Publicación:
Plan de empresa para la consolidación estratégica de LDM & MFC S.A.S., una importadora especializada en dispositivos médicos cardiovasculares en Bogotá

dc.contributor.advisorReyes Giraldo, Darío Mauricio
dc.contributor.authorDíaz Muñoz, Laura Damaris
dc.creator.id1019094168
dc.date.accessioned2025-09-03T00:58:42Z
dc.date.issued2025-08-08
dc.description.abstractEste trabajo de grado se centra en la creación de la empresa LDM & MFC, especializada en la importación y distribución de insumos médico-quirúrgicos avanzados en el sector de la cardiología intervencionista y electrofisiología en Bogotá. Los antecedentes del estudio revelan la creciente demanda de dispositivos médicos de alta tecnología debido a la prevalencia de enfermedades cardiovasculares en Colombia y la falta de proveedores locales confiables. El objetivo principal es validar la viabilidad del negocio mediante el análisis de mercado y el desarrollo de un modelo de negocio basado en la oferta de productos exclusivos, soporte técnico especializado y tiempos de entrega rápidos. La metodología utilizada incluye un estudio de mercado piloto dirigido a hospitales y clínicas especializadas, con el fin de medir la demanda de dispositivos innovadores y evaluar la aceptación de la propuesta de valor de LDM & MFC. Aunque el estudio aún no ha sido realizado, se proyectan resultados positivos en cuanto a la disposición de los clientes a cambiar de proveedor si se mejoran las condiciones de entrega y soporte. Las conclusiones preliminares indican que LDM & MFC tiene un alto potencial para posicionarse como líder en un mercado en crecimiento.spa
dc.description.abstractThis thesis focuses on the creation of LDM & MFC, a company specializing in the importation and distribution of advanced medical and surgical supplies in the interventional cardiology and electrophysiology sector in Bogotá. The study's background reveals the growing demand for high-tech medical devices due to the prevalence of cardiovascular disease in Colombia and the lack of reliable local suppliers. The main objective is to validate the business's viability through market analysis and the development of a business model based on exclusive product offerings, specialized technical support, and fast delivery times. The methodology used includes a pilot market study aimed at hospitals and specialized clinics to measure demand for innovative devices and evaluate acceptance of LDM & MFC's value proposition. Although the study has not yet been conducted, positive results are projected in terms of customer willingness to switch suppliers if delivery and support conditions are improved. Preliminary conclusions indicate that LDM & MFC has high potential to position itself as a leader in a growing market.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen ....................................................................................................................................... 6 Abstract ........................................................................................................................................ 7 Introducción ................................................................................................................................ 15 Objetivo general ........................................................................................................................................ 17 Objetivos Específicos ............................................................................................................................ 17 Naturaleza del proyecto – Resumen Ejecutivo ............................................................................ 18 Origen de la Idea de Negocio .................................................................................................................... 18 Descripción del Modelo de Negocio .......................................................................................................... 19 Objetivos Empresariales ............................................................................................................................ 19 Estado Actual del Negocio ........................................................................................................................ 19 Descripción de Productos o Servicios ........................................................................................................ 20 Nombre, Tamaño y Ubicación de la Empresa ........................................................................................... 20 Potencial del Mercado en Cifras................................................................................................................ 20 Ventajas Competitivas del Producto y/o Servicio ...................................................................................... 20 Resumen de las Inversiones Requeridas .................................................................................................... 21 Proyecciones de Ventas y Rentabilidad ..................................................................................................... 21 Conclusiones Financieras y Evaluación de Viabilidad ................................................................................ 22 Equipo de Trabajo ..................................................................................................................................... 22 Análisis del Sector ....................................................................................................................... 23 Características del Sector .......................................................................................................................... 23 Fuerzas que Impactan el Negocio ............................................................................................................. 25 Oportunidades y Amenazas ...................................................................................................................... 27 Oportunidades: ..................................................................................................................................... 27 Amenazas: ............................................................................................................................................ 28 Análisis de Competidores .......................................................................................................................... 28 Conclusiones sobre la Viabilidad del Sector .............................................................................................. 30 Validación y estudio piloto de Mercado ...................................................................................... 31 Viabilidad de la idea de negocio ............................................................................................................... 31 Validación ................................................................................................................................................. 32 Descripción de la relación en el mapa .................................................................................................. 33 Análisis de Hallazgos y Validación del Modelo de Negocio ....................................................................... 34 Descripción y Diseño del Modelo de Negocio Sostenible .......................................................................... 37 Descripción de los Aprendizajes de Validación e Iteraciones del Modelo de Negocio .............................. 39 Medición del Comportamiento del Consumidor ....................................................................................... 41 Tendencias de Crecimiento del Mercado ............................................................................................. 41 Tamaño del Mercado ............................................................................................................................ 41 Aprendizajes y Validaciones ................................................................................................................. 41 Conclusiones de la Validación del Modelo de Negocio ........................................................................ 42 Análisis estratégico ................................................................................................................................... 44 Capacidades internas e impactos externos (DOFA). ............................................................................. 44 Análisis técnico. .................................................................................................................................... 46 Perfil del Cliente ................................................................................................................................... 46 Necesidades y Oportunidades del Cliente (Customer Jobs) ....................................................................... 46 Localización y Justificación ........................................................................................................................ 47 Propuesta de Valor .................................................................................................................................... 47 Estudio piloto de mercado .......................................................................................................... 48 Objetivos del Estudio Piloto ....................................................................................................................... 48 Cálculo de la Muestra ............................................................................................................................... 49 Herramienta de Investigación ................................................................................................................... 51 Validación de la Hipótesis ......................................................................................................................... 51 Resultados .................................................................................................................................. 52 Composición de la Muestra ....................................................................................................................... 52 Frecuencia de Intervenciones .................................................................................................................... 53 Canales de Adquisición .............................................................................................................................. 54 Frecuencia de Compra ............................................................................................................................... 55 Tiempos de Entrega .................................................................................................................................. 55 Problemas de Disponibilidad ..................................................................................................................... 56 Factores de Insatisfacción ......................................................................................................................... 56 Nivel de Satisfacción ................................................................................................................................. 57 Disposición a Cambiar de Proveedor ......................................................................................................... 58 Factores Valorados ................................................................................................................................... 59 Presupuesto Promedio .............................................................................................................................. 60 Criterios de Selección de Proveedor .......................................................................................................... 60 Valoración de la Innovación ...................................................................................................................... 61 Plan de empresa para la consolidación estratégica de LDM & MFC S.A.S., una importadora especializada en dispositivos médicos cardiovasculares en Bogotá 11 Análisis de los Resultados de la Medición del Comportamiento del Consumidor ..................................... 62 Tendencias de Crecimiento del Mercado y Tamaño ................................................................................. 64 Tamaño del Mercado en Bogotá ............................................................................................................... 64 Cálculo de la Demanda Potencial .............................................................................................................. 64 Conclusiones sobre Oportunidades y Riesgos del Mercado ...................................................................... 68 Oportunidades ...................................................................................................................................... 68 Riesgos .................................................................................................................................................. 69 Estrategia y Plan de Introducción de Mercado para LDM & MFC ................................................. 70 Objetivos de Mercadeo ............................................................................................................................. 70 Estrategia de Mercadeo y Comunicación Integrada ................................................................................. 71 Objetivos de Mercadeo ........................................................................................................................ 71 Estrategia de Pos ...................................................................................................................................... 71 Estrategias de Producto y Servicio ............................................................................................................ 71 Estrategias de Distribución ....................................................................................................................... 73 Estrategias de Comunicación y Promoción ............................................................................................... 74 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo ................................................................................................... 74 Aspectos Técnicos de LDM & MFC ............................................................................................... 75 Objetivos de Producción y Prestación de Servicio ..................................................................................... 75 Descripción del Proceso ............................................................................................................................. 76 Descripción Detallada del Diagrama de Proceso .................................................................................. 76 Necesidades y Requerimientos.................................................................................................................. 77 Características de la Tecnología................................................................................................................ 79 Materias Primas y Suministros .................................................................................................................. 79 Infraestructura .......................................................................................................................................... 79 Plan de Producción .................................................................................................................................... 82 Capacidad Instalada.................................................................................................................................. 83 Modelo de Gestión Integral del Proceso Productivo ................................................................................. 83 Procesos de Investigación y Desarrollo ..................................................................................................... 83 Presupuesto de Producción ....................................................................................................................... 83 Aspectos Organizacionales y Legales de LDM & MFC .................................................................. 85 Análisis Estratégico ................................................................................................................................... 85 Misión: .................................................................................................................................................. 85 Visión: ................................................................................................................................................... 86 Estructura Organizacional ......................................................................................................................... 86 Organigrama ......................................................................................................................................... 87 Factores Clave de la Gestión del Talento Humano .................................................................................... 87 Esquema de Gobierno Corporativo ........................................................................................................... 88 Aspectos Legales ....................................................................................................................................... 88 Estructura Jurídica y Tipo de Sociedad ...................................................................................................... 90 Regímenes Especiales................................................................................................................................ 91 Presupuesto de Personal Administrativo .................................................................................................. 91 Aspectos Financieros de LDM & MFC .......................................................................................... 92 Objetivos Financieros ................................................................................................................................ 92 Supuestos Económicos para la Simulación................................................................................................ 92 Proyección de Ventas ................................................................................................................................ 93 Proyección de Gastos de Mercadeo .......................................................................................................... 93 Proyección de Costos de Producción ......................................................................................................... 93 Proyección de Gastos Administrativos ...................................................................................................... 94 Presupuesto de Inversión .......................................................................................................................... 94 Estados Financieros ................................................................................................................................... 94 Estado de Resultados ................................................................................................................................ 95 Balance General ........................................................................................................................................ 95 Flujo de Caja .............................................................................................................................................. 96 Indicadores Financieros de Rentabilidad................................................................................................... 96 Fuentes de Financiación ............................................................................................................................ 96 Evaluación Financiera ............................................................................................................................... 96 Enfoque hacia la Sostenibilidad en LDM & MFC .......................................................................... 97 Dimensión Social ....................................................................................................................................... 97 Dimensión Ambiental ................................................................................................................................ 98 Dimensión Económica ............................................................................................................................... 98 Dimensión de Gobernanza ........................................................................................................................ 99 Conclusiones ............................................................................................................................. 100 Recomendaciones Finales y Proyecciones de Crecimiento ........................................................ 101 Referencias ............................................................................................................................... 103 Anexos ...................................................................................................................................... 104
dc.formatpdf
dc.format.extent103 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
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dc.identifier.localBDM-MBAV
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/15177
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombia
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBA – Virtualspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarcIndustria de equipos cardiovascularesspa
dc.subject.armarcImportacionesspa
dc.subject.armarcTecnología médicaspa
dc.subject.armarcInnovaciones en medicinaspa
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.mpirdesCreación de empresasspa
dc.subject.proposalDispositivos médicos
dc.subject.proposalMercado de salud
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dc.titlePlan de empresa para la consolidación estratégica de LDM & MFC S.A.S., una importadora especializada en dispositivos médicos cardiovasculares en Bogotáspa
dc.titleBusiness plan for the strategic consolidation of LDM & MFC S.A.S., an importer specializing in cardiovascular medical devices in Bogotáeng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
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dc.type.otherTrabajo de grado - Maestría
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