Diseño de una Estrategia de Negocio para la comercialización de figuras coleccionables y productos para su cuidado

Abstract

Este trabajo de grado se enfoca en la creación de Roxxon Toys Inc., una empresa dedicada a la comercialización de figuras coleccionables y productos para su cuidado. La temática aborda el mercado del coleccionismo, un sector en crecimiento impulsado por la industria del entretenimiento. Los antecedentes indican una oportunidad significativa en Colombia, donde el interés por las figuras de acción ha aumentado, pero la oferta de productos y servicios especializados es limitada.

El objetivo principal es diseñar una estrategia de negocio que permita a los clientes disfrutar de una experiencia de compra enriquecida, que incluya elementos de economía circular, financiación sin intereses y servicios de reparación. La metodología empleada incluye análisis de mercado, encuestas a potenciales clientes, y un estudio de viabilidad financiera.

Los principales resultados muestran una alta demanda por figuras de calidad y servicios complementarios, validando la propuesta de valor de Roxxon Toys Inc. Las conclusiones indican que la implementación de una estrategia centrada en la satisfacción del cliente y prácticas sostenibles no solo es viable, sino que también tiene el potencial de establecer una posición competitiva fuerte en el mercado colombiano.

This thesis focuses on the creation of Roxxon Toys Inc., a company dedicated to the commercialization of collectible figures and products for their care. The theme addresses the collectible market, a growing sector driven by the entertainment industry. Background indicates a significant opportunity in Colombia, where interest in action figures has increased, but the supply of specialized products and services is limited.

The main objective is to design a business strategy that allows customers to enjoy an enriched shopping experience, including elements of circular economy, interest-free financing, and repair services. The methodology used includes market analysis, surveys of potential customers, and a financial feasibility study.

The main results show a high demand for quality figures and complementary services, validating the value proposition of Roxxon Toys Inc. The conclusions indicate that implementing a strategy focused on customer satisfaction and sustainable practices is not only viable but also has the potential to establish a strong competitive position in the Colombian market.