Diseño de modelo de negocio sostenible para la creación y puesta en marcha de Bioclean Autospa

Abstract

BioClean AutoSpa nace como una respuesta innovadora y sostenible frente al alto consumo de agua y la contaminación generada por los lavaderos de vehículos tradicionales en Bogotá. Esta empresa, que se constituirá como una Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.), estará ubicada en la localidad de Chapinero, una zona estratégica por su alto flujo vehicular y perfil de clientes con conciencia ambiental. Su modelo de negocio se basa en tecnologías que reducen el consumo de agua de 300 a solo 80 litros por vehículo, junto con un sistema de reciclaje que reutiliza hasta el 90% del agua empleada. Para la validación del modelo de negocio y elaboración de la propuesta de valor se utilizaron encuestas aplicadas a una muestra de 175 usuarios en Bogotá DC. Además, durante la prestación del servicio se utilizan exclusivamente productos biodegradables que minimizan el impacto ambiental. La inversión inicial requerida para su implementación asciende a $289.688.571 COP, financiada en un 82,7% con recursos externos. Con un enfoque en sostenibilidad, experiencia del cliente y digitalización (reservas y pagos en línea), BioClean AutoSpa ofrece zonas de espera premium con Wi-Fi y cafetería, membresías exclusivas y atención personalizada. Su rentabilidad se refleja en una TIR del 47,03% y una recuperación de la inversión en 3.93 años. Este proyecto responde a las exigencias del mercado actual y contribuye activamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, consolidándose como un modelo empresarial verde, rentable y escalable.

BioClean AutoSpa emerges as an innovative and sustainable response to the high-water consumption and pollution generated by traditional vehicle wash facilities in Bogotá. This company, established as a Simplified Joint Stock Company (S.A.S.), will be in the Chapinero district, a strategic area due to its high vehicular traffic and customer profile with environmental awareness. Its business model is based on technologies that reduce water consumption from 300 to just 80 liters per vehicle, along with a recycling system that reuses up to 90% of the water employed. To validate the business model and develop the value proposition, surveys were conducted with a sample of 175 users in Bogotá DC. Furthermore, only biodegradable products that minimize environmental impact are used during the service. The initial investment required for its implementation amounts to COP 289,688,571, financed at 82.7% with external resources. With a focus on sustainability, customer experience, and digitalization (online reservations and payments), BioClean AutoSpa offers premium waiting areas with Wi-Fi and a café, exclusive memberships, and personalized attention. Its profitability is reflected in an IRR of 47.03% and an investment recovery period of 3.93 years. This project meets the demands of the current market and actively contributes to the Sustainable Development Goals, positioning itself as a green, profitable, and scalable business model.