El presente trabajo aborda el proceso de Gestión del Conocimiento, GC, innovación y competitividad empresarial, desde una perspectiva social y empresarial, con el fin de generar un modelo para la empresa Balkran Inc. S.A.S.. Se busca proponer una estrategia para la empresa en el proceso de Innovación, lo cual permitirá que la organización sea más competitiva y contribuya al apalancamiento de su misión y su visión en la pretensión de incursionar en los mercados internacionales.
This paper addresses the process of Knowledge Management, KM, innovation and business competitiveness, from a social and business perspective, in order to generate a model for the company Balkran Inc. S.A.S.. It seeks to propose a strategy for the company in the Innovation process, which will allow the organization to be more competitive and contribute to leveraging its mission and its vision in the attempt to venture into international markets.