Balance en la innovación de TIC de productos y servicios de entidades públicas entre Colombia y España

Abstract

En este documento se presenta el proyecto de grado titulado “Balance en la innovación de TIC de productos y servicios de entidades públicas entre Colombia y España”, en el cual se realiza la evaluación del índice de innovación global para los dos países, desde el punto de vista de sus insumos y en algunos casos llegando al nivel de indicadores, toda vez, que el foco de este análisis es la innovación en las TIC para las entidades estatales, por lo cual se hace un énfasis en los componentes que lo afectan directamente, todo esto con el propósito de comprender que elementos en España le dan esta ventaja frente a Colombia o las acciones que este último esta realizado en la actualidad y lo favorecen, para así poder llegar a conclusiones que permitan al país latinoamericano poder mejorar el las mediciones que comprenden dicho índice y al final se pudiera ver reflejado en la mejora de la prestación de servicios o productos.

This document presents the degree project entitled "Balance in ICT innovation of products and services of public entities between Colombia and Spain", in which the evaluation of the global innovation index for the two countries is carried out, from the point from the point of view of its inputs and in some cases reaching the level of indicators, since the focus of this analysis is innovation in ICT for state entities, for which an emphasis is placed on the components that directly affect it, All this with the purpose of understanding what elements in Spain give it this advantage over Colombia or the actions that the latter is currently taking and favor it, in order to reach conclusions that allow the Latin American country to improve the measurements that comprise said index and in the end it could be reflected in the improvement of the provision of services or products.