Propuesta de un modelo integrado para la gerencia de proyectos basado en estándares internacionales para la empresa ISA Intercolombia

Abstract

La investigación titulada "Propuesta de un modelo integrado para la gerencia de proyectos basado en estándares internacionales para la empresa ISA Intercolombia" aborda los desafíos actuales en la gestión de proyectos de esta empresa líder en el sector eléctrico colombiano. A través de un diagnóstico exhaustivo, se identificaron deficiencias significativas en áreas como la planificación, ejecución, gestión de riesgos y comunicación, que han resultado en altos índices de retrasos y sobrecostos. Para enfrentar estas problemáticas, se propone un modelo integrado fundamentado en estándares internacionales como PMBOK, PRINCE2, ISO 21502, IPMA, entre otros, adaptados mediante un enfoque de tailoring a las necesidades específicas de la organización. El objetivo principal de este trabajo es desarrollar un modelo metodológico que permita mejorar la eficiencia y efectividad en la gestión de proyectos de ISA Intercolombia. La metodología incluye una revisión de literatura que proporciona un marco teórico sólido, un diagnóstico de madurez organizacional basado en el modelo KPMMM, y la integración de herramientas avanzadas como el análisis de valor ganado (EVM) y la gestión de stakeholders. El modelo propuesto se estructura en fases claras (inicio, planificación, ejecución y cierre) y enfatiza la gobernanza robusta, la mejora continua y la alineación estratégica. Los resultados proyectados incluyen una reducción significativa de riesgos, una mejora en la planificación y control, y un aumento en la satisfacción del cliente. Además, se espera que el modelo fomente una cultura de aprendizaje organizacional y estandarización de procesos, posicionando a ISA Intercolombia como un referente en la gestión de proyectos en el sector eléctrico colombiano. Este enfoque no solo beneficiará a la empresa, sino que también puede servir como modelo para otras organizaciones del sector.

The research titled "Proposal of an integrated model for project management based on international standards for ISA Intercolombia" addresses the current challenges in project management faced by this leading company in the Colombian electricity sector. Through a comprehensive diagnosis, significant deficiencies were identified in areas such as planning, execution, risk management, and communication, resulting in high rates of delays and cost overruns. To tackle these issues, an integrated model is proposed, based on international standards such as PMBOK, PRINCE2, ISO 21502, IPMA, among others, tailored to the specific needs of the organization. The main objective of this work is to develop a methodological model to enhance the efficiency and effectiveness of project management at ISA Intercolombia. The methodology includes a literature review providing a solid theoretical framework, an organizational maturity diagnosis based on the KPMMM model, and the integration of advanced tools such as earned value management (EVM) and stakeholder management. The proposed model is structured into clear phases (initiation, planning, execution, and closure) and emphasizes robust governance, continuous improvement, and strategic alignment. The projected results include a significant reduction in risks, improved planning and control, and increased customer satisfaction. Additionally, the model is expected to foster a culture of organizational learning and process standardization, positioning ISA Intercolombia as a benchmark in project management within the Colombian electricity sector. This approach will not only benefit the company but also serve as a model for other organizations in the industry.