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Diseño de una matriz interactiva para facilitar la implementación y certificación de sistemas de gestión iso 9001, iso 14001 e iso 45001

dc.contributor.advisorLeón Velásquez, Elizabeth
dc.contributor.authorBorrais Sánchez, Diego Alejandro
dc.contributor.authorHerrera Pataquiva, Sofía Carolina
dc.contributor.authorPardo Fajardo Jeison Ferney
dc.contributor.juryChacón Rivera, Lina María
dc.contributor.juryRodríguez Nieto, Lina
dc.contributor.juryZapata Restrepo, Leidy Natalia
dc.creator.id1005341303
dc.creator.id1001218279
dc.creator.id1026268971
dc.date.accessioned2025-12-03T23:10:41Z
dc.date.issued2025-11-21
dc.description.abstractEl presente proyecto propone el diseño de una herramienta digital en formato de una matriz interactiva que busca facilitar a las empresas la implementación y certificación de sistemas de gestión bajo las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. La matriz organiza de manera estructurada los requisitos de las tres normas en un formato unificado y a la vez comprensible, incorporando un paso a paso de implementación, formatos y ejemplos prácticos. A su vez, incluye indicadores y un sistema de seguimiento que permite evaluar el avance hacia la certificación. Esta propuesta busca optimizar el tiempo y los recursos invertidos en el proceso, reducir errores y mejorar la capacidad de las organizaciones para cumplir con estándares internacionales de gestión, contribuyendo así a su competitividad, sostenibilidad y reputación corporativa.spa
dc.description.abstractThe present project proposes the design of a digital tool in the form of an interactive matrix aimed at facilitating the implementation and certification of management systems under the ISO 9001, ISO 14001, and ISO 45001 standards. The matrix organizes the requirements of the three standards in a unified and structured format that is also easy to understand, incorporating a step-by-step implementation guide, templates, and practical examples. It also includes indicators and a monitoring system that allows organizations to evaluate their progress toward certification. This proposal seeks to optimize the time and resources invested in the process, reduce errors, and enhance the organizations’ ability to comply with international management standards, thus contributing to their competitiveness, sustainability, and corporate reputation.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.tableofcontentsTabla de ilustraciones .................................................................................................... 3 Resumen ejecutivo ......................................................................................................... 4 Introducción ...................................................................................................................... 5 Objetivos ............................................................................................................................ 6 Definición del problema ............................................................................................... 7 Justificación ...................................................................................................................... 8 Análisis de requerimientos ......................................................................................... 8 Marco de referencia ...................................................................................................... 9 Análisis de restricciones ............................................................................................. 12 Metodología para la selección y desarrollo de la solución ............................ 15 Análisis de costos .......................................................................................................... 18 Desarrollo de la solución: Matriz SIG integrada ............................................... 22 Referencias ...................................................................................................................... 30 Lista de Tablas ................................................................................................................. 32spa
dc.formatpdf
dc.format.extent32 páginas, 1 anexo
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-FII
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlhttps://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/15464
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombia
dc.publisher.programIngeniería Industrial - Virtualspa
dc.relation.referencesOsorio Gómez, J. C., Cruz Giraldo, E. V., & Romero Vega, M. C. (2016). Impacto de la certificación ISO 9001 en clínicas de Cali, Colombia. Innovar, 26(59), 35-46. https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/54321/54443 La Nota Económica. (2024). En Colombia el 91,8% de las empresas son PyMEs - La Nota Económica. https://lanotaeconomica.com.co/movidas-empresarial/en-colombia-el-918-de-las-empresas-son-pymes/ Russell, J. (2023). What Is ISO Certification and How Can It Benefit Your Organization. Amtivo US. https://amtivo.com/us/resources/insights/what-is-iso-certification/ Pardo, J, Calso, N. (2019). Guía práctica para la integración de sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. (1ª Ed.). AENOR, Alfaomega. https://www-alphaeditorialcloud-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/reader/guia-practica-para-la-integracion-de-sistemas-de-gestion-iso-9001-iso-14001-e-iso-45001?location=8 Bedoya Marrugo, E., Meza Alemán, M., Osorio Giraldo, I., Sierra Calderón, D., & Castaño Osorio, B. (2024). Integración y usos de los sistemas de gestión ISO 9001, 14001 y 45001 en el sector industrial. Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 26(2), 633–651. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9545984 Salazar Flórez, K. J., Gutiérrez Usme, S. P., & Espeleta Jácome, Y. M. (2021). Guía para la implementación de sistemas de gestión basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. Universidad ECCI – Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo. https://acortar.link/XoUZsG Osorio Romero, L. P. (2019). Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de las normas ISO 9001, 14001, 18001 y 45001 en una empresa del sector construcción. Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33337 González Gil, E., Velásquez, N. V., Losada, S. J., & Marín, G. (2023). Metodología para realizar un diagnóstico institucional para implementar un sistema integrado de gestión: Caso Universidad Santo Tomás. Signos, 15(1), 1–20. https://doi.org/10.15332/24631140.8690 Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2015). NTC-ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos. ICONTEC. https://ecollection-icontec-org.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/colecao.aspx Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2015). NTC-ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental – Requisitos con orientación para su uso. ICONTEC. https://ecollection-icontec-org.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/colecao.aspx Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2018). NTC-ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Requisitos con orientación para su uso. ICONTEC. https://ecollection-icontec-org.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/colecao.aspx
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarcCompetitividadspa
dc.subject.armarcIndicadores de gestiónspa
dc.subject.armarcNorma ISO 9001spa
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.proposalSistema integrado de gestiónspa
dc.subject.proposalIso 9001spa
dc.subject.proposalIso 14001spa
dc.subject.proposalIso 45001spa
dc.subject.proposalMatriz interactivaspa
dc.subject.proposalMejora continuaspa
dc.subject.proposalCertificaciónspa
dc.subject.proposalIntegrated management systemeng
dc.subject.proposalIso 9001eng
dc.subject.proposalIso 14001eng
dc.subject.proposalIso 45001eng
dc.subject.proposalInteractive matrixeng
dc.subject.proposalContinuous improvementeng
dc.subject.proposalCertificationeng
dc.titleDiseño de una matriz interactiva para facilitar la implementación y certificación de sistemas de gestión iso 9001, iso 14001 e iso 45001spa
dc.titleDesign of an interactive matrix to facilitate the implementation and certification of iso 9001, iso 14001 and iso 45001 management systemseng
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.otherTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication
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