Diseño de la cadena de abastecimiento de plasma humano para la producción de hemoderivados, para la empresa VitalQ SAS BIC.

Abstract

Esta intervención plantea el estudio de las operaciones relacionadas con la materia prima plasma con el fin de proponer el diseño de la cadena de abastecimiento que debe utilizarse para satisfacer las necesidades de la industria farmacéutica con oportunidad y rentabilidad por parte de la empresa VitalQ SAS BIC, para la producción de medicamentos hemoderivados. Para ello, la intervención empresarial se llevó a cabo mediante una investigación aplicada descriptiva con enfoque mixto; el levantamiento y análisis de la información se realizó bajo una adaptación de la herramienta diagnóstica de Foggin et al. (2004) orientada a identificar los puntos de dolor en los 7 componentes principales de la cadena logística, este instrumento fue aplicado mediante entrevistas a personal clave autorizado por la empresa, adicionalmente se obtuvo y proceso información de fuentes públicas sobre la disponibilidad de plasma en Colombia. Como hallazgo principal se encontró que el diseño de la cadena debe apegarse al modelo Lean para favorecer la eficiencia del proceso, debido a las altas exigencias de calidad del producto, la baja incertidumbre de la demanda y la baja complejidad de la red de suministro.

This intervention advises the study of the operations related to the plasma raw material to propose the design of the supply chain that should be used to meet the needs of the pharmaceutical industry with opportunity and profitability by the company VitalQ SAS BIC, to produce plasma derived medicinal products (PDMP). To this end, the business intervention was carried out through descriptive applied research with a mixed approach; the collection and analysis of the information was carried out under an adaptation of Foggin et al. (2004) diagnostic tool aimed at identifying pain points in the 7 main components of the logistics chain, this instrument was applied through interviews with key personnel authorized by the company, additional information was obtained and processed from public sources on the availability of plasma in Colombia. As a main finding, it was found that the design of the chain should adhere to the Lean model to favor the efficiency of the process, due to the high demands of product quality, the low uncertainty of demand and the low complexity of the supply network.