Diseño de un sistema de gestión de conocimiento con la propuesta de implementación acorde a un diagnóstico a los activos de información del Departamento Nacional de Planeación

Abstract

Este proyecto aborda la gestión del conocimiento, como un componente amplio y complejo, que actualmente requiere ser conocido, aplicado y difundido de acuerdo con los tipos y fases que lo componen. La gestión del conocimiento como instrumento genera aprendizaje empresarial, a través de su capital humano. El conocimiento, permite tomar decisiones inteligentes y oportunas, soportadas en criterios sólidos. Las vivencias o experiencias se difunden a través de una sabiduría al interior de las entidades generando valor, reduciendo márgenes de error y costos, maximizando la calidad, reduciendo los re-procesos, garantizando la repetición de los resultados eficientes, gestionando la transición del capital humano, apoyando la generación de ventajas sostenibles, dando como beneficio el cumplimiento del Plan Estratégico Institucional y preservando el conocimiento institucional, entre los beneficios que conlleva el administrar el conocimiento. El presente documento es respuesta al decreto 1499-2017, el cual define que todas las entidades del estado deben hacer gestión del conocimiento. Mediante la observación de los tópicos teóricos, las condiciones empíricas del Departamento Nacional de Planeación y los lineamientos del decreto correspondiente, construye un sistema de Gestión del Conocimiento a la medida del Departamento Nacional de Planeación; heredando, de la Inteligencia Artificial y más específicamente de las Redes Neuronales Artificiales, incorpora un mecanismos de medición, seguimiento y control, de la implementación del Sistema de Gestión del conocimiento y de su evolución en el tiempo. Finalmente se propone un plan de implementación, acorde al grado de madurez del Departamento Nacional de Planeación.

This project addresses knowledge management, as a broad and complex component, which currently needs to be known, applied and disseminated according to the types and phases that comprise it. The management of knowledge as an instrument generates entrepreneurial learning, through its human capital. Knowledge allows intelligent and timely decisions, supported by solid criteria. The experiences or experiences are disseminated through a wisdom within the entities generating value, reducing margins of error and costs, maximizing quality, reducing re-processes, guaranteeing the repetition of efficient results, managing the transition of human capital , supporting the generation of sustainable advantages, giving as a benefit the fulfillment of the Institutional Strategic Plan and preserving the institutional knowledge, among the benefits that entails the administration of knowledge. This document is a response to decree 1499-2017, which defines that all state entities must do knowledge management. By observing the theoretical topics, the empirical conditions of the National Planning Department and the corresponding decree's guidelines, it builds a Knowledge Management system tailored to the National Planning Department; inheriting, from Artificial Intelligence and more specifically from Artificial Neural Networks, incorporates mechanisms for measuring, monitoring and controlling the implementation of the Knowledge Management System and its evolution over time. Finally, an implementation plan is proposed, according to the degree of maturity of the National Planning Department.