructurar los objetivos para una futura área marketing de la empresa harinera Los Tigres
    Gómez Corzo, Esteban Ricardo; Soto Duran, Jonathan Fernando; Moreno Arias, Sandra Milena; Bustacara Moreno, Oscar Mauricio; Acosta Salas, Luz Amparo
    El proyecto se centra en la estructuración de objetivos para la futura implementación de un área de marketing en Harinera Los Tigres. La ausencia de estrategias de marketing en la empresa ha resultado en una serie de consecuencias adversas, como la pérdida de clientes potenciales, un crecimiento empresarial estancado, poca visibilidad en el mercado y una subutilización de la capacidad productiva. A pesar de reconocer esta deficiencia, es necesario determinar inicialmente los objetivos clave que el área de marketing debería alcanzar para la empresa. Es crucial analizar los enfoques iniciales para consolidar este departamento dentro de la estructura empresarial. En las acciones se contempla investigar y evaluar estructuras y prácticas de marketing acordes a las necesidades específicas de Harinera Los Tigres, identificando soluciones adecuadas y eficaces. También evaluar la satisfacción de los clientes con los productos actuales de la empresa, proporcionando información esencial sobre la percepción de la marca y la calidad de los productos, y orientando así el desarrollo de estrategias de marketing centradas en el cliente y que busca establecer una base sólida para la futura creación y el desarrollo de un área de marketing que contribuya al crecimiento y la competitividad de Harinera Los Tigres en el mercado.
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    Cuentas de ahorro de alto rendimiento: un camino hacia la inclusión financiera
    Montenegro Castellanos, Carlos Andrés; Beltrán Zarate, Juan David; Garrido Olaya, William Jefferson; Zapata Restrepo, Lady Natalia
    En Bogotá, la diferencia en las tasas de interés entre las cuentas de ahorro tradicionales y las digitales de neobancos presenta un desafío significativo para la inclusión financiera. Este estudio se centra en analizar el impacto potencial de las cuentas de ahorro de alto rendimiento ofrecidas por instituciones financieras digitales en la inclusión financiera de la población bogotana en 2024. A través de un diseño metodológico mixto, que incluye encuestas no probabilísticas y análisis cualitativos, se identificaron las ventajas y obstáculos de estas cuentas. Los resultados revelan que un mayor nivel educativo y estabilidad laboral favorecen la adopción de productos financieros avanzados, aunque persisten barreras significativas como la falta de información y desconfianza en las tecnologías digitales. Se proponen estrategias para mejorar la accesibilidad y percepción de estos productos, sugiriendo un enfoque segmentado en la promoción y educación financiera. Para futuras investigaciones, se recomienda el uso de muestreo probabilístico y análisis más avanzados para obtener una visión más completa del impacto de estas cuentas en la inclusión financiera.
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    Diseño de un plan estratégico para creación de una metodología para mejoramiento de indicadores de la gerencia de proyectos en la empresa Alfagres.
    Aguiar Marcella, Luis Carlos; Sánchez Gaitán, Robinson Hernán; Vera Suarez, Steven; Acosta Salas, Luz Amparo
    La gestión de proyectos es vital para el éxito empresarial, y Alfagres, líder en materiales de construcción, enfrenta desafíos debido a la falta de una metodología clara. Este estudio examina a Alfagres y propone un plan estratégico basado en metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles, como PMBOK, Scrum y Kanban, para mejorar sus indicadores. A través de un diagnóstico detallado, se identificaron problemas como falta de estandarización, comunicación deficiente y capacitación insuficiente. Se recomienda un enfoque híbrido que combine estructura y flexibilidad, junto con una mejora en la formación y las herramientas de gestión para optimizar el desempeño de proyectos.
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    Diseño de un modelo de gestión de proyectos para la empresa biodiversal bic sas integrando buenas prácticas de administración de proyectos
    Méndez Rubiano, Sebastián Camilo; Morales Cruz, Danny Arley; Coronado Tabares, Nicolás; Acosta Salas, Luz Amparo
    Biodiversal es una organización de proyectos de agricultura regenerativa fundada en 2018 en Bogotá, Colombia (Biodiversal SAS BIC, 2024). Su rápido crecimiento en el sector agrícola la ha llevado a enfocarse en convertirse en un referente en este campo. Sin embargo, este crecimiento no le ha permitido estandarizar su gestión de proyectos, lo que ha resultado en desviaciones. El objetivo de este proyecto de investigación es desarrollar un modelo de gestión de proyectos adaptado a sus necesidades. A través de referencias bibliográficas sobre gestión de proyectos, se identifican los estándares adecuados para el contexto de la organización. Luego, mediante encuestas electrónicas, se diagnostica la situación actual, revelando que los encuestados están de acuerdo en aplicar conceptos de gestión de proyectos en los procesos de la compañía, aunque no todos comprenden su importancia. Finalmente, se diseñó una propuesta de modelo de gestión de proyectos adaptada al contexto, basada en procesos claros y entregables específicos para asegurar el cierre exitoso de cada fase del proyecto.
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    Baja eficiencia, ineficacia e insatisfacción del cliente en proyectos de empresas de servicios profesionales BPO: un llamado a la adaptación de las metodologías de gestión de proyectos
    Puentes Angarita, Daniel Orlando; Casas Alfonso, Cristhian Gustavo; Duran Mejia, Erik; Satizabal Solano, Luz Myriam
    Las empresas de servicios profesionales (BPO) enfrentan desafíos significativos en la gestión de proyectos, lo que ha generado problemas de baja eficiencia, ineficacia e insatisfacción del cliente. Esto se debe principalmente a la falta de una planificación adecuada, que conlleva a la indefinición de objetivos, el mal uso de recursos y el incumplimiento de plazos. Además, hay deficiencias en la comunicación, tanto con clientes como internamente, lo que genera malentendidos y expectativas no cumplidas. Los controles insuficientes dificultan el seguimiento y la toma de acciones correctivas oportunas, desviando los proyectos de sus objetivos. La carencia de recursos humanos, financieros y tecnológicos limita la capacidad de ejecución eficiente y entrega de servicios de calidad. La ausencia de programas de capacitación representa un obstáculo, ya que los profesionales pueden no estar preparados para los desafíos. Finalmente, la resistencia al cambio y la adopción de nuevas metodologías puede frenar la implementación de mejoras. Estas empresas enfrentarán ineficiencias, costos elevados, pérdida de rentabilidad y deterioro de su reputación. La solución es adaptar las metodologías de gestión de proyectos a las necesidades específicas de las empresas de servicios profesionales (BPO), mediante una planificación rigurosa, comunicación efectiva, controles adecuados, estrategias de recursos y programas de capacitación continua.
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    Innovación y tecnología, estrategias competitivas en las compañías de seguros
    Camargo Lozano, Juan Manuel; Riano Díaz, Edwin Leonardo; Vega Velásquez, German; Satizabal Solano, Luz Myriam
    La investigación permitió identificar modelos, herramientas y estrategias tecnológicas que la industria aseguradora debe acoger en razón al impacto social, económico y político producido con posterioridad al COVID 19, examinamos la urgente necesidad del sector asegurador en implementar IA, Big data en colaboración con Insurtech, fasecolda y la Super financiera, las cuales impulsan la continuidad del desarrollo de su objeto social en forma innovadora, disruptiva en función de las personas naturales y jurídicas que requieren proteger sus patrimonios en Colombia.
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    Diseño de un plan estratégico para creación de una metodología para mejoramiento de indicadores de la gerencia de proyectos en la empresa Alfagres.
    Aguiar Marcella, Luis Carlos; Vera Suarez, Steven; Sánchez Gaitán, Robinson; Acosta Salas, Luz Amparo
    La gestión de proyectos es vital para el éxito empresarial, y Alfagres, líder en materiales de construcción, enfrenta desafíos debido a la falta de una metodología clara. Este estudio examina a Alfagres y propone un plan estratégico basado en metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles, como PMBOK, Scrum y Kanban, para mejorar sus indicadores. A través de un diagnóstico detallado, se identificaron problemas como falta de estandarización, comunicación deficiente y capacitación insuficiente. Se recomienda un enfoque híbrido que combine estructura y flexibilidad, junto con una mejora en la formación y las herramientas de gestión para optimizar el desempeño de proyectos.
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    Plan para aumentar la eficiencia en los proyectos de consultoría en economía circular de una empresa consultora a partir de la adopción de metodologías ágiles
    Lozano Montoya, Carolina; Pérez García, Laura Daniela; Carrillo Moreno, Sebastián Andrés; Torres Blanco, Joan Camilo; Acosta Salas, Luz Amparo
    En un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental y social de las actividades humanas, la economía circular se presenta como una alternativa sostenible para el desarrollo económico. La gestión de proyectos en economía circular busca, por tanto, implementar estrategias que minimicen el consumo de recursos y la generación de residuos, promoviendo la reutilización, el reciclaje y la revalorización de materiales. Este documento se centra en la aplicación de metodologías ágiles para mejorar la eficiencia en la gestión de proyectos de consultoría en economía circular. Se basa en un estudio de caso realizado en una consultora especializada en este campo, y explora las dificultades y retos que enfrenta la organización, así como las oportunidades que se presentan al adoptar un enfoque ágil.