Desarrollo de un modelo de gestión de innovación para las pymes del sector comercio del departamento de Caquetá que impulse la competitividad

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de innovación para las PYMES del sector comercio en el departamento del Caquetá, un sector que representa el 18.2% del PIB regional y agrupa el 53% del total de empresas del departamento (Cámara de Comercio de Florencia para el Caquetá, 2023). Ante la falta de modelos específicos que atiendan las particularidades de este entorno, se planteó una propuesta que fomente la supervivencia y competitividad. El estudio adoptó una metodología de enfoque cuantitativo mediante el uso de los softwares SPSS y SMARTPLS, con un alcance transversal y un diseño correlacional. La recolección de datos se realizó mediante un muestreo aleatorio simple en los municipios de análisis, subregiones con un alto nivel de desarrollo comercial y mayor densidad poblacional en el sector urbano. A partir del análisis de las variables que inciden en la formulación de nuevo un modelo de gestión de la innovación basado en los marcos y postulados teóricos del Manual de Oslo (2020), Schumpeter (1934), Sawhney et al. (2006), García et al. (2019), OMPI (2023) y WEF (2022), orientando a la estructuración del modelo en torno a dimensiones estratégicas como la innovación, planeación estratégica, capacidades financieras y organizacionales, investigación y desarrollo, entorno regulatorio, tecnología, ciclo de vida del cliente y mercado; así como la estructuración de la variable dependiente (competitividad). Este proceso de revisión literaria permitió que se validaran las hipótesis planteadas, estableciendo los componentes fundamentales para el desarrollo del modelo de gestión de la innovación contextualizado que impulse la competitividad en las PYMES del sector comercio del departamento. Los hallazgos evidencian la necesidad de fortalecer la planificación estratégica, la asignación de recursos para la innovación y la adaptación al entorno competitivo. Finalmente, se propone una agenda de investigación futura que permita seguir explorando la relación entre la innovación y la competitividad en el sector comercio con el fin de optimizar la aplicabilidad del modelo desarrollado.

The objective of this research was to design an innovation model for SMEs in the commerce sector in the department of Caquetá, a sector that represents 18.2% of the regional GDP and groups 53% of the total number of companies in the department (Florencia Chamber of Commerce for Caquetá, 2023). Given the lack of specific models that address the particularities of this environment, a proposal was made to promote survival and competitiveness. The study adopted a quantitative approach methodology using SPSS and SMARTPLS software, with a cross-sectional scope and a correlational design. Data collection was carried out through simple random sampling in the municipalities of analysis, subregions with a high level of commercial development and higher population density in the urban sector. From the analysis of the variables that affect the formulation of a new innovation management model based on the frameworks and theoretical postulates of the Oslo Manual (2020), Schumpeter (1934), Sawhney et al. (2006), García et al. (2019), WIPO (2023) and WEF (2022), orienting the structuring of the model around strategic dimensions such as innovation, strategic planning, financial and organizational capabilities, research and development, regulatory environment, technology, customer life cycle and market; as well as the structuring of the dependent variable (competitiveness).This literature review process allowed validating the hypotheses proposed, establishing the fundamental components for the development of a contextualized innovation management model that boosts competitiveness in the SMEs of the department's commerce sector. The findings show the need to strengthen strategic planning, resource allocation for innovation and adaptation to the competitive environment. Finally, a future research agenda is proposed to further explore the relationship between innovation and competitiveness in the commerce sector in order to optimize the applicability of the developed model.