Relación entre las prácticas de gestión de stakeholders y su efectividad en la gestión de los proyectos

Abstract

Tradicionalmente el éxito de los proyectos ha sido relacionado con el cumplimiento del alcance, presupuesto y cronograma, sin embargo, la efectividad de los mismos depende también paralelamente de integrantes internos o externos al proyecto. El presente trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre las prácticas de gestión de stakeholders y su efectividad en la gestión de proyectos. Para esto, se realizó una revisión bibliográfica en donde se seleccionaron los indicadores propuestos por Ariza (2017). Se definió una población de 68 personas entre líderes de proyecto e integrantes de equipo y se estableció una muestra esperada de 29 participantes con un nivel de confianza del 88% y un error del 12%. Finalmente, se confirmo parcialmente las hipótesis planteadas ya que se encontró una relación positiva y moderada entre los procesos de gestión de stakeholders y la efectividad de los proyectos. Se recomienda a la compañía estudiada, continuar promoviendo estas prácticas el fin de que se mejore la efectividad de los mismos.

Traditionally, the success of the projects has been related to the fulfillment of the scope, budget and schedule, however, their dependence also depends in parallel on internal or external members of the project. This paper aims to determine the relationship between stakeholder management practices and their analysis in project management. For this, a bibliographic review was carried out in which the indicators proposed by Ariza (2017) were selected. A population of 68 people was defined among project leaders and team members and an expected sample of 29 participants was selected with a confidence level of 88% and an error of 12%. Finally, the hypotheses raised were specifically confirmed as a positive and moderate relationship was found between the management processes of the stakeholders and the problems of the projects. The company is recommended to continue promoting these practices so that their accuracy can be improved.