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Propuesta de plan de intervención para la optimización del proceso de outsourcing para la línea de negocio de servicios generales en la empresa Especialistas en Servicios Integrales SAS

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dc.contributor.advisorHernández Hernández, Adolfo
dc.contributor.authorMorales Devia, José Luis
dc.contributor.authorArévalo Sosa, Paúl Andrés
dc.creator.id1022940274, Maestría en Administración de Empresas - MBA - Virtual
dc.creator.id80219225, Maestría en Administración de Empresas - MBA - Virtual
dc.date.accessioned2023-09-09T19:30:50Z
dc.date.available2023-09-09T19:30:50Z
dc.date.issued2023-09-04
dc.description.abstractEste trabajo tiene como objetivo principal proponer un plan de intervención para la optimización de la línea de negocios de servicios generales de la unidad de outsourcing en Especialistas en Servicios Integrales SAS., con el fin de asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio de los contratos, mejorar la percepción del servicio y aumentar la participación económica en la unidad.spa
dc.description.abstractThe main objective of this work is to propose an intervention plan for the optimization of the general services business line of the outsourcing unit at Especialistas en Servicios Integtrales SAS., in order to ensure compliance with the service agreements of the contracts, improve the perception of the service and increase economic participation in the unit.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.formatpdf
dc.format.extent122 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-MBAV
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/12915
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBA – Virtualspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectDiagnóstico organizacionalspa
dc.subjectOrganizational diagnosiseng
dc.subjectMejora continuaspa
dc.subjectPlan de intervenciónspa
dc.subjectDesempeñospa
dc.subjectContinuous improvementeng
dc.subjectIntervention planeng
dc.subjectPerformanceeng
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembCambio organizacionalspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembTécnicas administrativasspa
dc.subject.lembPerfeccionamiento ocupacionalspa
dc.titlePropuesta de plan de intervención para la optimización del proceso de outsourcing para la línea de negocio de servicios generales en la empresa Especialistas en Servicios Integrales SASspa
dc.titleIntervention plan proposal for the optimization of the outsourcing process for the general services business line in the company Especialistas en Servicios Integrales SASeng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.otherMaster Thesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
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