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Determinando si la procedencia de los pacientes tiene relación con el incumplimiento de citas médicas

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dc.contributor.advisorDíaz Garzón, Fabián Gerardo
dc.contributor.authorHueje Garzon, Jessica
dc.contributor.authorVillarreal, Dick Fernando
dc.creator.id1110515574, Especialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud
dc.creator.id93370044, Especialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud
dc.date.accessioned2024-07-30T16:01:01Z
dc.date.available2024-07-30T16:01:01Z
dc.date.issued2024-07-11
dc.description.abstractEl incumplimiento de citas por parte de los pacientes, es un evento de alto impacto en los métodos de optimización de recursos profesionales de las instituciones prestadoras de servicios de salud. Por esto es necesario determinar las posibles causas del incumplimiento y en este estudio a través del análisis estadístico de datos históricos de 2021 a 2023 se indagará si la procedencia de los pacientes tiene un impacto significativo en este evento, para buscar soluciones que lo mitiguen.spa
dc.description.abstractPatients' failure to comply with appointments is an event with a high impact on the methods of optimizing professional resources of health service providers. For this reason, it is necessary to determine the possible causes of non-compliance and in this study, through the statistical analysis of historical data from 2021 to 2023, it will be investigated whether the origin of the patients has a significant impact on this event, in order to seek solutions to mitigate it.eng
dc.description.convenantUniversidad del Tolima - Ibaguéspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludspa
dc.formatpdf
dc.format.extent52 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-PAG
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/13909
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subjectCitas Médicasspa
dc.subjectmedical appointmentseng
dc.subjectIncumplimientospa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectNormatividadspa
dc.subjectNon-complianceeng
dc.subjectQualityeng
dc.subjectRegulationseng
dc.subject.lembAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.lembAsistencia técnicaspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembAtención al enfermospa
dc.titleDeterminando si la procedencia de los pacientes tiene relación con el incumplimiento de citas médicasspa
dc.titleDetermining whether the origin of the patients is related to Failure to make medical appointmentseng
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.otherBachelor Thesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
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