Publicación: Propuesta metodológica para la gestión de proyectos dentro del área de asuntos regulatorios para productos combinados de Novo Nordisk
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Resumen en español
El objetivo de este trabajo de grado es presentar una propuesta metodológica para la gestión de proyectos en el área de RA Device de la casa matriz de Novo Nordisk, con el propósito de evaluar si RA Device puede beneficiarse de adoptar una metodología de gestión de proyectos acorde a sus necesidades, que integre los procesos internos con lo propuesto por estándares en la gestión de proyectos. Este trabajo de grado se subdividió en 4 fases: fase administrativa y de socialización del proyecto, fase de investigación y recolección de la información, fase de análisis de la información obtenida, presentación y contrastación de resultados y fase final de diseño y contrastación de la propuesta metodológica. Para la fase de investigación se usaron diversas técnicas de recolección de información que incluyeron la observación participante, entrevistas semiestructuradas, encuesta y sesiones de trabajo. Los datos recolectados permitieron identificar fortalezas en aspectos como la identificación de riesgos, las oportunidades de entrenamiento y la alineación de los objetivos a nivel organizacional y a su vez, se identificaron oportunidades de mejora en cuanto a la documentación de roles y responsabilidades, comunicación y escalamiento, mitigación de riesgos y acceso a las lecciones aprendidas. Las oportunidades de mejora fueron priorizadas para posteriormente implementarlas durante una etapa posterior al alcance de este proyecto de grado. La propuesta metodológica presentada en este trabajo toma como referente principal el estándar en gestión de proyectos PMBOK; sin embargo, se estudiaron otros estándares que ayudaron a la conceptualización de la propuesta aquí presentada. Finalmente, se entregan unas recomendaciones con relación a la gestión del alcance, la documentación de roles y responsabilidades, gestión del cambio y la gestión de la cultura organizacional. Es satisfactorio para nosotros como candidatos a Mágister en Gerencia de Proyectos de la Universidad EAN el haber podido construir esta propuesta metodológica que será llevada a implementación en Novo Nordisk y haber contribuido gracias a esto a la planeación estratégica de la compañía para 2024 en adelante.
Resumen en inglés
The objective of this master’s degree project is to present a methodological proposal for project management in the RA Device department of Novo Nordisk headquarters, to evaluate if RA Device would benefit from implementing a tailored project management methodology, integrating the internal processes at the company with methodologies proposed by known project management standards. This project was divided in 4 main stages: an administrative and communication phase, an investigation and data collection phase, a phase of analysis of the obtained information, a results presentation and validation phase and a final design and validation of the proposed methodology. Several data collection techniques were used for the data collection, including the participant observation, semi-structured interviews, a survey and workshops and meetings. The collected data allowed to identify strengths in aspects as risk identification, training opportunities and alignment of objectives on an organizational level, and at the same time, opportunities for improvement regarding the documentation of roles and responsibilities, communication and escalation, risk mitigation and access to lessons learned. The opportunities for improvement were prioritized to be implemented in a later phase, outside of the scope of this masters’ thesis project. The methodological proposal presented in this masters’ thesis project uses as main referent the PMBOK standard for project management; however, other standards were taken into consideration and studied to provide a framework to our proposal. Finally, a set of recommendations were presented in relation to project scope management, documentation of roles and responsibilities, change management and organizational culture management. It is very satisfactory for us as candidates to the master’s in project management of the EAN University to develop this methodological proposal that will be implemented in Novo Nordisk and thanks to this, to contribute to the strategic planning of the company for 2024 and forward
