Variables de éxito e influencia de tiendas tipo Hard Discount en Bogotá - Colombia

Abstract

La incursión del formato de las tiendas de descuento o Hard Discount ha dinamizado la economía nacional, al irrumpir entre los modelos tradicionales de las grandes superficies y tiendas de barrio, influyendo así en las decisiones de compra de los consumidores. Ellos, al preferir este formato en las compras de su canasta familiar, lo han posicionado como un modelo de negocio exitoso. El objetivo de este trabajo de investigación es determinar y valorar las variables de éxito de las tiendas Hard Discount, y su influencia, desde el punto de vista de los consumidores que residen en la ciudad de Bogotá. Aunque la estrategia usada por las tiendas Hard Discount se centra en la oferta de precios bajos, los resultados obtenidos de esta investigación resultan ser interesantes, mostrando otros factores que a simple vista no parecen ser influyentes, pero que evidenciaron tener peso en la decisión de compra.

The incursion of the format of discount stores or Hard Discount has energized theHard Discount, tiendas de descuento, variables de éxito, retail, grandes superficies, tienda de barrio, consumidor national economy, breaking into the traditional models of big stores and neighborhood stores, thus influencing consumer purchasing decisions. They, preferring this format in their family basic purchases, have positioned it as a successful business model. The objective of this research work is to determine and assess the success variables of Hard Discount stores, and their influence, from the point of view of consumers residing in the city of Bogotá. Although the strategy used by Hard Discount stores focuses on the offer of low prices, the results of this research are interesting, showing other factors that at first moment do not seem to be influential, but that proved to have weight in the purchase decision.