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Diagnóstico del proceso logístico de alistamiento; despacho y entrega de materiales quirúrgicos en Industrias Medicas I.M. sede Bogotá

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dc.contributor.advisorOcampo Guzmán, David
dc.contributor.authorErazo Duarte, Clarita
dc.contributor.authorSánchez Sacristán, Maritza
dc.contributor.authorVillamil Amaranto, Rosa Anne
dc.creator.id1085259760, Especialización en Inteligencia Comercial y de Mercadeo
dc.creator.id52432067, Especialización en Inteligencia Comercial y de Mercadeo
dc.creator.id1010019052, Especialización en Inteligencia Comercial y de Mercadeo
dc.date.accessioned2023-03-21T21:12:56Z
dc.date.available2023-03-21T21:12:56Z
dc.date.issued2023-02-21
dc.description.abstractLa Logística es el proceso de distribución de materiales desde su fabricación hasta la entrega al cliente, siendo necesario: planeación, control de costos, almacenamiento e inventarios. La Logística en el sector salud toma vital importancia para realizar la entrega de materiales en los tiempos pactados, buscando salvar vidas. Industrias Médicas I.M. quien distribuye dispositivos Médicos de Ortopedia en Colombia, presenta dificultades en su proceso logístico de alistamiento, despacho y entrega de materiales quirúrgicos, se realizará un diagnóstico del proceso para identificar las causas que impactan la prestación del servicio al cliente.spa
dc.description.abstractLogistics is the process of distribution of materials from its manufacture to delivery to the customer, being necessary: ​​planning, cost control, storage and inventories. Logistics in the health sector is of vital importance to deliver materials in the agreed times, seeking to save lives. Medical Industries I.M. who distributes Orthopedic Medical Devices in Colombia, presents difficulties in their logistical process of enlistment, dispatch and delivery of surgical materials, a diagnosis of the process will be made to identify the causes that impact the provision of customer service.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Inteligencia Comercial y de Mercadeospa
dc.formatpdf
dc.format.extent60 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-PICM
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/12536
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programEspecialización en Inteligencia Comercial y de Mercadeospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectLogística en los negociosspa
dc.subjectMateriales quirúrgicosspa
dc.subjectIndustrias médicasspa
dc.subjectMejora de procesosspa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.subjectCadena de suministrospa
dc.subjectLogistics in businesseng
dc.subjectSurgical materialseng
dc.subjectMedical industrieseng
dc.subjectProcess improvementeng
dc.subjectCustomer serviceeng
dc.subjectSupply chaineng
dc.subject.lembLogística en los negociosspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembInventarios -- Material quirúrgicospa
dc.subject.lembAbastecimiento y distribuciónspa
dc.titleDiagnóstico del proceso logístico de alistamiento; despacho y entrega de materiales quirúrgicos en Industrias Medicas I.M. sede Bogotáspa
dc.titleDiagnosis of the logistics process of enlistment; dispatch and delivery of surgical materials In Industrias Medicas I.M. Bogota headquarterseng
dc.typeBachelor Thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de especializaciónspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication

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