Publicación: Energy Pack de Cummins en la sabana de Bogotá: demostración en salas de ventas y propuesta de alianza con constructoras para elevar el awareness
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Resumen en español
Este trabajo aborda cómo elevar el awareness del Energy Pack de Cummins de los Andes en la Sabana de Bogotá mediante una alianza con constructoras y demostraciones en salas de ventas de proyectos residenciales de estratos medios–altos. Los antecedentes muestran una recordación limitada y un canal de contacto subutilizado justo cuando los compradores deciden sobre soluciones para su hogar. La solución propone un piloto en salas de ventas con una experiencia estandarizada: demostración breve y clara, señalización sencilla con mensajes de valor (silencioso, sin humo, conmutación confiable), entrenamiento a asesores, co-branding con el aliado y un llamado a la acción mediante códigos QR y una encuesta corta para captar interés y retroalimentación. La validación se ejecutó en tres frentes: cliente, con observación en sala e intervenciones breves para captar necesidades reales; estrategia, contrastando hallazgos con un análisis de fortalezas, riesgos y oportunidades del canal; y desempeño, mediante metas claras que siguen al alcance del stand, atención efectiva y calidad de los leads, así como la evolución de la recordación y del interés de búsqueda de la marca. Los resultados esperados se reflejan en mayor visibilidad, mejor comprensión del producto y generación de oportunidades comerciales calificadas. Se concluye que el canal es viable y escalable, condicionado a acuerdos claros, gobierno comercial y disciplina en la ejecución y medición.
Resumen en inglés
This paper addresses how to increase awareness of Cummins de los Andes’ Energy Pack in the Bogotá Savanna through a partnership with real estate developers and on-site demonstrations in sales offices for mid-to-upper socioeconomic residential projects. The background shows limited brand recall and an underutilized touchpoint precisely when buyers are deciding on solutions for their homes. The proposed solution is a pilot in sales offices featuring a standardized experience: a brief and clear demonstration, simple signage with key value messages (quiet operation, no fumes, reliable switching), training for sales advisors, co-branding with the partner, and a call to action using QR codes and a short survey to capture interest and feedback. Validation was executed on three fronts: customer, through in-office observation and brief interactions to capture real needs; strategy, by comparing findings against an analysis of the channel’s strengths, risks, and opportunities; and performance, through clear targets focused on stand reach, effective attention, and lead quality, as well as the evolution of brand recall and brand-related search interest. Expected results include greater visibility, improved product understanding, and the generation of qualified commercial opportunities. The paper concludes that the channel is viable and scalable, provided it is supported by clear agreements, commercial governance, and disciplined execution and measurement.
