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Diseño de un modelo estratégico de cadena de suministro para la manufactura de envases de aluminio: estudio de caso de Canpack Colombia S.A.S.

dc.contributor.advisorSatizabal Solano, Luz Myriam
dc.contributor.authorDelgado Carrasco, Katherine Lizeth
dc.contributor.authorCarreño Galvis, Jonathan Anderson
dc.contributor.juryBolívar Ramírez, Mauricio
dc.contributor.juryVeloza García, José Divitt
dc.creator.id1032456621
dc.creator.id1077084554
dc.date.accessioned2026-08-17T22:13:54Z
dc.date.issued2026-07-30
dc.description.abstractEl presente estudio desarrolla el diseño y validación de un modelo estratégico de cadena de suministro para la nueva operación de manufactura de envases de aluminio de Canpack Colombia S.A.S. en el Caribe colombiano. La industria enfrenta una alta dependencia de materias primas importadas, con costos logísticos que alcanzan hasta el 17,9% del valor del producto. El objetivo es optimizar costos, reducir tiempos de abastecimiento y mejorar el nivel de servicio bajo estándares internacionales. La metodología combina un enfoque cuantitativo basado en el modelo SCOR, encuestas tipo Likert, análisis de datos operativos reales y benchmarking internacional. El diagnóstico evidenció un nivel de madurez de 2,2 sobre 5, con brechas en lead time, OTIF y concentración de proveedores. El plan de intervención incluye planeación S&OP, optimización de proveedores, sistema de KPIs, economía circular y gestión de riesgos, proyectando un ROI del 114% y recuperación en 5,6 meses. Se concluye que la cadena actual es funcional, pero requiere transformación para alcanzar estándares de clase mundial.spa
dc.description.abstractThis study develops the design and validation of a strategic supply chain model for the new aluminum packaging manufacturing operation of Canpack Colombia S.A.S. in the Colombian Caribbean region. The industry faces a high dependence on imported raw materials, with logistics costs reaching up to 17.9% of the final product value. The objective is to optimize logistics costs, reduce procurement lead times, and improve service levels under international standards. The methodology combines a quantitative approach based on the SCOR model, Likert-type surveys applied to key stakeholders, analysis of real operational data (2024–2025), and international benchmarking. The diagnosis revealed a maturity level of 2.2 out of 5, identifying critical gaps in lead time, OTIF performance, and supplier concentration. The intervention plan includes integrated S&OP planning, supplier optimization, KPI system implementation, circular economy strategies, and risk management, projecting a 114% ROI with a payback period of 5.6 months. The study concludes that the current supply chain is functional but requires transformation to achieve world-class performance standards.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Proyectosspa
dc.description.researchareaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Modelos, metodologías y sistemas de gestión para la Gerencia de Proyectos
dc.description.tableofcontentsIntroducción 14 Objetivos 17 Objetivo General 17 Objetivos Específicos 17 Justificación 18 Marco Institucional 20 Reseña Histórica y Perfil Corporativo 20 Referentes Estratégicos: Misión, Visión y Valores Corporativos 21 Estructura Organizacional y Modelo de Gobierno Corporativo 22 Portafolio de Productos y Propuesta de Valor 23 Posición en el Mercado y Análisis del Sector de Envases Metálicos en Colombia 24 Contexto Sectorial y Tendencias Globales 24 Estructura Competitiva y Posición de Canpack Colombia 25 Expansión Estratégica hacia el Caribe Colombiano 27 Canpack Colombia en el Contexto del Estudio 28 Marco de Referencia 30 Gestión de la Cadena de Suministro: Fundamentos Conceptuales y Evolución Teórica 30 El Modelo SCOR como Marco de Diagnóstico y Optimización de Cadenas de Suministro 31 Pronósticos de Demanda y Modelado Predictivo: Estrategias para la Optimización del Abastecimiento 33 Gestión Estratégica de Proveedores: Selección, Negociación y Construcción de Resiliencia 34 Logística Internacional e Incoterms: Gestión de Costos y Riesgos en el Comercio Exterior 36 Infraestructura Logística del Caribe Colombiano: Oportunidades y Restricciones Estructurales 37 Indicadores de Desempeño Logístico: Sistemas de Medición para la Excelencia Operativa 39 Diseño Metodológico 43 Enfoque de la Intervención Empresarial 43 Modelo Seleccionado para el Diagnóstico: SCOR versión 12.0 44 Fases de la Intervención y su Relación con los Objetivos Específicos 45 Herramientas de Diagnóstico del Entorno Externo 49 Análisis PESTEL 49 Participantes de la Intervención y Ficha Técnica 54 Criterios de Selección y Composición de la Muestra 54 Variables de la Intervención e Instrumento de Diagnóstico 58 Encuesta Diagnóstica Basada en el Modelo SCOR 61 Validación del Instrumento y Procedimiento de Análisis 64 Tratamiento de la información confidencial 65 Diagnóstico Organizacional 67 Metodología del diagnóstico 67 Procesamiento estadístico de datos 68 Análisis de resultados 68 Situación actual 68 Fortalezas 69 Oportunidades de mejora 70 Conclusión del diagnóstico 71 Plan de Intervención 73 Objetivo Del Plan De Intervención 73 Implementación Por Fases 75 Desarrollo Técnico De Las Intervenciones 77 Fortalecimiento De La Planeación Integrada 77 Sistema De Indicadores Y Control Tower 86 Gestión Del Cambio Organizacional 89 Gestión De Riesgos 89 Evaluación Financiera Del Plan 90 Cronograma Maestro 91 Análisis De Sensibilidad Y Simulación 91 Modelo De Madurez SCOR 92 Validación Integral Del Modelo 93 Resultados Esperados 94 Conclusiones y Recomendaciones 96 Conclusiones 96 Recomendaciones 98 Implementación Progresiva Del Modelo 98 Diversificación Estratégica De Proveedores 98 Fortalecimiento De La Red Logística 98 Consolidación Del Modelo Predictivo De Gestión 99 Fortalecimiento De La Sostenibilidad Operacional 99 Desarrollo de futuras líneas de investigación 99 Bibliografía 100 Anexos 106 Anexo A. Encuesta realizada dentro de la organización 106 Anexo B. Resultados, recolección de datos por las diferentes áreas de Canpack Colombia SAS. 108 Anexo C. Resultados estadísticos por dimensión SCOR 109 Anexo D. Análisis de datos operación logística 2024-2025 110spa
dc.formatpdf
dc.format.extent112 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
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dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/19502
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dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Proyectos Virtualspa
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dc.titleDesign of a strategic supply chain model for aluminum packaging manufacturing: a case study of Canpack Colombia S.A.S.eng
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