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Propuesta de fortalecimiento del programa de capacitación en seguridad de la aviación civil en Colombia mediante metodologías innovadoras y tecnológicas para enfrentar amenazas cibernéticas y de drones.

dc.contributor.advisorGil Vega, Alex Yesid
dc.contributor.authorTapia Reyes, Deimer Emiro
dc.contributor.authorSandoval Martínez, Mario Alberto
dc.contributor.authorBarraza Fuentes, Yesenia Luz
dc.contributor.juryFernández Gualtero, Magda Liliana
dc.contributor.juryCastillo Perea, María Stella
dc.contributor.researchgroupCiencia, tecnología e innovación::Tecnológico ONTARE Maira Alejandra García Jaramillo Categoría A1 COL0026879
dc.creator.id1067851011
dc.creator.id10773293
dc.creator.id50926159
dc.date.accessioned2026-10-12T16:07:45Z
dc.date.issued2026-09-26
dc.description.abstractLa seguridad de la aviación civil constituye un componente estratégico para la sostenibilidad del transporte aéreo y la protección de pasajeros, tripulaciones e infraestructuras críticas. En los últimos años, la digitalización de los procesos aeronáuticos ha dado lugar a amenazas emergentes como los ciberataques y el uso indebido de aeronaves no tripuladas (drones), las cuales plantean desafíos que no siempre son abordados de manera suficiente en los programas tradicionales de capacitación en seguridad aérea. En el contexto colombiano, los informes de la Aeronáutica Civil evidencian un incremento significativo de este tipo de incidentes, lo que resalta la necesidad de fortalecer la preparación del talento humano. El objetivo general de esta investigación es formular una propuesta complementaria de capacitación en seguridad de la aviación civil en Colombia, que incorpore metodologías innovadoras y herramientas tecnológicas para mejorar la respuesta del personal ante amenazas emergentes. El estudio adopta un enfoque metodológico aplicado, de tipo transversal y con alcance descriptivo-correlacional. La población objeto de estudio está conformada por personal operativo, inspectores de seguridad y expertos en tecnologías aplicadas a la aviación, con una muestra estimada de 292 participantes seleccionados mediante muestreo estratificado proporcional. La recolección de información se realiza a través de encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas y grupos focales, mientras que el análisis combina técnicas estadísticas descriptivas y correlacionales, junto con análisis de contenido cualitativo. Como resultado del análisis realizado, se plantea el diseño de una propuesta de capacitación complementaria que integre tecnologías como la realidad virtual, la gamificación, la inteligencia artificial y el análisis de Big Data, contribuyendo al fortalecimiento de la seguridad operacional y la Resiliencia organizacional frente a amenazas emergentes del sector aeronáutico colombiano.spa
dc.description.abstractCivil aviation security is a strategic component for the sustainability of air transport and the protection of passengers, crew members, and critical infrastructure. In recent years, the digital transformation of aviation processes has led to emerging threats such as cyberattacks and the misuse of unmanned aerial vehicles (drones), which pose complex challenges that are not always adequately addressed in traditional aviation security training programs. In the Colombian context, reports from the Civil Aviation Authority indicate a significant increase in such incidents, highlighting the need to strengthen human resource preparedness. The main objective of this research is to formulate a complementary aviation security training proposal in Colombia that incorporates innovative methodologies and technological tools to improve personnel response to emerging threats. The study follows an applied, cross-sectional methodological approach with a descriptive-correlational scope. The target population includes operational personnel, security inspectors, and experts in aviation-related technologies, with an estimated sample of 292 participants selected through proportional stratified sampling. Data collection techniques include structured surveys, semi-structured interviews, and focus groups. Data analysis combines descriptive and correlational statistical methods with qualitative content analysis. The expected outcome is the design of a complementary training proposal integrating technologies such as virtual reality, gamification, artificial intelligence, and Big Data analytics, aimed at strengthening operational security and organizational resilience within the Colombian aviation sector.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas - MBAspa
dc.description.tableofcontentsContenido Introducción 1 Objetivos 5 Objetivo general 5 Objetivos específicos 5 Justificación 6 Marco teórico 9 Estado del arte 9 Nivel internacional 9 Nivel latinoamericano 11 Nivel nacional 12 Fundamentación teórica 13 Seguridad aérea y evolución de amenazas 14 Gamificación y aprendizaje experiencial 16 Inteligencia artificial y Big Data 17 Ciberseguridad aeronáutica 19 Tecnologías inmersivas (realidad virtual y simulación) 20 Gestión del riesgo y resiliencia organizacional frente a amenazas emergentes 21 Evaluación y retroalimentación continua 22 Hipótesis 25 Variables preliminares 27 Definición conceptual 27 Definición operacional 29 Diseño metodológico 39 Población 40 Muestra 41 Técnicas de recolección 42 Procedimiento y técnicas de análisis de la información 43 Aspectos éticos y gestión de datos 49 Trabajo de campo y resultados 52 Trabajo de campo 52 Resultados cuantitativos 53 Diagnóstico de brechas del programa de capacitación en seguridad aérea 57 Brechas tecnológicas 57 Brechas pedagógicas 58 Brechas de desempeño 59 Análisis correlacional 60 Discusión 64 Propuesta de capacitación complementaria 67 Situación actual 67 Oportunidades identificadas 67 Propuesta 68 Objetivo del programa 68 Módulos de capacitación 68 Módulo 1. Ciberseguridad aeronáutica 68 Módulo 2. Gestión de amenazas asociadas a drones 68 Módulo 3. Simulación operativa en escenarios de riesgo 68 Módulo 4. Analítica de datos para la seguridad operacional 68 Metodología de capacitación 69 Evaluación del programa mediante indicadores de desempeño (KPIs) 69 Conclusiones 73 Trabajo futuro 76 Referencias 78 ANEXOS 81spa
dc.formatpdf
dc.format.extent133 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-MBA
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/19661
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBAspa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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dc.subject.armarcAviación -- Vuelosspa
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dc.subject.armarcDrones (Aeronaves)spa
dc.subject.lembAeronáutica -- Medidas de seguridadspa
dc.titlePropuesta de fortalecimiento del programa de capacitación en seguridad de la aviación civil en Colombia mediante metodologías innovadoras y tecnológicas para enfrentar amenazas cibernéticas y de drones.spa
dc.titleProposal to strengthen the civil aviation security training program in Colombia through innovative and technological methodologies to address cyber and drone threatseng
dc.typeTrabajo de grado - Maestría
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