Determinar la escasez de repuestos básicos en la ciudad de Bogotá para mantenimientos de básicos de las versiones como: Renegade sport, Compass, Wrangler de la marca jeep modelo 2022

Abstract

La escasez de repuestos básicos para la primera revisión (mantenimiento preventivo), en los modelos Renegade Sport, Compass, Wrangler de la marca Jeep modelo 2022 en la ciudad de Bogotá. Este problema es generado por la poca distribución por parte de los proveedores internacionales, que al no considerar a Colombia como un mercado atractivo debido al volumen de su demanda, no brindan un buen nivel de aprovisionamiento de los repuestos. Esta situación genera a su vez demora en la entrega de los vehículos que ingresan a los concesionarios para su revisión de mantenimiento preventivo. Con este estudio se busca: * Definir la situación actual de la escasez de repuestos, con el fin de valorizar los ingresos que se dejan de percibir en el servicio de taller. * Identificar los proveedores que nos pueden suministrar los repuestos de la marca Jeep. * Crear un instrumento que le permita al concesionario, mantener un stock de repuestos que cumpla con las necesidades del cliente.

The shortage of basic spare parts for the first revision (preventive maintenance), in the Renegade Sport, Compass, Wrangler models of the Jeep brand model 2022 in the city of Bogotá. This problem is generated by the low distribution by international suppliers, which, by not considering Colombia as an attractive market due to the volume of its demand, do not provide a good level of supply of spare parts. This situation, in turn, generates delays in the delivery of vehicles that enter dealerships for their preventive maintenance review. This study seeks: * Define the current situation of the shortage of spare parts, in order to value the income that is not received in the workshop service. * Identify the suppliers that can supply us with Jeep brand spare parts. * Create an instrument that allows the dealer to maintain a stock of spare parts that meets the customer's needs.