Clickgreen, consultoría para la implementación de una aplicación móvil que promueve la economía circular

Abstract

El presente trabajo desarrolla una consultoría en innovación organizacional orientada a la creación e implementación de Clickgreen, una aplicación móvil que conecta a familias generadoras de residuos con recicladores de oficio en Bogotá. A partir del análisis del contexto social y ambiental, se identificó la baja tasa de reciclaje (16%) como una oportunidad para promover la economía circular mediante el uso de tecnologías accesibles. Se llevó a cabo un análisis del sector, junto con un diagnóstico participativo que incluye recicladores y ciudadanos y la validación de un prototipo funcional adaptado a sus necesidades. Clickgreen integra funcionalidades como georreferenciación, agendamiento, trazabilidad, educación ambiental e incentivos, respondiendo a las necesidades y expectativas de ambos públicos, que surgen de dignificar la labor del reciclador, optimizar rutas de recolección de residuos. El modelo de negocio propone una monetización a partir de anuncios publicitarios, servicios premium para empresas y alianzas institucionales, manteniendo el acceso gratuito para usuarios finales. El análisis financiero evidencia la viabilidad del proyecto con un VPN positivo y una TIR del 23,99%. El plan de implementación bajo metodologías ágiles y la gestión de riesgos robusta, aseguran una ejecución adaptable. Finalmente, el proyecto promueve una cultura de innovación social con impacto ambiental, inclusión digital y mejora continua en la gestión de residuos urbanos.

This paper develops an organizational innovation consultancy focused on the creation and implementation of Clickgreen, a mobile application that connects waste-generating families with professional recyclers in Bogotá. Based on an analysis of the social and environmental context, the low recycling rate (16%) was identified as an opportunity to promote the circular economy through the use of accessible technologies. A sector analysis was conducted, along with a participatory assessment involving recyclers and citizens, and the validation of a functional prototype tailored to their needs. Clickgreen integrates features such as georeferencing, scheduling, traceability, environmental education, and incentives, responding to the needs and expectations of both audiences, which arise from dignifying the work of recyclers and optimizing waste collection routes. The business model proposes monetization through advertising, premium services for companies, and institutional partnerships, while maintaining free access for end-users. The financial analysis demonstrates the viability of the project with a positive NPV and an IRR of 23.99%. The implementation plan, based on agile methodologies and robust risk management, ensures adaptable execution. Finally, the project promotes a culture of social innovation with environmental impact, digital inclusion, and continuous improvement in urban waste management.