Comportamiento del consumidor en la promoción de una gestión sostenible de los plásticos

Abstract

Ante la crisis ambiental provocada por el manejo insostenible de plásticos, este estudio analiza el conocimiento, comportamiento y percepciones de los consumidores en Bogotá, para de promover prácticas alineadas con la economía circular. La investigación evaluó cuatro dimensiones: (1) nivel de conocimiento sobre la problemáticas y acciones locales; (2) hábitos de uso y disposición de plásticos; (3) percepciones sobre productos con plástico reciclado; y (4) grado de interacción con ellos. Se encuestó a 1.055 adultos de las 20 localidades de la ciudad, aplicando estadística descriptiva y pruebas no paramétricas para el análisis. Los resultados indican que el 78 % está informado sobre el aumento del uso de plásticos, el 85 % sobre su degradación y el 73 % sobre impactos ecológicos. Sin embargo, solo el 48 % comprende los riesgos para la salud humana y el 40 % conoce el Plan Nacional de Plásticos de un Solo Uso. En cuanto a hábitos de consumo, más de la mitad adquiere entre 1 y 3 productos envasados en plástico; el 43 % reutiliza bolsas o envases; el 84 % muestra compromiso medio con la reducción y el reciclaje; el 21 % compra a granel y el 22 % evita poco o nada los plásticos de un solo uso. Aunque las percepciones hacia productos reciclados son positivas, persisten barreras relacionadas con limpieza de envases, etiquetado y baja satisfacción con la infraestructura de residuos e institucionalidad. Además, el estrato socioeconómico y el nivel educativo resultaron determinantes en el conocimiento y prácticas de consumo sostenible.

In the face of the environmental crisis caused by the unsustainable use of plastics, this study analyzes the knowledge, behavior, and perceptions of consumers in Bogotá, in order to promote practices aligned with the circular economy. The research evaluated four dimensions: (1) level of knowledge about local problems and actions; (2) habits of plastic use and disposal; (3) perceptions about products made with recycled plastic; and (4) degree of interaction with them. A total of 1,055 adults from the city's 20 districts were surveyed, applying descriptive statistics and nonparametric tests for the analysis. The results indicate that 78% are informed about the increase in plastic use, 85% about its degradation, and 73% about its ecological impacts. However, only 48% understand the risks to human health and 40% are aware of the National Plan for Single-Use Plastics. Regarding consumer habits, more than half purchase between one and three products packaged in plastic; 43% reuse bags or containers; 84% show a moderate commitment to reducing and recycling; 21% buy in bulk; and 22% avoid single-use plastics to a limited extent or not at all. Although perceptions toward recycled products are positive, barriers persist related to packaging cleanliness, labeling, and low satisfaction with waste infrastructure and institutions. Furthermore, socioeconomic status and educational level were decisive factors in sustainable consumption knowledge and practices.