Caso de Estudio: diseño de un modelo integrado de gestión de proyectos de optimización para la dirección de productividad – USC de Corficolombiana

Abstract

El propósito de esta investigación es generar un modelo integrado de gestión de proyectos para la Dirección de Productividad – USC de Corficolombiana que garantice el éxito de los proyectos de optimización ejecutados para las áreas usuarias. Para lograr lo anterior, la metodología aplicada consistió en realizar una revisión de la literatura de estándares de gestión de proyectos, posterior a ello, se realizó un diagnóstico de gestión de proyectos para conocer el estado de madurez actual y los principales dolores del proceso evaluado; y se validó la aplicabilidad de diversos estándares en gestión de proyectos a la Dirección de Productividad – USC de Corficolombiana, dentro de estos estándares se encuentra el PMBOK, APMBOK, IPMA ICB4, ISO 21502:2021 y PRINCE2. Con esta información analizada, se creó un modelo que integra gestión de portafolios y de proyectos con el fin de implementarlo en la dirección y lograr un nivel de éxito óptimo en los proyectos de optimización ejecutados. Este resultado implica un modelo estándar que puede ser replicado en las áreas de procesos y mejora de las demás empresas del Grupo AVAL, con el fin de generar resultados positivos en estas y generar futuros esfuerzos en la mejora continua y adaptabilidad de dicho modelo a las particularidades de cada empresa.

The purpose of this research is to generate an integrated model of project management for the Productivity Direction - USC of Corficolombiana that guarantees the success of the optimization projects executed for the user areas. To achieve the above, the methodology applied consisted of a literature review of project management standards, after which a project management diagnosis was performed to know the current state of maturity and the main pains of the evaluated process; and the applicability of various standards in project management to the Productivity Direction - USC of Corficolombiana was validated, among these standards are the PMBOK, APMBOK, IPMA ICB4, ISO 21502:2021 and PRINCE2. With this information analyzed, a model was created that integrates portfolio and project management in order to implement it in the management and achieve an optimal level of success in the optimization projects executed. This result implies a standard model that can be replicated in the areas of processes and improvement of the other companies of Grupo AVAL, in order to generate positive results in these and generate future efforts in continuous improvement and adaptability of this model to the particularities of each company.