Publicación:
Estudio de viabilidad para la creación de la empresa Alysa S.A.S.

dc.contributor.advisorEspitia Nery, Martin Eduardo
dc.contributor.authorArdila Muñoz, Sergio Fabián
dc.contributor.juryParrado Castañeda, Ángela María
dc.contributor.juryGonzález Santos, Diana
dc.contributor.researchgroupEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::ENTREPRENEURSHIP GROUP LEON DARIO PARRA BERNAL Categoría A COL0011599
dc.creator.id1030552240
dc.date.accessioned2026-02-16T11:53:58Z
dc.date.issued2026-01-04
dc.description.abstractEl presente trabajo desarrolla un estudio de viabilidad para la creación de Alysa S.A.S., una empresa dedicada a la prestación de servicios profesionales de belleza y cuidado capilar para mujeres en la Sabana Centro de Cundinamarca y el norte de Bogotá. Esta región ha experimentado en la última década un importante crecimiento poblacional y económico, generando oportunidades para el emprendimiento en sectores de alto dinamismo como el de belleza y bienestar. El proyecto tiene como propósito evaluar la factibilidad técnica, comercial, organizacional, legal, financiera y de sostenibilidad de la empresa, con el fin de establecer la viabilidad de su puesta en marcha formal. La investigación se fundamenta en un enfoque descriptivo–analítico que integra estudios de mercado, proyecciones financieras, análisis organizacional y revisión del marco normativo vigente. Los hallazgos del estudio evidencian una demanda creciente de servicios capilares profesionales y personalizados, impulsada por consumidoras que priorizan la salud, la calidad, la comodidad, la flexibilidad y la experiencia integral de bienestar. Se comprobó además la viabilidad técnica, administrativa y financiera de Alysa S.A.S., con una estructura adaptable y modelo de negocio escalable de forma sostenible. En conjunto, los resultados confirman que Alysa S.A.S. es un emprendimiento viable, rentable y con impacto social positivo, capaz de dinamizar la economía local, así como formalizar el modelo de negocio de forma responsable e innovadora dentro del sector belleza.spa
dc.description.abstractThis study presents a feasibility analysis for the creation of Alysa S.A.S., a company dedicated to providing professional beauty and hair care services for women in the Sabana Centro region of Cundinamarca and northern Bogotá. Over the past decade, this area has experienced significant demographic and economic growth, creating opportunities for entrepreneurship in dynamic sectors such as beauty and wellness. The project aims to evaluate the technical, commercial, organizational, legal, financial, and sustainability feasibility of the company in order to determine the viability of its formal implementation. The research follows a descriptive–analytical approach that integrates market studies, financial projections, organizational analysis, and a review of the current regulatory framework. The findings reveal a growing demand for professional and personalized hair care services driven by consumers who value health, quality, convenience, flexibility, and a comprehensive wellness experience. The study also confirmed the technical, administrative, and financial feasibility of Alysa S.A.S., with an adaptable structure and a business model designed for sustainable scalability. Overall, the results demonstrate that Alysa S.A.S. is a viable, profitable, and socially responsible venture, capable of driving local economic growth and promoting the formalization of the beauty sector through innovation and ethical practices.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.description.tableofcontentsContenido Pág. Lista de Figuras 13 Lista de Tablas 14 Introducción 16 Objetivo general 18 Objetivos específicos 18 1. Naturaleza del proyecto 20 1.1. Origen o fuente de la idea de negocio 20 1.2. Descripción del modelo de negocio 22 1.3. Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazo 23 1.3.1. Corto plazo (0-1 año) 23 1.3.2. Mediano plazo (1-3 años) 23 1.3.3. Largo plazo (3 – 5 años) 24 1.4. Estado Actual del Negocio 24 1.5. Descripción de Productos y Servicios 25 1.6. Nombre, Tamaño y Ubicación de La Empresa 26 1.7. Potencial del Mercado en Cifras 27 1.8. Ventajas Competitivas del Producto y/o Servicio 29 1.9. Proyecciones de Ventas y Rentabilidad 30 1.10. Conclusiones Financieras y Evaluación de Sostenibilidad 32 1.11. Equipo de Trabajo 32 2. Análisis del Sector 34 2.1. Análisis PESTEL 34 2.1.1. Factor político 34 2.1.2. Factor económico 35 2.1.3. Factor social 35 2.1.4. Factor tecnológico 36 2.1.5. Factor ecológico 37 2.1.6. Factor legal 37 2.2. Análisis Competitivo – 5 Fuerzas de Porter 39 2.2.1. Poder de negociación de clientes: 39 2.3. Amenaza de nuevos competidores 40 2.3.1. Poder de negociación de proveedores: 40 2.4. Amenaza de productos sustitutos: 40 2.5. Rivalidad competitiva: 41 3. Validación e Investigación de Mercado 42 3.1. Análisis del cliente frente a la propuesta de valor 44 3.2. Estudio piloto de mercado 45 3.3. Resultados 47 3.3.1. Caracterización de la muestra 49 3.3.2. Hábitos de cuidado capilar (consumo actual) e interés en servicios capilares 50 3.3.3. Factores de decisión de compra 53 3.3.4. Disposición de pago 57 3.3.5. Hábitos de consumo y recompra 58 3.3.6. Oportunidad para alianzas estratégicas 59 4. Estrategia y Plan de Introducción de Mercado 70 4.1. Objetivos de mercadeo 70 4.1.1. Objetivo General 70 4.1.2. Objetivos Específicos 70 4.2. Estrategia de Mercado 72 4.3. Estrategias de Promoción 78 4.4. Presupuesto de Mercadeo 80 4.5. Cronograma de Actividades 83 4.6. Indicadores de Gestión KPI 85 4.7. Conclusiones 86 5. Aspectos Técnicos 88 5.1. Ficha Técnica de los Servicios 88 5.2. Descripción del Proceso Productivo 89 5.3. Requerimientos Técnicos 91 5.4. Insumos y Proveedores 91 5.5. Personal Requerido 93 5.6. Capacidad Instalada 94 5.7. Plan de Gestión de Calidad 95 5.8. Políticas de satisfacción y garantías 99 5.9. Presupuesto Técnico 100 5.10. Conclusiones del Análisis Técnico 101 6. Aspectos Organizacionales y Legales 103 6.1. Misión 103 6.2. Visión 103 6.3. Estructura Organizacional 104 6.4. Perfiles y Funciones 105 6.5. Organigrama 106 6.6. Factores Clave de La Gestión del Talento Humano 107 6.7. Esquema de Gobierno Corporativo 108 6.8. Aspectos Legales 109 6.9. Estructura Jurídica y Tipo de Sociedad 113 6.10. Regímenes Especiales 113 6.11. Presupuesto de Personal Administrativo 114 7. Aspectos Financieros 116 7.1. Objetivos Financieros 116 7.2. Supuestos económicos para la simulación 116 7.3. Proyección de Ventas 117 7.4. Proyección de Costos de Servicios 118 7.5. Proyección de Gastos Administrativos 119 7.6. Presupuesto de inversión 120 7.7. Estados financieros 121 7.8. Estado de resultados 122 7.9. Flujo de Caja 123 7.10. Indicadores Financieros de Rentabilidad 126 7.11. Fuentes de Financiación 127 8. Enfoque hacia la Sostenibilidad 129 8.1. Dimensión Social 130 8.2. Dimensión Ambiental 131 8.3. Dimensión Económica 132 8.4. Dimensión de Gobernanza 133 Conclusiones 137 Referencias 139 Anexo. A. Analís PESTEL 148 Anexo. B. 5 Fuerzas de Porter 161 Anexo. C. Encuesta piloto 163 Anexo. D. Ficha técnica del estudio piloto 170 Anexo. E. Diagrama GANTT Extendido 172 Anexo. F. Protocolo Logístico 173 Protocolo Logístico del Servicio a Domicilio – Alysa 173 Anexo. G. Simulador financiero de Alysa S.A.S 175 Simulador Financiero Alysa S.A.S. 175 Anexo. H. Inversión en sostenibilidad de Alysa S.A.S 176spa
dc.formatpdf
dc.format.extent176 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
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dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/15618
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombia
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBA – Virtualspa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarcSalones de bellezaspa
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dc.titleEstudio de viabilidad para la creación de la empresa Alysa S.A.S.spa
dc.titleFeasibility study for the creation of the company Alysa S.A.S.eng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
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