Plan estratégico para la gestión de datos en la empresa ISNAGRO mediante la implementación de soluciones tecnológicas

Abstract

El presente trabajo desarrolla un plan estratégico para la gestión de datos en la empresa ISNAGRO, dedicada a la comercialización y distribución de productos derivados de la caña panelera. La investigación surge ante la necesidad de fortalecer los procesos de toma de decisiones y competitividad de la organización mediante la incorporación de soluciones tecnológicas basadas en Business Intelligence (BI). En el contexto de un sector agroindustrial que busca innovación y sostenibilidad, el estudio se sustenta en antecedentes que evidencian el potencial del uso de datos como activos estratégicos para optimizar la planeación, reducir costos y generar valor. La metodología empleada combina un enfoque mixto con técnicas de diagnóstico situacional a través de encuestas realizadas a los empleados, proveedores y clientes de la empresa, revisión bibliográfica y análisis estratégico, permitiendo identificar brechas en la gestión de información y diseñar una propuesta alineada con los objetivos corporativos. Los principales resultados muestran deficiencias en la recolección, almacenamiento y análisis de datos, lo que limita la eficiencia operativa. El plan estratégico propuesto integra herramientas como Excel, Power Query y Power BI para consolidar información, automatizar procesos y crear tableros de control (dashboards) orientados a la toma de decisiones ágiles. En conclusión, la implementación de este plan fortalecerá la inteligencia empresarial, la sostenibilidad y la competitividad de ISNAGRO en el sector panelero colombiano.

This study develops a strategic data management plan for ISNAGRO, a company dedicated to the commercialization and distribution of products derived from sugarcane (panela). The research arises from the need to strengthen the organization’s decision-making processes and competitiveness through the incorporation of technological solutions based on Business Intelligence (BI). Within the context of an agro-industrial sector focused on innovation and sustainability, the study draws on previous evidence that demonstrates the potential of data as a strategic asset to optimize planning, reduce costs, and create value. The methodology combines a mixed approach with situational diagnostic techniques through surveys conducted with employees, suppliers, and clients of the company, as well as a literature review and strategic analysis. This approach enabled the identification of information management gaps and the design of a proposal aligned with corporate objectives. The main results reveal deficiencies in data collection, storage, and analysis, limiting operational efficiency. The proposed strategic plan integrates tools such as Excel, Power Query, and Power BI to consolidate information, automate processes, and create control dashboards aimed at agile decision-making. In conclusion, implementing this plan will strengthen business intelligence, sustainability, and ISNAGRO’s competitiveness within Colombia’s panela sector.