Arquitectura empresarial para la implementación del marco de interoperabilidad propuesta por el MINTIC para una compañía aseguradora en Colombia

Abstract

En el presente documento se realiza el análisis de la arquitectura empresarial de una compañía de seguros bajo el marco del Mintic sobre una propuesta de interoperabilidad. Se presentan los estudios de la arquitectura empresarial existente y la arquitectura empresarial objetivo, la investigación es de tipo descriptiva con análisis cuantitativo y cualitativo, mediante encuestas y otras técnicas se realiza el análisis de los factores internos y externos que afectan a la compañía de seguros en el escenario ideal de la propuesta en un plan de intervención dada la necesidad del ejercicio. Se realizó el análisis en las capas de Togaf (negocio, aplicaciones y tecnología) con el fin de obtener un resultado sobre el estado actual de la compañía. Como resultado del análisis de la arquitectura empresarial se obtienen las brechas que tiene la compañía de seguros para implementar el intercambio de información con otras entidades públicas y privadas, sobre la misma linea se realiza el análisis de madurez para interoperabilidad propuesto por el Mintic y con base a los resultados se genera un plan de implementación que permitirá ser un punto de partida para iniciar el camino hacia la transformación digital buscando cubrir las brechas actuales de la compañía y llegar a un alto nivel de madurez. En las recomendaciones se encuentran las acciones para que la compañía de seguros de continuidad con el proyecto de manera exitosa, y las conclusiones que genera la presente investigación como base para futuras investigaciones.

This investigative document analyzes the business architecture of an insurance company under the Mintic framework on an interoperability proposal. The studies of the existing business architecture and the business architecture objective are presented, the research is descriptive with quantitative and qualitative analysis, through surveys and other techniques the analysis of the internal and external factors that affect the insurance company is carried out in the ideal scenario of the proposal in an intervention plan given the need for the exercise. The analysis was carried out on the Togaf layers (business, applications and technology) in order to obtain a result on the current state of the company. As a result of the analysis of the business architecture the gaps that the insurance company has to implement for the information exchange from and to other public and private entities are obtained, on the same line the maturity analysis for interoperability proposed by the Minctic and based on the results an implementation plan is generated that will allow it to be a starting point to start the path towards digital transformation seeking to cover the current gaps of the company and reach a high level of maturity. The recommendations for the insurance company to successfully continue with the project are at the end of the document, and the conclusions generated by this research as a basis for future research.