Diseño del plan carrera para el personal administrativo de la universidad Ean: una estrategia para promover la fidelización y crecimiento del talento humano

Abstract

Este estudio tiene como propósito el diseño de un Plan Carrera para el personal administrativo de la Universidad Ean , como parte de una estrategia de fidelización y crecimiento del talento humano. Este planteamiento surge del reto presentado por la Universidad el cual tiene como objetivo contar con un plan carrera que le permita fidelizar y ofrecer mayor crecimiento a su talento humano, asegurando así la continuidad del conocimiento organizacional y su sostenibilidad a largo plazo. Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y propositivo, a partir de información interna de la institución y referencias documentales, entrevistas y encuestas al personal administrativo de la Universidad Ean. Como resultado se diseñó un modelo compuesto por cuatro dimensiones que incluyen, la evaluación de desempeño como punto de partida, el plan de desarrollo, la gestión de altos potenciales y por último el plan carrera, con lo cual se espera fortalecer el compromiso de los colaboradores y la satisfacción laboral. Esta propuesta busca convertirse en una herramienta estratégica para la gestión del talento humano en la Universidad Ean, alineada con la misión institucional y los desafíos de un entorno educativo competitivo.

This study aims to design a Career Plan for the administrative staff of Universidad Ean, as part of a strategy for retention and growth of human talent. This proposal arises from the challenge presented by the University, which seeks to establish a career plan that allows it to retain and offer greater growth opportunities to its human talent, thereby ensuring the continuity of organizational knowledge and its long-term sustainability. The research was conducted using a descriptive and propositional approach, based on the institution’s internal information as well as documentary references, interviews, and surveys with administrative staff of Ean University. As a result, a model was designed consisting of four dimensions: performance evaluation as the starting point, the development plan, high-potential management, and finally the career plan. This framework is expected to strengthen employee commitment and job satisfaction. The proposal seeks to become a strategic tool for human talent management at Ean University, aligned with the institutional mission and the challenges of a competitive educational environment.