Análisis comparativo de la percepción del usuario según modalidad de contratación en red propia versus outsourcing de los servicios de salud ambulatorios para una institución prestadora de salud perteneciente al régimen especial de la Policía Nacional en la ciudad de Ibagué.

Álvarez Sánchez, Eddy Alessandro; Murcia Moreno, Diego Fernando

Publicación:
Análisis comparativo de la percepción del usuario según modalidad de contratación en red propia versus outsourcing de los servicios de salud ambulatorios para una institución prestadora de salud perteneciente al régimen especial de la Policía Nacional en la ciudad de Ibagué.

dc.contributor.advisor	Becerra Rozo, Freddy Wilmer
dc.contributor.author	Álvarez Sánchez, Eddy Alessandro
dc.contributor.author	Murcia Moreno, Diego Fernando
dc.creator.id	1110447912, Especialización en Administración Hospitalaria
dc.creator.id	1110524809, Especialización en Administración Hospitalaria
dc.date.accessioned	2023-01-12T14:21:56Z
dc.date.available	2023-01-12T14:21:56Z
dc.date.issued	2022-12-15
dc.description.abstract	Este estudio está encaminado en mejorar el nivel de satisfacción al usuario de la Institución Prestadora de Servicios de Salud de la Policía Nacional de la ciudad de Ibagué, procurando mejor adherencia a los tratamientos, facilitar el acceso a los servicios, orientando mejor oportunidad de consulta y posiblemente disminuyendo las quejas.	spa
dc.description.abstract	This study is aimed at improving the level of satisfaction of the users from Unidad Prestadora de Salud Tolima, seeking better adherence to treatments, facilitating access to services, providing a better opportunity for medical appointments and obtaining a decrease in the number of complaints.	eng
dc.description.convenant	Universidad del Quindio - Armenia	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Administración Hospitalaria	spa
dc.format	pdf
dc.format.extent	35 páginas	spa
dc.format.medium	Recurso electrónico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad Ean	spa
dc.identifier.local	BDM-PAH
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10882/12341
dc.language.iso	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas	spa
dc.publisher.program	Especialización en Administración Hospitalaria Presencial	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject	Régimen de excepción	spa
dc.subject	Servicios de salud	spa
dc.subject	Policía nacional	spa
dc.subject	Satisfacción del usuario	spa
dc.subject	Atributos de calidad	spa
dc.subject	Outsourcing	spa
dc.subject	Exception regime	eng
dc.subject	Health services	eng
dc.subject	National Police	eng
dc.subject	User satisfaction	eng
dc.subject	Quality attributes	eng
dc.subject	Outsourcing	eng
dc.subject.lemb	Administración de servicios de salud	spa
dc.subject.lemb	Atención médica -- Evaluación	spa
dc.subject.lemb	Satisfacción del paciente	spa
dc.subject.lemb	Mejoramiento de procesos	spa
dc.subject.lemb	Subcontratación	spa
dc.title	Análisis comparativo de la percepción del usuario según modalidad de contratación en red propia versus outsourcing de los servicios de salud ambulatorios para una institución prestadora de salud perteneciente al régimen especial de la Policía Nacional en la ciudad de Ibagué.	spa
dc.title	Comparative analysis of Policia Nacional user's perception about own health services versus outsourcing in Ibague city.	eng
dc.type	Bachelor Thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de especialización	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication