Propuesta de modelo de gestión de proyectos para la implementación de facturación electrónica en Phoenix Tower International.

Abstract

Este documento presenta un modelo de gestión de proyectos para la implementación de la factura electrónica en Phoenix Tower International (PTI) Este modelo se basa en una revisión de literatura que aborda las particularidades de la factura electrónica y los lineamientos teóricos y conceptuales de la gestión de proyectos, también se realiza un diagnóstico del proceso que se implementó en Bolivia, que contiene tanto un análisis de las actividades desarrolladas como la percepción de las áreas involucradas. Utilizando la metodología de investigación cualitativa se identificó falencias en la planificación, desarrollo, ejecución y cierre del proyecto, que generaron retrasos y sobrecostos. En base a lo anterior se desarrolla un modelo de gestión de proyectos siguiendo los lineamientos que la literatura especifica, esperando que pueda contribuir a la empresa ahora que se aproximan nuevas implementaciones en los países en los que la empresa espera incursionar.

This document presents a project management model for the implementation of electronic invoicing in Phoenix Tower International (PTI) This model is based on a literature review that addresses the particularities of electronic invoicing and the theoretical and conceptual guidelines of project management, also a diagnosis of the process that was implemented in Bolivia is made, which contains both an analysis of the activities developed, and the perception of the areas involved. Using the qualitative research methodology, shortcomings in the planning, development, execution, and closure of the project were identified, which generated delays and cost overruns. Based on the above, a project management model is developed following the guidelines that the literature specifies, hoping that it can contribute to the company now that new implementations are approaching in the countries in which the company hopes to venture.