Diagnóstico por autoevaluación del estándar de procesos prioritarios (Resolución 3100 del 2019) de la empresa social del estado Centro 1 punto de atención Piendamó.

Abstract

El cumplimiento de los estándares de calidad de los procesos prioritarios resulta ser de obligatorio cumplimiento y de carácter gubernamental con el fin de garantizar las condiciones mínimas de seguridad, de manejo del riesgo y de dignidad para los usuarios. En caso dado que una institución no llegará a cumplir estos requisitos mínimos, no podrían ofrecer, ni contratar servicios de salud y podría aumentar la posibilidad por parte del ente territorial el cierre de los servicios prestados por la institución. (Instituto Nacional administración Publica & Camarasa, 1992). Con base a lo anterior, es de vital importancia realizar dicha investigación que permita realizar dicho proceso de autoevaluación en el Hospital de Piendamó que permita el seguimiento a los procesos que se realizan durante la atención de urgencias para garantizar una atención segura y humanizada que minimice los riesgos en salud, ya que no se cuenta con la documentación necesaria y el talento humano que labora en la institución no cuenta con las aptitudes idóneas y herramientas necesarias para resolver de manera eficiente las diferentes situaciones presentadas dentro de la prestación de servicio de salud.

Compliance with the quality standards of the priority processes turns out to be mandatory and of a governmental nature in order to guarantee the minimum conditions of safety, risk management and dignity for users. In the event that an institution does not meet these minimum requirements, it would not be able to offer or contract health services and the possibility of closing the services provided by the institution could increase by the territorial entity. (National Institute of Public Administration & Camarasa, 1992). Based on the above, it is of vital importance to carry out said research that allows for said self-assessment process to be carried out at the Piendamó Hospital that allows monitoring of the processes carried out during emergency care to guarantee safe and humanized care that minimizes the risks. health risks, since there is no necessary documentation and the human talent that works in the institution does not have the ideal skills and tools necessary to efficiently resolve the different situations presented within the provision of health services.