Evaluación de la cultura de seguridad del paciente como herramienta para la auditoría interna en una IPS de mediana y alta complejidad en Ibagué (Tolima)

Abstract

El presente estudio analiza la relación entre las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente y la ocurrencia de eventos adversos en una institución de salud de mediana complejidad. Utilizando un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, se aplicará un instrumento para medir la percepción del talento humano. El estudio busca identificar patrones críticos y proponer estrategias organizacionales orientadas a la mejora continua y a la reducción de riesgos asistenciales. La medición incluye variables como trabajo en equipo, comunicación, retroalimentación, dotación de personal y tipo de evento adverso, permitiendo establecer correlaciones que respalden intervenciones alineadas con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud. Palabras clave: Seguridad del paciente, eventos adversos, auditoría en salud, cultura organizacional, calidad asistencial, gestión del riesgo.

This study analyzes the relationship between the dimensions of patient safety culture and the occurrence of adverse events in a medium-complexity healthcare institution. Using a quantitative, non-experimental, cross-sectional design, an instrument will be applied to assess the perception of healthcare personnel. The study aims to identify critical patterns and propose organizational strategies focused on continuous improvement and reduction of care-related risks. The measurement includes variables such as teamwork, communication, feedback, staffing, and types of adverse events, enabling the establishment of correlations that support interventions aligned with the Mandatory Health Quality Assurance System in Colombia.