Propuesta para la implementación de una oficina de gestión de proyectos en la Dirección de Carabineros y Protección Ambiental de la Policía Nacional

Abstract

Desde la Dirección de Carabineros y Protección Ambiental (DICAR) de la Policía Nacional, se han evidenciado desafíos en su gestión de proyectos, debido a las limitaciones en la ejecución efectiva de sus iniciativas, la falta de un marco de gestión estandarizado y la escasa capacitación del personal en metodologías de gestión de proyectos. Por lo anterior, el propósito con esta investigación es proponer la implementación de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) en la Dirección de Carabineros y Protección Ambiental de la Policía Nacional, para mejorar la planificación y ejecución de iniciativas estratégicas en materia de seguridad rural y protección del medio ambiente. Para llevarlo a cabo, se realiza un estudio descriptivo con enfoque mixto, basado en entrevistas estructuradas a cuatro uniformados implicados con el área de gestión de proyectos y la revisión documental con lista de chequeo a 24 proyectos informados por la DICAR. Los resultados confirman la necesidad de implementar una PMO en esta entidad, debido a una serie de debilidades estructurales en la planificación de los proyectos, en la asignación de recursos y en el cumplimiento de los plazos de entrega. Se concluye que proponer una PMO de apoyo con visión de evolución hacia una PMO de control es una alternativa idónea para la gestión de varios proyectos en la DICAR, ya que permite integrarla de forma paulatina hasta alcanzar un mayor nivel de madurez y consolidación en la institución.

The National Police's Directorate of Carabineros and Environmental Protection (DICAR) has identified challenges in its project management due to limitations in the effective execution of its initiatives, the lack of a standardized management framework, and insufficient staff training in project management methodologies. Therefore, the purpose of this research is to propose the implementation of a Project Management Office (PMO) within the National Police's Directorate of Carabineros and Environmental Protection to improve the planning and execution of strategic initiatives related to rural security and environmental protection. To this end, a descriptive study with a mixed-methods approach was conducted, based on structured interviews with four uniformed personnel involved in project management and a document review using a checklist of 24 projects reported by DICAR. The results confirm the need to implement a PMO in this entity due to a series of structural weaknesses in project planning, resource allocation, and meeting deadlines. It is concluded that proposing a support PMO with a vision of evolving into a control PMO is an ideal alternative for managing several projects at DICAR, as it allows for its gradual integration until reaching a higher level of maturity and consolidation within the institution.