Diseño de un plan de mejoramiento para el área de RRHH de la empresa Scain Administración e Ingeniería S.A.S. Bic

Abstract

La implementación de protocolos y procesos de calidad en áreas de RRHH permiten garantizar una óptima administración del talento disponible dentro de la organización, como también reducir los diversos y posibles impactos financieros y operativos que estos generan en las organizaciones. Actualmente, la empresa Scain Administración e Ingeniería S.A.S Bic. es una de las empresas más importantes en áreas de servicios de interventoría y gestión de proyectos de índole público y privado en diversas regiones en el territorio colombiano, proyecta dentro de su estrategia ampliar su cobertura a diversos países del continente para lo cual el actual sistema de protocolos en área de RRHH podría convertirse en riesgo a largo plazo para este fin, por tal motivo el objetivo de esta intervención organizacional de tipo exploratoria y mixta tiene como objetivo en la formulación un plan mejoramiento en el área de recursos humanos del grupo empresarial Scain Administración e Ingeniería S.A.S Bic., a través de un diagnóstico externo donde se implementaron las herramientas de 5 fuerzas de Porter y Pestel, como también un diagnóstico interno, para el cual se diseñó una herramienta tipo encuesta de 45 preguntas, la cual cumple con su validez interna y de constructo de acuerdo con el coeficiente de V-Aiken.

The implementation of quality protocols and processes in HR areas make it possible to guarantee optimal management of the available talent within the organization, as well as to reduce the various and possible financial and operational impacts that these generate in organizations. Currently, the company Scain Administración e Ingeniería S.A.S Bic. is one of the most important companies in areas of auditing services and management of public and private projects in various areas in the Colombian territory projected within its strategy to expand its coverage to various countries of the continent where its current System of protocols in the HR area could become a long-term risk for this purpose, for this reason the objective of this exploratory and mixed applied research is focused on the formulation of an improvement plan in the area of ​​human resources of the Scain Administración e Ingeniería S.A.S Bic. business group , through an external diagnosis where the 5-force matrices of Porter and Pestel will be applied, as well as an internal one for which a survey-type tool of 45 questions was designed which complies with its internal and construct validity according to the coefficient by V-Aiken.