Optimización de procesos internos en entornos empresariales mediante la aplicación de la metodología lean six sigma para mejorar la eficiencia.

Abstract

En el contexto empresarial actual, la búsqueda incesante de mejoras operativas y eficiencia es una prioridad para garantizar la competitividad sostenible. Este estudio aborda un desafío recurrente en la optimización de procesos internos a través de la implementación de la metodología Lean Six Sigma, ampliamente reconocida por su capacidad para identificar y eliminar actividades de reprocesos, reducir la variabilidad y fomentar la mejora continua. Sin embargo, la falta de comprensión profunda sobre su aplicación en entornos empresariales y la necesidad de adaptarla a características específicas de cada organización plantean interrogantes críticos. Los antecedentes del problema reflejan que, Lean Six Sigma ha cosechado éxitos en diversos sectores, pero se tiene incertidumbre sobre su implementación exitosa y su adaptabilidad a contextos empresariales particulares. Esta falta de claridad se convierte en el problema que esta investigación propone abordar. La descripción del problema se centra en la necesidad de identificar patrones de éxito mediante el análisis de casos de estudio y buenas prácticas, con el fin de ofrecer orientación para la aplicación de Lean Six Sigma en diferentes entornos empresariales.

In the current business context, the relentless search for operational improvements and efficiency is a priority to guarantee sustainable competitiveness. This study addresses a recurring challenge in optimizing internal processes through the implementation of the Lean Six Sigma methodology, widely recognized for its ability to identify and eliminate rework activities, reduce variability, and encourage continuous improvement. However, the lack of in-depth understanding of its application in business environments and the need to adapt it to the specific characteristics of each organization raise critical questions. The background of the problem reflects that Lean Six Sigma has achieved success in various sectors, but there is uncertainty about its successful implementation and its adaptability to particular business contexts. This lack of clarity becomes the problem that this research proposes to address. The problem description focuses on the need to identify patterns of success through the analysis of case studies and good practices, in order to offer guidance for the application of Lean Six Sigma in different business environments.