Publicación: Análisis de efectividad en recuperación de cartera prejuridica por medio de las exclusiones del banco agrario de Colombia para el periodo enero a agosto 2025.
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Resumen en español
El presente trabajo de investigación se realiza como requisito de grado en la especialización de inteligencia comercial y mercadeo de la universidad ean. aquí se busca presentar un análisis de efectividad en recuperación de cartera prejuridica mediante las exclusiones aplicadas por el banco agrario de colombia para el periodo enero a agosto 2025. la metodología mixta será usada para revisar con detenimiento el impacto de dichas exclusiones en la gestión de cobro que hace el banco y los resultados allí obtenidos permiten identificar las prácticas más sobresalientes desde la inteligencia comercial para lograr así optimizar los procesos de recuperación de cartera sin comprometer la sostenibilidad de la entidad.
Resumen en inglés
This research project is being conducted as a graduation requirement for the specialization in business intelligence and marketing at ean university. it aims to present an effectiveness analysis of pre-legal debt recovery through the exclusions applied by banco agrario de colombia for the period january to august 2025. a mixed-methods approach will be used to thoroughly examine the impact of these exclusions on the bank's collection management. the results obtained will identify the most effective business intelligence practices for optimizing debt recovery processes without compromising the institution's sustainability.
