Optimización de Proyectos: bienestar laboral, calidad de vida laboral y clima organizacional en entidades públicas de Bogotá

Abstract

The Administrative Department of District Civil Service (DASCD) in Bogotá manages human resources across 52 public entities. Committed to enhancing employee satisfaction and performance, the DASCD implements Well-being projects and improves organizational climate. Since 2022, the department has conducted assessments of Well-being, quality of work life, and organizational climate constructs. These assessments have identified key variables and the perceptions of 2.029 employees regarding each construct. However, the relationships between these constructs remain unclear. This study aimed to construct and validate a preliminary theoretical model delineating the relationships among working well-being, quality of working life, and organizational climate. The goal was to facilitate the design of policies and practices that enhance the efficiency and agility of projects and human resource management within Bogotá’s public entities. The research employs a mixed-methods approach. The qualitative component encompasses a review of the literature and the use of open and axial coding methods, while the quantitative component involves a descriptive correlational analysis. The preliminary theoretical model was constructed using the qualitative approach, and its validation was undertaken through the quantitative approach. The validation exercise using correlation analysis demonstrated a strong positive correlation between the research constructs: well-being and quality of life (r=0.92), well-being and organizational climate (r=0.93), and organizational climate and quality of life (r=0.94). These findings confirm the relationships established in the theoretical framework.

El Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital (DASCD) de Bogotá gestiona el talento humano en 52 entidades públicas, implementa proyectos de bienestar laboral y mejora el clima laboral, desde el año 2022 ha realizado un ejercicio de diagnóstico/medición de los constructos de bienestar laboral, calidad de vida laboral y clima organizacional que ha permitido identificar las variables clave y la percepción de 2.023 funcionarios sobre cada uno de ellos, sin embargo, no se conocen la manera en que los constructos se relacionan entre sí, este estudio consistió en construir y validar un modelo teórico preliminar de relaciones entre los constructos de bienestar laboral, calidad de vida laboral y clima organizacional con el propósito de facilitar el diseño de políticas y prácticas para mejorar la eficiencia y agilidad de los proyectos y la gestión del talento humano en las entidades públicas de Bogotá. La investigación desarrolla un enfoque mixto. El enfoque cualitativo aborda la revisión de la literatura y métodos de codificación abiertos y axiales, y el enfoque cuantitativo realiza un análisis correlacional descriptivo. El modelo teórico preliminar se construyó desde el enfoque cualitativo y para validar el modelo se utilizó el enfoque cuantitativo. El ejercicio de validación utilizando análisis de correlación demostró una fuerte correlación positiva entre los constructos de la investigación: bienestar y calidad de vida (r=0.92), bienestar y clima organizacional (r=0.93), y clima organizacional y calidad de vida (r=0.94). Estos hallazgos confirman las relaciones establecidas en el marco teórico.