Factores de éxito para la implantación de marcos metodológicos en gerencia de proyectos a partir de la clasificación de sus elementos y aspectos empíricos

Abstract

La aplicación de marcos metodológicos en gestión de proyectos en el sector de información y tecnología es importante para el buen ejercicio profesional, así como la determinación de los factores que conduzcan al éxito de los proyectos; en este trabajo se identifican de factores de éxito, en particular en el uso del PMBok o de Scrum. El proceso de identificación de los factores de éxito fue realizado en varias etapas, en las cuales se depuró un modelo de factores; primero, se partió del estudio de fuentes bibliográficas sobre el tema, y de las que se obtuvieron 300 factores de éxito que fueron homologados en 21 factores más importantes, y luego comparado con los marcos del PMBok y Scrum. Segundo, se acudió a la literatura para encontrar otros temas candidatos a ser factores de éxito, con lo que se agregaron factores en sostenibilidad, hibridación y completitud. Tercero y como excepción a la base literaria, se agregaron al modelo 18 factores empíricos propuestos por el autor. Es importante resaltar en este proceso el no repetir el contenido de los marcos estudiados en el modelo resultante, salvo que sea para dar soporte a algún factor de éxito propuesto.

El modelo resultante fue validado mediante la realización de una encuesta a 100 profesionales certificados PMP en el sector de información y tecnología, y se realizaron 5 entrevistas a líderes del sector. El resultado muestra una gran aceptación de los mencionados factores de éxito referentes a hibridación, sostenibilidad y completitud, y a la par de estos, quedaron 13 factores de éxito empíricos validados.

The use of methodological frameworks in project management in the information and technology sector is important for the good professional practice, as well as the determination of the factors that lead to the success of the projects; in this work, success factors are identified, particularly in the use of PMBok or Scrum. The process of identifying the success factors was carried out in several stages, in which a model of factors was refined; first, the starting point was the study of bibliographic sources on the subject, from which 300 success factors were obtained, which were standardized into 21 most important factors, and then compared with the PMBok and Scrum frameworks. Second, the literature was consulted to find other candidate success factors, so that sustainability, hybridization and completeness factors were added. Third, as an exception to the literature base, 18 empirical factors proposed by the author were added to the model. It is important to emphasize in this process not to repeat the content of the frameworks studied in the resulting model, unless it is to support a proposed success factor.

The resulting model was validated by conducting a survey of 100 PMP certified professionals in the information and technology sector, and 5 interviews were conducted with industry leaders. The result shows a high acceptance of the mentioned success factors referring to hybridization, sustainability and completeness, and on a par with these, 13 empirical success factors were validated.