Relación entre la cultura organizacional y la aplicación de metodologías ágiles en un proyecto de desarrollo de software

Abstract

Las metodologías ágiles hoy en día están tomando cada vez más relevancia en los proyectos de desarrollo de software. Uno de los factores que se ha identificado como relevantes para asegurar el éxito en la aplicación de las metodologías ágiles es la cultura organizacional. No existen suficientes investigaciones que determinen cuales aspectos de la cultura organizacional afectan la aplicación ágil. Por tanto, el propósito de este trabajo de grado es el de determinar la incidencia que tiene la cultura organizacional sobre la aplicación de metodologías ágiles en el proyecto de implementación del software SAILFORCES, específicamente el cambio de versión a Lightining en Compensar. Se llevó a cabo una investigación con enfoque mixto que incluye técnicas cualitativas y cuantitativas. La investigación es de tipo descriptivo y correlacional. Se llevaron a cabo 5 entrevistas a integrantes del equipo de trabajo y se aplicó una encuesta a 13 personas participantes del proyecto que representan el negocio, el área de tecnología y el proveedor. De acuerdo con la percepción de los encuestados, se encontró que las características culturales de cohesión entre los stakeholders y consideración de estos fueron los aspectos que mayor correlación obtuvieron con el marco de trabajo de las metodologías ágiles de SCRUM y KANBAN, que fueron las dos prácticas utilizadas en el proyecto, objeto de estudio. El aporte de la presente investigación es el de extender la teoría en gerencia de proyectos y agilismo por una parte, y por otra, ofrecer la base para futuras investigaciones.

Agile methodologies today are gaining more and more relevance in software development projects. One of the factors that has been identified as relevant to ensure success in the application of agile methodologies is the organizational culture. There is not enough research to determine which aspects of the organizational culture affect the agile application. Therefore, the purpose of this degree work is to determine the impact that the organizational culture has on the application of agile methodologies in the SAILFORCES software implementation project, specifically the change of version to Lightining in Compensar. A research was carried out with a mixed approach that includes qualitative and quantitative techniques. The research is descriptive and correlational. Five interviews were carried out with members of the work team and a survey was applied to 13 people participating in the project who represent the business, the technology area and the supplier. According to the perception of the respondents, it was found that the cultural characteristics of cohesion among stakeholders and their consideration were the aspects that obtained the greatest correlation with the framework of the agile methodologies of SCRUM and KANBAN, which were the two practices used in the project, object of study. The contribution of this research is to extend the theory in project management and agility on the one hand, and on the other, to offer the basis for future research.