Publicación: Podcast: “Palabras que merecen ser dichas”, una estrategia de reducción de lenguaje violento con estudiantes de bachillerato del Colegio Integrado Llano Grande de Girón - Santander
| dc.contributor.advisor | Jaimes Castañeda, Martha Cecilia | |
| dc.contributor.author | Gómez Pérez, Claudia Patricia | |
| dc.contributor.author | Rodríguez Ramírez, Silvana Alejandra | |
| dc.contributor.author | Román Martínez, Andrés Ernesto | |
| dc.contributor.jury | Donato Padilla, Wilson Fernando | |
| dc.contributor.jury | Berdugo Rojas, David Ricardo | |
| dc.creator.id | 37749928 | |
| dc.creator.id | 1098699874 | |
| dc.creator.id | 13748544 | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-03T18:51:54Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-20 | |
| dc.description.abstract | “Palabras que merecen ser dichas” es un proyecto educativo del Colegio Integrado Llano Grande (CILLG), en el municipio de Girón que busca reducir el uso del lenguaje violento en las relaciones interpersonales de los estudiantes. La necesidad surge de la observación directa de los docentes sobre el uso reiterado de palabras, gestos y expresiones con connotación violenta en las conversaciones e interacciones de los estudiantes. Desde la metodología de Design Thinking, se define como solución un Podcast educativo que aplica herramientas pedagógicas. La mayor fortaleza se centra en el respaldo integral de la Suite Educacional de Google, y el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para el diseño, construcción y divulgación del contenido, garantizando así una respuesta innovadora al reto de incentivar una cultura más pacífica, capaz de tener una comunicación interpersonal libre y respetuosa en la comunidad estudiantil. | spa |
| dc.description.abstract | “Words that deserve to be said” is an educational project that belongs to Colegio Integrado Llano Grande (CILLG) in Girón, whose objective is reduce the use of violent language in students' interpersonal relationships. The conflict arises from teachers' direct observation of the repeated use of words, gestures, and expressions with violent connotations in students' conversations and interactions. Using the Design Thinking methodology, the solution is defined as an educational podcast that applies pedagogical tools. Its greatest strength lies in the comprehensive support provided by Google's Education Suite and the use of Artificial Intelligence (AI) for the design, construction, and dissemination of content, thus ensuring an innovative response to the challenge of promoting a more peaceful culture, capable of free and respectful interpersonal communication within the student community. | eng |
| dc.description.degreelevel | Maestría | |
| dc.description.degreename | Magíster en Gestión de la Educación | spa |
| dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido Pág. Visión General del Proyecto ..................................................................................................... 7 Propuesta de Valor Única ......................................................................................................... 8 Resultados Claves Esperados ................................................................................................. 9 Objetivos y Alineación Estratégica ........................................................................................ 10 Objetivo General ..........................................................................................................10 Objetivos Específicos .................................................................................................10 Contexto y Desafío de Innovación ......................................................................................... 11 Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta ......11 Entendimiento de las necesidades del área y/o unidad de negocio (Diagnóstico Interno) .........................................................................................................................13 Mapa de empatía del cliente/usuario..........................................................................14 Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW) ....................................15 Solución Innovadora ............................................................................................................... 17 Descripción de la Solución o Storyboard ..................................................................17 Journey Map o Experiencia del Usuario ....................................................................18 Análisis de Mercado y Competencia ..................................................................................... 20 Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas ................................20 Evaluación de la solución con las partes interesadas..............................................21 Identificación de las partes interesadas clave (Stakeholders) ............................22 Metodología utilizada para la evaluación ...........................................................22 Criterios de evaluación utilizados y filtro de las audiencias de interés ................23 Modelo de Negocio Innovador ............................................................................................... 24 4 Canvas de modelo de negocio ...................................................................................25 Propuesta de Valor ......................................................................................................25 Plan de Implementación Bajo Metodologías Ágiles ............................................................. 27 Roadmap de innovación y metodología de desarrollo .............................................27 Equipo y recursos necesarios ....................................................................................28 Plan de gestión del conocimiento y colaboración ...............................................29 Estrategia para fomentar una cultura de innovación en el equipo ......................30 Métricas para evaluar el desempeño del equipo de innovación .........................31 Matriz de riesgos y estrategias de mitigación ...........................................................33 Estrategias de mitigación para cada riesgo principal ..........................................34 Métricas de éxito y KPIs de Innovación ................................................................................ 35 OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto ....................................................35 Métricas de innovación ...............................................................................................36 Satisfacción del cliente con nuevos productos/servicios ....................................37 Plan de Medición y Evaluación Continua ..................................................................37 Plan de Gestión del Cambio y Adopción ............................................................................... 38 Estrategia de Comunicación.......................................................................................39 Cultura de innovación y mejora continua ..................................................................41 Conclusiones y Recomendaciones ....................................................................................... 43 Referencias ............................................................................................................................. 45 Anexos ..................................................................................................................................... 49 | |
| dc.format | ||
| dc.format.extent | 49 páginas | |
| dc.format.medium | Recurso electrónico | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Ean | spa |
| dc.identifier.local | BDM-MGEV | |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.ean.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10882/15460 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Ean | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales | spa |
| dc.publisher.program | Maestría en Gestión de la Educación - Virtual | spa |
| dc.relation.references | Referencias Asana. (2022, febrero 3). Cómo hacer un análisis de la competencia con un ejemplo práctico. https://asana.com/es/resources/competitive-analysis-example Asana. (2025, febrero 25). Matriz de Riesgos: Cómo Evaluar los Riesgos para Lograr el Éxito del Proyecto. https://asana.com/es/resources/risk-matrix-template BA Coach. (2020, diciembre 3). Solution Evaluation. https://bacoach.nl/2020/12/solution-evaluation/#:~:text=Evaluaci%C3%B3n%20de%20la%20soluci%C3%B3nytext=Su%20objetivo%20principal%20es%20evaluar,el%20valor%20de%20la%20soluci%C3%B3n Barhite, B. (2025, Julio 08). Crafting a winning change management plan: The 6 essential steps. Firstup. https://firstup.io/blog/crafting-a-winning-change-management-plan-the-6-essential-steps/ Barrera, E., y Torres, C. (2025). El mindset del emprendedor de innovaciones radicales en el contexto colombiano: estudio de casos. Estudios Gerenciales, 41(174), 38-51. https://doi.org/10.18046/j.estger.2025.174.6968 Caicedo, B. L., y Jaimes, M. C. (2025). Gestión del conocimiento y liderazgo docente para la calidad educativa: análisis del instrumento de recolección de datos. Cuaderno 254: Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, (2025/2026), pp. 253-262. Cardozo Molina, C. del C., y Sánchez Macías, C. Y. (2023). Diagnóstico interno de una asociación de la economía popular y solidaria para desarrollar un plan estratégico. UNESUM - Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria, 7(2), 60-75. https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v7.n2.2023.60-75 Consejo Nacional de Política Económica y Social. (2021). CONPES 4069: Política Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación 2022-2031 [Documento CONPES No. 4069]. https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/4069.pdf 46 Ebrahim, A. y Rangan, V.K. (2014). What Impact? A Framework for Measuring the Scale and Scope of Social Performance. California Management Review, 56 (3), 118 – 141. https://doi.org/10.1525/cmr.2014.56.3.118 Escuela Europea de Excelencia. (2016, febrero). ISO 9001: Ejemplos de lo que se considera partes interesadas. https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2016/02/iso-9001-partes-interesadas/ ESIC University (2022, junio). Claves y Diferencias de la Comunicación Interna y Externa. https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/comunicacion-interna-y-externa-diferencia-y-claves Fernández González, J. (2014). Introducción a las metodologías ágiles: Otras formas de analizar y desarrollar [Material didáctico]. Universitat Oberta de Catalunya. https://openaccess.uoc.edu/server/api/core/bitstreams/dc8415f4-94fa-42d8-af9e-feddd2db005c/content Gartner, Inc. (2025, abril 16). Estas tendencias en tecnologías emergentes definirán el estudio de los negocios. https://www.gartner.es/es/articulos/tendencias-en-tecnologias-emergentes Huertas Martínez, B., y Valencia Bello, L. (2025). Desarrollo de dashboard interactivo para la evaluación estratégica de proyectos de investigación e innovación financiados por MinCiencias Colombia [Trabajo de grado de especialización]. Universidad EAN. https://hdl.handle.net/10882/15164 Interaction Design Foundation - IxDF. (2016, November 22). What is How Might We (HMW)? https://www.interaction-design.org/literature/topics/how-might-we Kato-Vidal, E. (2019). Produtividade e inovação em pequenas e médias empresas. estud.gerenc. Revista Estudios Gerenciales, 35(150), 38-46. http://dx.doi.org/10.18046/j.estger.2019.150.2909. 47 Kneipp, J. M., Favarin, R. R., Pontelli, G. E., Carvalho, L. M. C., Gomes, C. M., y Bichueti, R. S. (2025). Effects of the COVID-19 pandemic on the sustainability-oriented business model of industrial companies. Estudios Gerenciales, 41(174), 27-37. https://doi.org/10.18046/j.estger.2025.174.6849 Martins, J. (2025, agosto, 5) ¿Qué son los OKR y cómo implementarlos en tu proyecto? Asana https://asana.com/es/resources/okr-meaning Meinel, C., y Krohn, T. (2022). Design Thinking in Education: Innovation Can Be Learned. Springer. https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-030-89113-8 Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MINCIENCIAS) (2023, diciembre, 13). Políticas de Investigación e Innovación Orientadas por Misiones - PIIOM Misión Ciencia para la Paz. 5._documento_de_politica_ciencia_para_la_paz.pdf Ministerio de Educación Nacional. (2022). Gestión del conocimiento e innovación: disciplina de trabajo institucional y colectiva [Documento institucional]. https://www.mineducacion.gov.co/1780/articles-398739_recurso_34.pdf Miro. (s. f). Roadmap. https://miro.com/es/agile/que-es-roadmap/ NATO (2021). Advisory Group on Emerging and Disruptive Technologies. Annual Report 2021. https://www.nato.int/nato_static_fl2014/assets/pdf/2022/7/pdf/220715-EDT-adv-grp-annual-report-2021.pdf Nuñez-Lira, L. A., Alfaro-Bernedo, J. O., Aguado-Lingan, A. M., y González-Ponce de León, E. R. (2023). Toma de decisiones estratégicas en empresas: Innovación y competitividad. Revista Venezolana De Gerencia, 28 (Espec. 9), 628-641. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.39 OECD y Eurostat. (2018). Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation (4th Ed). OECD Publishing; Eurostat. https://doi.org/10.1787/9789264304604-en 48 Organización de las Naciones Unidas. (2023). Informe de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2023: Edición especial. Por un plan de rescate para las personas y el planeta. Nueva York: Naciones Unidas. https://unstats.un.org/sdgs/report/2023 Pérez, A. (2024, agosto 16). ¿Qué es y Cómo Crear un Storyboard? ESDESIGN. https://www.esdesignbarcelona.com/actualidad/diseno-grafico/que-es-y-como-crear-un-storyboard PlanOK. (2023, agosto 13). NPS en Colombia: todo lo que debe saber. https://www.planok.com/blog/nps-en-colombia-lo-que-debes-saber Prosci. (s.f.). Un Proceso Estructurado para Impulsar el Cambio Organizacional. https://www.prosci.com/es/metodologia/proceso-3-fases Ríos Rodríguez, L. C., Carmona, E. A., y Ruvalcaba Arredondo, C. (2022). Innovación, emprendimiento y competitividad en las organizaciones. Teuken Bidikay, 7(19), 37–67. https://doi.org/10.36791/tcg.v7i19.133 Riveros Montiel, T. (2024). Los mapas de empatía: una herramienta para evaluar las necesidades y motivaciones del turista. Revista Internacional de Turismo, Empresa y Territorio, 8(1), 139-164. https://doi.org/16758/riturem.v8i1.17245 Tapia Bernabé, I. (2021). Evaluación de planes de mejora continua en escuelas de la educación media superior. Voces de la educación, 6(11), pp. 174-194. Universal Design Guide (s.f). How Might We. https://universaldesignguide.com/method/how-might-we/ Velita Ponce, E. (2022). El método Design Thinking para el pensamiento creativo en estudiantes del ciclo VII de una Red-UGEL 05 [Tesis de maestría, Universidad César Vallejo]. Repositorio Institucional UCV. https://hdl.handle.net/20.500.12692/94686 Villarreal, G. y Villarreal, D. (2025). Del relato a la conversión: El poder del Storytelling en el marketing digital en Ecuador. Multidisciplinary Latin American Journal, 3(1), 160- 181. https://doi.org/10.62131/MLAJ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.armarc | Podcasts | spa |
| dc.subject.armarc | Inteligencia artificial | spa |
| dc.subject.armarc | Innovaciones educativas | spa |
| dc.subject.armarc | Administración escolar | spa |
| dc.subject.armarc | Comunicación interpersonal | spa |
| dc.subject.armarc | Relaciones humanas | spa |
| dc.subject.proposal | Podcast | spa |
| dc.subject.proposal | Lenguaje violento | spa |
| dc.subject.proposal | Suite educacional de Google | spa |
| dc.subject.proposal | Educación | spa |
| dc.subject.proposal | IA | spa |
| dc.title | Podcast: “Palabras que merecen ser dichas”, una estrategia de reducción de lenguaje violento con estudiantes de bachillerato del Colegio Integrado Llano Grande de Girón - Santander | spa |
| dc.title | Podcast: “Words that deserve to be said”, a strategy for reducing violent language with high school students at the Llano Grande Integrated School in Girón - Santander | eng |
| dc.type | Trabajo de grado - Maestría | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.content | Text | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.other | Trabajo de grado - Maestría | |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| person.affiliation.name | Maestría en Gestión de la Educación - Virtual | |
| person.affiliation.name | Maestría en Gestión de la Educación - Virtual | |
| person.affiliation.name | Maestría en Gestión de la Educación - Virtual |
Archivos
Bloque original
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 1.92 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:
