Propuesta de mejora en el proceso de recaudo de efectivo y consignación en empresa dedicada a la distribución de consumo masivo al canal TAT

Abstract

El objetivo del siguiente estudio es proponer un proceso de recaudo y consignación de efectivo para una empresa distribuidora de productos de consumo masivo, en la ciudad de Bogotá, considerando que actualmente la empresa ejecuta un proceso de recaudo a través de entidades con horario restrictivo que impiden al transportador realizar las consignaciones de los clientes de pago contra entrega antes de finalizar la jornada laboral, esto ha generado retrasos en los pedidos de la compañía y se registra una cartera elevada.

The objective of the following study is to propose a cash collection and consignment process for a company that distributes mass consumer products in the city of Bogota, considering that the company currently executes a collection process through entities with restrictive schedules that prevent the transporter from making the consignment of cash-on-delivery customers before the end of the working day, this has generated delays in the company's orders and a high portfolio is recorded.