La pandemia posicionó el trabajo en casa, ¿cómo lograr que los trabajadores regresen a las oficinas?

Abstract

La pandemia de COVID 19 en 2020 obligó a las empresas en Colombia a implementar el trabajo remoto, lo que generó desafíos como la disminución de la productividad y altos costos tecnológicos. Aunque algunos directivos creen que el regreso a la oficina es esencial para la creatividad y la cultura organizacional, muchos empleados prefieren la flexibilidad del trabajo remoto. La resistencia al retorno ha llevado a que algunas empresas adopten modelos híbridos. Sin embargo, sigue existiendo debate sobre si el trabajo presencial realmente mejora la productividad o si responde más a percepciones empresariales que a realidades medibles. Este proyecto busca evaluar si la implementación de beneficios en las oficinas aumenta el deseo de los empleados de regresar, mediante el análisis de tres empresas y la correlación entre la satisfacción de los trabajadores y su desempeño (McKinsey y Company, 2020; Wellable, 2024; Mekouar, 2024)

The COVID-19 pandemic in 2020 forced companies in Colombia to implement remote work, which created challenges such as decreased productivity and high technological costs. Although some managers believe that returning to the office is essential for creativity and organizational culture, many employees prefer the flexibility of remote work. Resistance to returning has led some companies to adopt hybrid models. However, there is still debate about whether in-person work really improves productivity or whether it responds more to business perceptions than to measurable realities. This project seeks to evaluate whether the implementation of office benefits increases employees' desire to return, by analyzing three companies and the correlation between employee satisfaction and performance (McKinsey & Company, 2020; Wellable, 2024; Mekouar, 2024).